本文转自:北青网
杭州的孙女士反映 , 她母亲牙疼 , 去医院拔牙 , 回家后发现 , 医生拔的是旁边一颗牙齿 , 不是自己想拔的那颗 , 他们认为 , 医生拔错牙了 。
【患者感觉牙齿疼 医生拔了另一颗】孙女士的母亲今年70岁 , 说是感觉左下方有颗牙齿松动 , 时不时疼痛 , 8月21号早上 , 到浙江绿城心血管病医院口腔科拔牙 。 孙女士:“棉球拿掉以后 , 发现牙是拔错的 。 (本来应该拔哪颗?)拔松动的那颗牙 , (那实际上?)现在是拔掉了一颗 , 她之前补好的一颗牙 。 ”
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浙江绿城心血管病医院口腔科主任翁医生:“我从片子和嘴巴里检查来说 , 因为医生给她拔了 , 拔了一颗是烂得很厉害的一颗牙齿 , 牙齿还留着 , 患者要求拔的那颗牙齿 , 两个是靠在一块的嘛 , 她要求拔的那颗牙齿 , 我检查过 , 片子拍过 , 也看过 , 的确是好的 , 一点蛀牙也没有 。 ”
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给孙女士母亲拔牙的是另一位医生 , 口腔科主任翁医生说 , 实际拔下来的 , 的确不是患者想要拔的那一颗 。 浙江绿城心血管病医院口腔科主任翁医生:“有的时候上面下面 , 或者前后靠牢的牙齿 , 有的时候病人没办法分清楚 , 确定是哪颗牙齿痛 , 这个是我们专业的问题 。 我的意思就是说 , 因为今天刚拔完 , 这个创口肯定有点疼 , 过个几天等创口好了以后 , 你再看看后面牙齿疼不疼 。 ”
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孙女士认为 , 如果医生觉得她母亲应该拔的是另一颗牙 , 那至少得在拔牙之前告诉她们 。 浙江绿城心血管病医院口腔科主任翁医生:“那我们袁医生我刚才叫过来 , 我跟他说过 , 他说跟她(患者)说过这个事情 , 他说是拔那颗牙齿 。 ”
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孙女士:“他(医生)当时说 , 这颗牙能不能不拔 , 他说可以做根管治疗 , 然后老人就问他多少钱 , 医生说三千多块钱 , 老人可能嫌贵 , 就是这样的 , 所以的话 , 是没有沟通要拔(另一颗)牙 , 当时就沟通了 , 能不能不拔 。 ”这次拔牙 , 医院开具了这张门诊病历 , 其中在“体格检查”和“处置”这一栏 , 有一个数字“36” , 翁医生说这就代表了当天拔掉的那颗牙 , 但孙女士说 , 这张单子是拔完牙以后才给她们的 。
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浙江绿城心血管病医院口腔科主任翁医生:“(我们医院不是应该会给她做一个前期检查?包括拍片?我们双方坐在一起确认 , 你哪颗牙有问题 , 有这么个诊断的 , 你们前期没做吗?)这个有 , 我们拍片肯定有 , 所以我为什么片子拍出来看过 , (那怎么会产生这样的误会呢?)所以这个误会呢 , 我觉得是这样 , 作为医生的专业来说 , 我觉得牙齿是肯定没有拔错 , 但是我觉得沟通上面 , 我估计可能有欠缺 , 我只能这么说 。 ”
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孙女士:“我相信你们的专业度 , 但是专业度的前提 , 是你要跟老人沟通 , 刚刚老人也跟你讲了 , 如果你跟我沟通 , 确定我要不要拔 , 我确定我拔 , 那我拔了可能就没那么多事;你没有沟通 , 你直接给我拔了 , 然后她找你 , 就是这么一个问题 , 她就觉得你拔错了 , 然后你不承认 。 ”
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