优化举措力争保障就医用药需求——山东抗疫实践一线观察( 二 ) _健康小知识

畅通网上服务渠道
“我患有严重糖尿病，还有心脑血管并发症，需要每天注射胰岛素，这两天医保志愿者帮我购药。 ”家住济宁邹城市钢山街道燕京社区的孙善成说。邹城有4.2万慢病患者，他们因疫情及身体因素影响，线下就医购药并不容易。邹城市推行医保志愿“帮代办”接收群众用药需求，志愿者购买指定药品送药上门，或联系社区提供送药服务，总共帮助2000余位患者取药报销。
滨州市公布家庭医生团队及服务范围信息，群众居家出现发热、咳嗽等症状时，可联系签约或所在服务范围的家庭医生（团队）， 1412个家医团队覆盖各县、市、区行政村，签约居民180.74万人，让群众更有“医靠” 。
提供线上开方、送药到家服务的同时，山东还推行医保服务“不见面办、及时办、延时办”等便民措施。在日照市莒县， “莒帮办”网上服务平台工作人员王哲和同事一天处理了近300件民生小事。该平台与县“12345政务热线”并轨办公、在线收集民情，实现24小时“不打烊” 。

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图为菏泽市单县执法人员在查验药店经营情况。（受访者供图）
“自10月26日平台上线运行至今，累计收集涉疫诉求2244件，包括生活求助、就医求助、货物滞销等，诉求推送到责任部门单位限时办理。 ”莒县网络信息中心主任辛有东说。
据介绍，山东近期力争保障正常医疗服务和生活物资、水电气暖等供给，满足疫情处置期间群众基本生活需求；尽力维护正常生产工作秩序，解决群众关心的就业、教育、医疗等现实问题……（新华社客户端）返回搜狐，查看更多
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