有速度有温度!这套便民“组合拳”打出了“金东力量”

发热患者到全区各发热门诊(诊室)及移动诊室 , 经医生诊断后可免费领取4片退烧药;将原有的核酸采样小屋改造成有诊疗窗口和发药窗口的移动诊室 , 方便居民就诊;在报纸、公众号、网站公布区新冠疫情防控指挥部负责人和相关专家的电话 , 方便市民咨询 , 缓解焦虑……连日来 , 为增强居民抵抗疫情的信心 , 我区迅速推出一系列便民举措 , 传递不一样的“金东温度” 。
有速度有温度!这套便民“组合拳”打出了“金东力量”
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日前 , 市卫健部门给我区下拨的8900盒双氯芬酸钠缓释片和5100盒复方氨酚烷胺胶囊(快克)在全区各发热门诊(诊室)及移动诊室全部准备到位 。 12月22日 , 采访人员走访了部分发热门诊(诊室)了解情况 。
“没想到可以免费领到药 , 解了燃眉之急 。 ”在多湖街道卫生服务中心门口 , 采访人员遇到了刚刚领到四颗退烧药的市民张女士 。 她告诉采访人员 , 从昨天开始发烧后 , 她和家人跑了多家药店都没有买到退烧药 , 这让她感到十分焦虑 。 今天上午 , 张女士看到了可以去发热门诊(诊室)可以免费领退烧药的消息后 , 马上就近来这里就诊 。
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下午1点30分 , 已经有不少市民在这里有序排队候诊 。 “核酸之前有做过吗?体温多少?”候诊室内 , 医生正在依次对前来就诊的市民登记 , 并进行核酸检测、体温测量程序 , 之后再针对患者具体情况进行问诊开药 。 医生表示 , 近期前来发热就诊的市民数量激增 , 为了保证药品发挥最大的作用 , 这些双氯芬酸钠缓释片会优先分配给体温达到38.5度以上的高热患者 , 部分低烧的市民则会建议其采用物理降温方式进行退烧 。
采访人员随后前往东孝街道社区卫生服务中心发热诊室 , 这里同样排起了长队 。 现场 , 除了看到消息前来就诊开药的市民外 , 也有部分人对送药的情况并不了解 。 “这对我们来说是个好消息 , 本来还担心会没有药 。 ”在诊室门口 , 市民吴女士带着发烧的孩子正在排队候诊 , 在得知消息后 , 她长舒了一口气 。
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此外 , 最近两天 , 不少居民发现原先几个核酸检测小屋进行了改造 , “变身”成为一个个“移动诊室” 。 原来面对全区发热门诊(诊室)日接诊人数骤增问题 , 为方便居民就诊 , 缓解发热诊室诊疗压力 , 我区积极谋划 , 将原先的核酸采样小屋改造成了“移动诊室” 。 目前 , 我区共有移动诊室3个 , 其中孝顺镇1个 , 赤松镇2个 。
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“本来以为要去医院排队 , 没想到现在在这里就可以看病了 。 ”在这些移动诊室前 , 正在排队的居民们纷纷点赞 。 据悉 , 这些移动诊室配置有2个服务窗口 , 一个为诊疗窗口 , 一名医生在此窗口提供疾病诊疗、开方服务 , 另一个为发药窗口 , 由药房工作人员负责挂号、收费、发药 。 发热患者无需前往医院 , 在此即可完成就医、配药一站式服务 。 “移动诊室将为就诊患者提供诊疗、开方、配药等服务 , 进一步缓解院内服务压力 。 ”相关负责人表示 , 下一步 , 我区也将根据居民实际需求 , 逐步增设移动诊室数量 , 实现移动诊室全区乡镇(街道)全覆盖 。
“医生 , 现在我们夫妻俩都发烧了 , 大晚上的该怎么办?”12月21日晚11点40分 , 睡梦中的澧浦镇卫生院党支部书记、院长俞云升接到了一通电话 , 电话那头的患者十分紧张 , 声音也有些颤抖 。 “不要紧张 , 没事的 , 现在卫生院夜间也可接诊 , 需要的话可以过去 。 ”面对焦虑的患者 , 俞云升连声安抚 , 并仔细交代了一系列注意事项 , 给来电市民打了一针定心剂 。