公立医院新活法｜西南医科大学附属中医医院院长刘建的思考与实践( 二 ) _健康小知识

“尿毒症被称为‘不死的癌症’ ，患者每周2~3次的透析对家人的时间和精力都是巨大透支，常常是一人生病，便把整个家庭拖入深渊，一蹶不振。 ”工作中从未脱离过临床的刘建仍然清晰记得， 20多年前，还是年轻医生的他接诊过一名50多岁患有尿毒症的先生。与透析室里其他默默无语的患者不同，这位患者只要出现，大家便总能在透析室里听到他爽朗的笑声， “他豁达，热情，喜欢讲笑话，始终用乐观的心态去感染周围的病友，也鼓舞着自己。 ”
只有刘建和少数几位医生知道，那名患者因为家境贫寒，每周很难做足透析次数。尽管开朗坚强，最终那名患者仍然宣告不治，但他的寿命却比医生们预期的长很多。这让刘建相信，对尿毒症患者来说，坚强的意志是在药物之外一剂颇为重要的良方。
在西南医科大学附属中医医院内组建的尿毒症病友会应运而生，患者在医护人员的带领下，相互鼓励，不再悲观。刘建几乎每次都要参加病友会活动，给患者加油打气。看着脸上洋溢着笑容的尿毒症患者，刘建相信，自己和同事们再多的辛苦和付出都是值得的。
提质增效，西南医科大学附属中医医院要这么干
早已在多年前走上管理岗位的刘建，将临床中的细致和善于思考运用到了管理当中。如今， “绩效考核”和“高质量发展”成为公立医院管理的高频词。刘建认为，政府对公立医院管理提出更高的要求，意味着医院要加强内涵建设，充分发挥中医和中西医结合特色，提质增效，更好地服务和方便患者。
刘建表示，作为院长，要带领医院把临床学科做强，医疗技术做精，教学工作做优，科研工作做实，服务措施做好。重点在以下四个“致力于”上下功夫：
一是致力于加强人才队伍和学科建设，着力实施“人才强院”“质量立院”“科教兴院”战略，以事业发展聚集人才，以人才成长带动学科建设发展，打造医院学科学术品牌、专科专病品牌、中医和中西医结合优势特色技术品牌、教育教学品牌、中西医结合科学研究品牌，增强核心竞争力，促进医院可持续发展，持续提升医院的知名度和美誉度。
二是坚持“以患者为中心”的服务理念，致力于创新服务模式，持续改善服务态度，优化再造服务流程，提升病患体验，打造服务品牌。
三是按照现代医院管理要求，实施“管理治院” ，致力于强化制度建设和精细化运营管理，提升医院经济经营效率。
四是面对医院发展面临的新机遇和新挑战，致力于为广大患者提供及时有效、便民惠民的服务举措，通过不断提高全院职工服务能力和综合素质，锻造出一支高素质的医、教、研、管团队，保障医院事业的健康、可持续发展。
回望过去，刘建感慨颇多。在北医就读硕士研究生时，刘建的临床和科研成绩均十分优异，导师希望他能留在北医工作，但是刘建深知，相比北京等一线城市，家乡四川更需要他，他毅然决定回到这片养育他的火辣辣的热土。从多年前年轻的肾病科医生，到如今三甲医院院长，刘建不断攀登学术和事业上的高峰。他相信，在国家对中医认可和扶持的大背景下，西南医科大学附属中医医院正在迎来最好的发展时代。
心有所信，致行千里。 “没有等出来的辉煌，只有干出来的精彩！”刘建说，自己将以“功成不必在我，功成必定有我”的担当，为西南医科大学附属中医医院早日建成有文化、有温度、有水平、有广泛美誉度的“国内一流、国际知名的中医、中西医结合特色现代化医院”的愿景，贡献自己的力量。