随着“二十条”“新十条”优化措施的陆续出台 , 我国疫情防控进入新阶段 。 12月19日起 , 上海启用各类社区卫生服务机构的发热诊间 , 进一步方便广大居民的发热就诊需求 , 减轻二、三级医院的就诊压力 , 而这也让社区卫生服务中心面临更大的挑战 。
【“可能是有史以来最大的一次考验!” 但TA们都在竭尽全力……】“这可以说是社区卫生服务中心有史以来面临的最大考验 。 ”一项又一项的工作、逐渐增多的阳性患者、“战斗性减员”的医务人员……全体医务人员都在高强度、超负荷工作 , 只为让居民们能看上病、吃上药 。
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在此之前 , 社区卫生服务中心的医护人员就需要承担全科诊疗、疫苗接种、家庭医生签约服务、核酸采样等多项工作 。 疫情防控步入新阶段后 , 工作重点从“动态清零”调整为“早治疗、防重症” , 除了原先的工作以外 , 还要兼顾阳性诊疗区、发热哨点诊室 。
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“超七成的医护‘阳’了 , 我们竭尽所能保证正常运转 。 ”
平时 , 高新区社区卫生服务中心每日的门诊量在500号左右 , 随着感染人数的增加 , 近期的门诊量最多的一天可达1000多号 。 发热门诊的人数更是从原来的个位数上升到了200多位 , 最多的一天达到了278位 , 占中心门诊人次的50%以上 。 然而 , 医护人员所面临的困难却不仅仅是工作量的增加 , 还有自身感染带来的人员短缺 。
“杨老师 , 今天你门诊 , 受得了吗?”“还行 , 志愿者阿姨、妹妹们都挡不住了 , 我能顶一天是一天 。 ”护理部主任杨冬梅刚退烧便立即返岗 , 即使身体不适 , 却依然在岗位上坚守着 。
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家庭医生余兴凤也是感染医护中的一员 , 门诊、发热哨点、病房、隔离点、服务辖区内 , 处处可见她的身影 。 本轮疫情政策调整后 , 余兴凤便带领团队成员主动摸排辖区内重点人群 , 进行电话访视 , 指导居民用药 。 “余医生 , 你也要注意休息啊……”居民对她的关切 , 也是肯定与认可 。
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此外 , 为了有效缓解二、三级医院医疗资源挤兑现象 , 社区卫生服务中心开启延时服务模式 , 夜间发热门诊延长至晚上9点 , 全力全力保障居民就医用药需求 。
医务科是社区卫生服务中心的关键科室 , 兼顾全院医疗业务一系列工作的统筹分配 , 人员少、任务重 。
高新区社区卫生服务中心医务科科长胡小玲深入发热哨点、预检分诊、收方发药等“关键要塞” , 抓好流程设置、人员安排、接诊患者等工作 , 确保疫情防控从严从紧落实 。 此外 , 她还再三强化对全院职工院感防控、个人防护等知识及实操的培训指导 , 提高疫情防控水平 。 “没事 , 还能坚持 。 ”是胡小玲时常挂在嘴边的一句话 , 中医门诊、门诊预检、发热哨点……也都能看到她忙碌奔波的身影 。
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新年伊始 , 医疗救治、后勤保障、家医服务……全体医务人员依然坚持将“人民至上、生命至上”落到实处 , 全力保障医疗诊疗、发热哨点、家医服务等居民个性化需求 , 以实际行动坚守各个岗位 , 筑起守护辖区人民健康的防线 。
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