服务|国际肺癌日｜每3分钟就有10人因肺癌去世，保险机构如何助力防癌于未然？( 二 ) 于未然|徐昱琛|管理|前置|杨泽

北京联合大学管理学院教师杨泽云表示，保险机构通过各种激励计划，鼓励参保人锻炼身体、定期体检等，可以从根本上预防疾病和早发现疾病，从而提高个人健康水平和降低患病医疗费用。
医、药、险服务闭环有待进一步打通
险企逐鹿健康管理领域收获了一定的影响力。在杨泽云看来，对于人身险公司来说，健康管理目前还是一片蓝海。
不过，前景明朗的市场同时也有着一定的挑战。徐昱琛表示，医疗资源方面，尤其是专业的医疗资源相对来说比较稀缺，专业门槛、技术门槛较高。这对于保险公司甚至是大型的保险公司来说都是比较困难的。
“而保险机构自建医院，有较大的人力、财力困难。即使能自建，从经济角度来说，并非最优选择。而缺少了医院一方的合作，则健康管理无论从医疗角度还是医疗支出角度，都难以控制。 ”杨泽云补充说道。
徐昱琛建议，保险公司要持有开放的、跟外部合作的态度。比如二次诊疗、多学科的会诊，绿通服务，与市场上已有的第三方服务机构建立良好的合作。业内人士亦表示，健康管理前置应全面探索从筛查到医、药、险服务闭环，将早筛作为切入点，推动产品创新，积极拓展服务内涵是保险公司发展的方向。
杨泽云认为，医保机构可以通过各种媒体向参保人员开展健康教育，普及疾病防控知识；或者聘用健康顾问、病案管理人员等，对潜在风险较大的参保人员进行跟踪管理，督导合理的求医用药及健康的生活方式。
此外，深入洞察客户群体的需求和痛点或将成为秘钥。徐昱琛表示，保险公司可以用参与率等指标来衡量，为了达到预防效果，要从被保险人需求出发，服务内容要真正有助于被保险人，包括提供抗癌药物、及时就诊服务等。
建立健康管理体系已成为保险业的新趋势。早在2019年国务院政府工作报告指出，要实施癌症防治行动，推进预防筛查、早诊早治和科研攻关，着力缓解民生痛点。 9月17日，《保险业健康管理标准体系建设指南》发布，争取用五年左右的时间，初步建立健康管理标准体系。
徐昱琛表示，作为提供健康险的保险公司，是很好的健康主体，能够在癌症的事前预防和筛查上起到直接作用，包括倡导良好的生活方式，给被保险人体检筛查的方案，也可以采用经济手段，比如保费降低、续保给予奖励等措施，这既提供了解决方案，又提供了经济方面的激励。
北京商报采访人员陈婷婷胡永新