京华时报讯(采访人员吕高见)前晚，李先生和女友一起，到呷哺呷哺西单新一代商场店用餐时，锅内发现一只蟑螂 。昨天，李先生和店方交涉后，店方将其用餐费退还，另外还赔偿500元钱 。昨晚，呷哺呷哺餐饮管理有限公司相关负责人张先生证实确有此事 。
李先生介绍，前晚6点50分左右，他和女友一起，到位于西单新一代商场7层呷哺呷哺火锅店用餐，当时吃了129元钱的食物 。就在他们快吃完，只剩下面条时，却发现锅里有一个黑色物体，漂浮在汤上面 。“刚开始还以为是没洗干净的青菜根，后来捞出来一看竟然是一只蟑螂 。”李先生称，随后他就和店员沟通，后店长表示可免单，被李先生拒绝 。双方协商未果，李先生对蟑螂拍照取证后，带着用餐发票，离开火锅店 。
昨天下午，李先生再次来到呷哺呷哺火锅店处理此事，最后经过双方协商，店方同意在退还李先生129元用餐费后，另外赔偿500元钱 。
【食客呷哺火锅店吃出蟑螂 店方退回餐费并赔偿500元】昨晚，采访人员见到李先生，他表示事情已解决 。随后，采访人员来到位于新一代7层的呷哺呷哺店，其值班经理称并不清楚此事，并递给采访人员一张纸条，让联系公司方面相关负责人张先生 。对此，张先生表示，确有此事发生，共退赔了顾客600余元 。

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