操作方法:需要联系人工客服退款,打开盒马官网,在官网底部可以找到客服电话,拨打客服电话,根据语音提示按下人工客服按键,转接人工客服,向客服说明情况,和客服协商解决即可 。
软件使用技巧:1、盒马可以查看购买记录,在盒马4.27.1版本中,点击右下角的“我的”,选择查看更多订单,在弹出列表即可查看购物记录 。
2、盒马可以新增收货地址,打开软件,点击我的,点击设置按钮,找到“收货地址”,点击“新增地址”,之后输入地址信息即可 。
3、盒马可以使用优惠券,在支付页面可以选择使用优惠券,打开软件,点击我的,进入个人页面,点击优惠券,可以查看已经拥有的优惠券 。
4、盒马内置客服功能,打开软件,进入个人页面,点击页面右上角的客服图标即可使用该功能 。
【盒马x会员怎么退】资料拓展:盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态,盒马是超市,是餐饮店,也是菜市场,2019年6月11日,盒马鲜生入选“2019福布斯中国最具创新力企业榜” 。
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