1月10日12点多 ， 正在核酸检测点执勤的陇海社区副主任杨景红手机响了 。
“家有孕妇 ， 身体不适 ， 急需转诊……”电话那头传来焦急的声音：郑州管控区内的待产孕妇刘女士突发异常 ， 紧急求援 。
“时间就是生命!”接到这个编号为3261的求助电子交办单后 ， “郑在抗疫·应急求助平台”立即安排社控部对接急救车辆和医院 ， 开辟孕妇产检和生产的“绿色通道”!
“救护车进来了！”“病区做好接收病人准备！”医护人员身着防护服 ， 一切就绪 。
“路上只用了15分钟 ， 到医院前 ， 已经把各种手续都办好了 。 ”刘女士的家属感激不已 。
为确保封控区居民吃穿不愁、生活无忧 ， 郑州市提供精准保供服务 ， 开通24小时服务热线 ， 对所有来电详细了解 ， 第一时间进行处理 。
“电话一打 ， 米面到家 。 ”二七区市民王荣说 ， 上午10点之前联系 ， 当天就可以送到家 ， “价格还是市场价” 。
24小时全天候响应的“郑在抗疫·应急求助平台” ， 让群众焦心的“找谁办”“怎么办” ， 变成了有呼必有应的“别担心”“正在办” 。 “服务更走心 ， 群众才会更暖心 。 ”郑州市委常委、组织部长吕挺琳说 。
开学开课、复工复产 ， 目前 ， 郑州市持续严格落实疫情防控措施 ， 同时开始全面恢复生产生活秩序 。
疫情的阴霾正在消散 ， 春天悄然走来 。
《光明日报》（ 2022年02月14日 01版）

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