68岁的葛大爷是一位高血压患者 , 往常他定期会前往咸阳市中心医院购买降压药品 , 顺便在专科门诊医生指导下监测血压 , 调整用药剂量 。 可随着疫情防控措施全面升级 , 多个居民小区实施封闭管理……
这样的消息对于像葛大爷一样患有慢性病的人来说无疑是雪上加霜 , 断药成了他们面临的一大难题 。门诊医技办主任彭雪艳也意识到非常时期 , 许多群众都有可能面临这个问题 , 于是她将医院三代办服务队的工作人员召集在一起 , 安排他们帮助来院不便的群众代购药品 , 对于确因小区封控、行动不便的群众提供送药上门服务 。
就这样 , 三代办服务队 , 9个90后开启了药品 “代购代送” 。 他们克服天气寒冷、没有交通工具等重重困难 , 或步行前往 , 或骑共享单车 , 每天辗转多地 , 既扮演“快递小哥小妹” , 又充当“接单客服” , 密切配合 , 轮班值守 , 只为确保疫情期间患者的用药需求得到满足 。
患者有所呼声 , 咸阳市中心医院必有所回应 。 很快 , 医院便将疫情期间“代购药品”“送药上门”“线上诊疗”“用药指导”等一系列服务举措面向社会进行了发布 , 消息迅速在群众中传播开来 , 患者接待中心咨询电话此起彼伏 , 微信消息不断刷屏 。 目前 , 他们已累计接到购药电话500余通 , 为近150位患者代购代送了“救命药” , 送药地点覆盖了周围的十余个小区和单位 。
文章图片
在共抗疫情的战役中 , 咸阳市中心医院不仅着力打通群众就医的“最后一米” , 更是坚持立足本职为群众办实事 , 努力把优质服务前移 , 让群众少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟 , 多措并举给群众吃下“定心丸” , 让寒冬疫情下的咸阳人民感受到了来自中心医院医疗服务的速度和温度 。
温馨提示:慢性病患者通过线上诊疗、电话微信咨询等方式告知需购药品种类、规格、数量 , 由三代办服务队工作人员免费配送上门(注:受疫情防控交通管制 , 配送范围目前仅限于医院周边3公里内) 。
来源:咸阳市中心医院
【居民小区|咸阳市中心医院:真诚服务患者,开启药品“代购代送”行动】编辑:苏霞
- 疫情|事关众多家庭!广州海珠倡议:六类居民请主动联系社区登记
- 居民|守护人间烟火 防疫一线,他们“为爱而战”
- 疫情|安阳文峰区(高新区)实行最严管控:居民一律居家不准外出
- 人员|刚刚通报!西安市将加快推进达到解封条件的区域和小区规范有序解封
- 科学消杀是防范疫情的重要一环|安阳市北关区:豆腐营街道全面消杀为居民健康保驾护航
- 手术|咸阳市第一人民医院为85岁老人巧取巨型结石
- 北京新闻|北京新增一例奥密克戎本地确诊,居住小区7号楼封闭,有送物品者被封闭在小区
- 非法|咸阳2名本土确诊病例治愈出院
- 阳性|陕西咸阳2名本土确诊病例治愈出院
- 为及时将医疗惠民政策传递到每位居民群众身边|健康科普下基层,义诊活动暖人心!白城医高专一诺眼视光产业学院医疗队走进学府社区