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10分钟内响应,1小时不到解决……1月31日,杭州市富阳区东洲街道逸城社区居民何先生切实感受了一把富阳区“民呼必应”平台的速度。
疫情突袭,几日前,何先生作为确诊病例的密切接触者,被送往集中隔离,家中身患高血压的父亲被安排居家监测,但降压药已基本见底。
“之前都是我去给父亲配药的,所以他也不知道这款降压药的具体信息,老人家自己不会买。”何先生焦急之下,想到了富阳区“民呼必应”平台。
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15时33分,何先生尝试在该平台上提交了紧急用药需求,希望得到社区工作人员的帮助。
【 社区|民呼我应 富阳“疫”线数智力量抚人心】不到10分钟,他就收到了逸城社区工作人员的电话,确认降压药的详细信息。此时何先生的这条求助已迅速从小区物业流转至社区。
社区党支部委员赵宇晓随后到社区卫生服务中心配齐了两周药量,并送到何先生父亲手中,前后用时不到1小时。
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采访人员了解到,本轮杭州疫情爆发以来,富阳区在运用常规手段开展疫情防控的同时,依托“民呼必应”应用场景探索对疫情进行精密智控。
1月26日至31日期间,“民呼必应”应用场景已向村社精确报送疫情触网预警67件,协助管控居家纳管人员6100余人,联动相关职能部门30余次,较好减轻了村社一线防疫压力。
同时,该平台发挥一体联通市场、社会、政府三方力量的系统优势,统筹1000余家个体工商户、200余家社会组织和所有村社、镇街、区级部门力量,帮助解决“防疫物资采买、健康码异常申请转码、常用药品代购”等各类需求237件。
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