护士|郓城县人民医院开展2022年“品管圈”知识培训心理|焦虑症|基线|卫生|居民

齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员张潇月
郓城县人民医院坚持以服务群众满意为标准、以提高工作效能为重点、抓学习提能力、抓效能优环境，为努力优化院内软环境建设工作，提高医疗、护理质量和服务水平，在院领导的支持下，护理部于近日组织全院正副护士长、质控医生、质控护士、品管圈骨干，在M层会议室一起线上学习“品管圈”相关知识。
【 护士|郓城县人民医院开展2022年“品管圈”知识培训】
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本次培训形式为线上培训，通过学习郑州大学护理与健康学院教授魏万宏、四川大学华西医院护理质控科科长朱红两位老生动的多媒体课件，参加培训的医护人员学习了“品管圈”的基本概念、常用手法，怎样突破选题瓶颈、直方图、控制图、甘特图、柏拉图、流程图等常用质量管理工具的灵活应用、常用品管工具的使用及误区。

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此次培训不仅让大家对什么是“品管圈”、如何开展“品管圈”活动有了初步了解，也让大家认识到“品管圈”是一种比较活泼、由下而上，具有群众性、目的性、自主性、民主性、科学性的质量管理方式，能够在持续改善护理管理和服务质量水平的同时，营造护理团队积极合作及共同学习的环境，调动每一位护士的积极性，提高临床护理能力，获得自信与成就感。
通过此次培训，大家受益匪浅。成功调动了全员参与品管圈活动的积极性和主动性。该院2022年将在全院护理队伍中开展品管圈活动，为临床一线护士搭建参与质量管理的平台，让更多的护士有机会展现自己的管理才能和组织才能，不断提升护理质量管理水平。