网购澳洲进口奶打开已变质代理商：可能在运输过程中包装破损变澳洲|进口奶|变质

见习采访人员　邬林桦
姜先生实在不敢相信，自己在“1号店”买来的进口牛奶倒出来竟淡黄色，而这款牛奶是澳洲最有名的德运牛奶。
对此，澳洲德运牛奶的进口商上海富祺仕商贸有限公司表示，牛奶变质可能是运输过程中挤压包装损坏所致，产品品质没有问题。
[读者投诉]
一箱牛奶中一盒有问题
上周五一早，睡梦中的姜先生被妻子叫醒。到厨房一看，一盒刚打开的澳洲进口德运脱脂纯牛奶竟然倒出了淡黄色液体。
“真的是前所未见，明明是包装完好的牛奶，倒出来却是半透明的液体，有点像橙汁，完全没有牛奶的颜色，而且也没有任何气味。”姜先生说。
3月2号，姜先生在“1号店”上看到，一家名为“食人谷”的进口食品店铺在搞促销，家人一直喝的澳洲进口德运脱脂纯牛奶有折扣，于是他订购了两箱，共20瓶，每瓶1升，总价198元。“我太太和女儿一直喝这个牌子的牛奶，常温储存，基本上两天喝一瓶，从来没发现过问题。”姜先生告诉采访人员，第二天两箱牛奶送到家里，跟以前一样放在厨房的柜子下方阴凉避光的地方。
同一批次购买的牛奶已经喝完了一箱半只剩5盒的时候，突然出现这盒变质牛奶。“起先我太太倒了一小碗，就是淡黄色的水状液体，我又拿了个大杯子，倒了差不多四分之三盒，还是淡黄色的液体。”发现倒出来的牛奶有问题后，姜先生又盖上瓶盖摇晃了几下，再次打开，也没有发现瓶内牛奶有沉淀或混浊。同时，他又打开剩余的另一盒德运牛奶，并没有发现异样。
姜先生保留了变质牛奶盒内剩余的四分之一，以备商家检测。
[采访人员调查]
牛奶冷藏后底部结块
昨天下午，采访人员在姜先生家中看到这盒变质奶。自从上周五发现问题后，姜先生就将剩余的牛奶原封不动地放入冰箱冷藏储存，另外还有3瓶未开封的牛奶也不敢继续饮用，存放在箱子里。
采访人员观察变质牛奶的外包装，发现牛奶仍在保质期内，要5月6日过期。变质牛奶和未开封牛奶属同一批次，生产日期、质保期都一样。
随后姜先生拿来两个透明的高脚杯，一个杯子倒了变质奶，又从剩余的3盒德运牛奶拿出一盒，倒在另一杯子里。采访人员看到，冷藏后的变质奶呈淡黄色，略有些混浊，凑近能闻到一股乳酸菌饮料的味道。而另一个杯子里的牛奶，经肉眼观察，跟普通的纯牛奶并无二样。
透过瓶口采访人员看到，经过冷藏的变质牛奶，瓶底出现了乳白色的块状沉淀物。姜先生看了后告诉采访人员，上周五他观察瓶内时，没有发现类似沉淀物，应该是冷藏后发生的变化。
“家人每天都喝这个牌子牛奶，打开前的包装也完全没有胀袋、漏气等异常情况，怎么里面的牛奶却出现这样的情况?我怀疑是不是产品的质量有问题。”姜先生很是不解。
[经销商]
变质或由包装破损引起
姜先生先联系了“1号店”，客服将问题记录并转交给商家“食人谷” 。“食人谷”的客服虽然联系了姜先生，在电话里对方态度很不耐烦，还放言让姜先生去工商投诉。而姜先生希望销售商能派人来检测牛奶的变质原因，也没有下文。
昨天下午，采访人员联系德运脱脂牛奶外包装标注的进口商上海富祺仕商贸有限公司，一位负责质量监督的工作人员表示，已经接到姜先生的投诉，“食人谷”是富祺仕的经销商之一，所售牛奶确为该公司从澳洲进口的德运脱脂牛奶，产品具备报关单和检验检疫合格证，本身品质没有问题。

网购澳洲进口奶打开已变质 代理商：可能在运输过程中包装破损变

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