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牙科想要有更好的发展 , 牙医想要提高自己的业绩 , 让客户更加信任和认可自己 , 就需要注意各方面的细节 , 你要塑造好自己的价值 , 又要给客户良好的体验 。 以下三点是牙科医生应该明白并做好的 。 做好这三点可以让牙科医生更加顺利、良好地完成自己的工作 , 更好地服务客户 , 让自己和牙科都有更好的发展 。
1.术前拍片 。
【牙科|牙医服务客户,不得不做的三点】牙医在给客户进行治疗之前必须要拍摄术前的照片 。 拍摄照片可以让牙医做好病历 , 积累自己的成功案例 。 同时 , 拍片也可以帮助牙医降低很多术中术后的风险 。 如果日后客户跟牙科产生纠纷或出现误会和矛盾 , 医生术前拍的片子就可以作为很重要的法律依据 。 牙科需要保护好客户的甲状腺 , 所以在拍片时要使用专业的铅围脖 , 牙医要塑造好牙科的价值 , 让客户感受到我们牙科是非常为客户的健康考虑的 。 要打造自己牙科与其他牙科的不同之处 , 才能够让我们跟牙科有更好的发展 。
2.备注孩子小名 。
很多医生在填写儿童客户信息的时候 , 只备注孩子的大名 , 但医生如果能够交出孩子的小名 , 就会让家长和孩子觉得更加亲近 。 会跟牙医关系更加亲近 , 让容易信任牙医 。 对于这方面的细节做好 , 可以帮助牙医处理好跟客户的关系 , 跟客户成为朋友 。 这样医生给客户看牙就是在帮客户 , 更容易让客户接受和认可 。
3.懂得沟通的逻辑 。
客户来牙科补牙 , 医生想要提单为前提 , 需要懂的相关的逻辑 。 牙医要先准备好病历照片 , 这样客户忽悠更加直观的感受 。 告诉客户 , 他牙龋坏的很深 , 告诉他护髓和做嵌体的重要性 。 并跟他讲清直接修复和间接修复的区别 , 让客户自己选择 。 具体的话术 , 想知道的家人可以点赞关注评论“1” , 发给你呀~
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