西安市|您的营养餐已送达！医护人员化身“外卖员” 24小时“接单” 板车|防护要求|病员|患者|化身

来源丨西安市胸科医院

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自2021年12月21日起，西安市胸科医院就有一支队伍活跃在医院的各个角落，像一条条流淌的大动脉，为每一位新冠患者输送营养，他们就是——西安市胸科医院送餐队。

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【西安市|您的营养餐已送达！医护人员化身“外卖员” 24小时“接单”】 说起住院期间的饮食起居，新冠二科的老赵对医护人员赞不绝口。疫情防控期间，为了保证患者及时吃上热乎乎的饭菜，医院再次启用了在2020年初成立的送餐队，队员中有医生、护士、还有行政后勤人员，他们因需要组建在一起，与营养科、餐厅的密切合作下，送餐队负责人任锐萍再次完善了送餐流程，明确了餐箱消毒及工作人员防护要求，制订了送餐制度，确保了住院患者餐饮保障有力、运行平稳。

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准时送达是送餐的第一要求。居住在城内隔离酒店15名队员早晨5：50就要起床，确保7点开始送早餐。下午5点送晚餐，最后一车餐饭送到病区做完保温箱消毒擦拭处理就到 7点，回到酒店便已是8点多。 20天来，队员们披星戴月，像早起的鸟儿，见证夜色下肃穆而恢宏的古城。

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数量准确是送餐的第二要求。一日三餐，送餐队员们时刻关注“病员点餐配送群”“职工点餐群”“送餐小分队”三个群的每条信息。因为餐厅开通了病员特需服务，部分科室预订餐品多达6种以上，比如:糖尿病餐、回民餐、儿童餐、素食餐、辅食餐、孕妇餐等等，队员们一一核对，每顿病员餐数量最多时达900余份，队员们认真迅速的核查，经过队员们一箱箱、一车车送往各个指定餐点。让患者们能在数九寒天准点吃上一口热饭，一顿饱饭，送餐队拼了全力。

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保证温度是送餐的第三个要求。为了加快速度，提高效率，送餐队员们练就了熟练的推车技术，队员里的女生都能熟练驾驭载有5-7箱饭食的板车，个个都成了“板车高手” 。送餐路上，他们就和科室取餐员联系取餐，接餐车一到，她们便快速清点并放置完毕，尽量缩短送达时间，生怕饭凉。

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患者满意是送餐的第四要求。送餐组每天双人24小时值班，随叫随到。 “请为新冠一科新到患者加送一份普餐”、“请为新冠十科加送两盒酸奶” 。无论刮风下雨，无论夜有多漆黑，她们接到信息都会在第一时间耐心回复“好的老师，马上就联系食堂送到，稍后请取餐” 。几百份餐食移交完毕，队员们都笑侃“我的腰快成三截了” 。寒风刺骨，好多队员们的手被冻破了，脸被风吹的褪皮，但她们从没有谁叫苦。她们知道，特殊时期，无条件可讲，许多人比我们还要辛苦。

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一群女孩们，经历疫情洗礼都变成了一个个女汉子，但他们依然愿意值守后方，坚持到底。她们说：“能为患者服务，服务好，便是我们为西安抗疫所做的最大贡献，这份充实的经历，值得我们终身铭记。”