“大夫 ， 我现在发烧 ， 浑身酸疼无力 ， 没食欲 ， 难受得不行！家里也没啥药 ， 这可咋办啊？”
“别着急！慢慢说 ， 我会根据您的症状开些中药 。 我们药房煎好药后 ， 会按照您留的地址给您快递过去 ， 同时附上用药说明 。 您注意接收！”
“谢谢大夫！我一个人住 ， 多亏了咱们医院既能煎药还能送药 ， 这简直是雪中送炭！”

文章图片
12月13日 ， 吉林长春市民张女士通过长春中医药大学附属医院互联网医院 ， 挂了呼吸内科副主任医师王秀江的号 ， 问诊新冠肺炎病症 。 通过屏幕上的一问一答 ， 间或上传症状照片、反馈电子处方 ， 不用出门就能完成就医 ， 前后用时不到20分钟 。
“最近 ， 在线咨询预防或治疗新冠肺炎的人不少 。 ”王秀江说 ， 为让市民居家获取疫情防治知识和中医药专家在预防、治疗等方面的专业指导 ， 长春中医药大学附属医院自12月11日起 ， 开通了互联网医院新冠肺炎咨询专线 。
专线咨询开通以来 ， 已有呼吸科、肾病科、心病科、儿科等多个科室的14名骨干医师专职在线上提供服务 ， 王秀江任团队负责人 。 目前 ， 团队已接到咨询信息8458条 ， 有效缓解了门诊接诊压力和市民的焦虑情绪 。
王秀江说 ， 市民可通过医院公众号进入“就医服务” 。 如果需开方抓药 ， 一键转至“复诊”即可 。 整个就医流程既方便快捷又科学专业 。

文章图片
【吉林长春：线上问诊 线下送药】“从咨询情况看 ， 市民普遍对治疗、预防新冠肺炎的购药和用药问题较关注 。 针对这个问药需求 ， 我们不仅告诉市民怎么用药 ， 还可以用寄送院内制剂的方式为患者解决购药问题 ， 把线上医疗服务尽可能地做得和线下一样 。 ”王秀江说 。
目前 ， 除长春中医药大学附属医院外 ， 吉林大学第一医院、吉林大学第二医院等多家医院都针对新冠肺炎的预防和治疗开通了网上问诊服务 。 12月16日起 ， 长春中医药大学附属医院儿诊中心还开设了24小时发热门诊 。
（光明日报全媒体采访人员任爽、见习采访人员李层）
来源：光明日报全媒体采访人员任爽、见习采访人员李层
责编：王远方
编辑：邢妍妍常莹

• 南京昨天通知的初三线下，今天就转成线上了，是阳性巅峰的节奏？
• 湖南多家儿童医院开通对新冠患儿线上问诊
• “阳”了别慌，海南省推出新冠线上问诊服务！
• “互联网医院”为健康护航！杨浦区内多家医院可线上复诊、咨询
• 海南加快推进新冠肺炎互联网医疗服务 推出线上“新冠肺炎防治专区”
• 北京中医医院顺义医院线上就诊攻略来啦！
• 企业线上运动会，为健康体魄而战，让每个人都充满能量
• 吉林大学中日联谊医院网上问诊安全又方便
• 发烧、用药线上咨询山东大学齐鲁病院开设线上“新冠感染门诊”
• 发烧、用药线上咨询 山东大学齐鲁病院开设线上“新冠感染门诊”