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1、查询手机状态 ， 看是否停机；
【手机打不出去也打不进来怎么回事 手机大不了电话的三大常见原因】2、有信号不能正常接听电话 ， 建议查询是否设置呼叫转移 ， 或飞行模式；
3、没有信号 ， 可以先询问周边人是否也有此情况 ， 如果同样有此情况 ， 可能是您所在位置网络信号异常 ， 建议联系当地客服反馈 。
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