小程序要怎么推广呢小程序推广方式 。
1、附近的小程序(免费),在小程序后台,开通“附近的小程序”,设置门店地理位置,小程序自动展现给周边5km内的微信用户,所有符合条件的小程序能在“附近的小程序”」获得免费曝光,且一个小程序能添加10个地理位置 。
2、附近的小程序广告(需付费) 。附近的小程序是微信开放的关键流量入口,同时开放了广告投放渠道 。广告位是在附近小程序的第三行,点击即可打开对应的小程序,暂不支持其他页面的跳转 。
3、微信群分享,实现粉丝裂变(免费),在原有的粉丝群同步通知,让粉丝自主扩散,可引导粉丝分享,然后凭截图领取小礼物,逐步将流量引到小程序,促成销售 。
4、二维码海报(免费+付费,适用线上线下多种场景,可以通过后台生成小程序二维码,并将其植入到线上线下海报或户外广告中 。例如:朋友圈、微信群、门店、电梯、机场、活动现场等等 。
5、地推(免费,但是需成本 。对于部分小程序而言,地推或许是最贴近用户场景的推广方式,线下以小程序码的方式,通过宣传物料等推广小程序 。诸如:餐饮,鲜花,美容,健身等线下门店,效果明显,转化快 。
6、公众号关联小程序(免费),
1公众号资料详情页绑定相关小程序,当用户关注你的公众号时,就能看到位于显眼位置的相关小程序,点击可直接跳转到小程序 。
2公众号文章插入小程序名片,用户结合内容对产品/服务感兴趣的话,就能直接点进小程序,从而实现内容→购买的转化 。不过,这是一个长期运营的过程,前期效果取决于公众号本身的粉丝留存量 。
3公众号自定义菜单栏关联小程序,用户可以直接点击访问小程序 。
4通过得有店的组件“关注公众号”,可以在小程序商城首页放置公众号二维码信息,引导小程序用户关注公众号 。
7、微信小程序广告(付费)在后台开通广告主,由小程序流量主自定义展现场景,根据各自小程序的特点,灵活设置展现页面与位置 。常见展现场景为:文章页-文章末尾、详情页-页面底部、信息流-信息流顶部或信息流之间 。
8、品牌官方推广(免费),品牌官方区,通过开放接入商家信息,帮助商家触达用户,更好地为用户提供服务和内容 。开通品牌官方区后,商家将获得丰富的展示能力 。用户可以通过搜索品牌名称直达商家,同时,商家的服务和物品也有机会出现在相关搜索结果中 。
9、模板消息推送(免费),模板消息是小程序在微信内部对每个用户生成的推送 。内容类可以用它提示更新,电商类可以用它提示促销或未付款,工具类可以用它提示完成日常目标 。每一次推送都在让用户逐渐形成对小程序的依赖 。
10、小程序商店(付费),通过付费或其他方式将小程序投放至小程序商店,也能起到一定的宣传效果 。主流的小程序商店有知晓程序、微信小程序大全、大梦想程序商店、小程序窝等 。
11、拼团、砍价等营销裂变工具(免费),商家通过得有店系统低成本低门槛开发自己的微信小程序商城,利用得有店提供的拼团、砍价、分销等裂变工具,快速拉新增粉,轻松获取新客,提高销量 。
12、新媒体软文推广(付费),可借助KOL的粉丝号召力推广小程序,不失为新媒体时代的一大主流推广方式 。通过优质的软文广告或硬广,将小程序投放到微信及其他的新媒体平台 。目前很多10万+自媒体都有明确的投稿标价 。
13、App分享到微信(免费),有的商家有自己的app商城,将小程序和app通过技术手段对接,当把APP的内容分享到微信,就会自动转为小程序卡片,用户点击直接跳转到小程序页面 。
14、微信支付(免费),
1用户支付完成后,在支付成功的页面,你可设置提示关注你的公众号 。
2在「支付凭证」页面中,还可以再一次推荐你的小程序,提醒用户二次购买 。
3消费分享获得“立减金”进行快速裂变拉新,吸引用户进入小程序完成转化 。
4巧用微信搜索入口,用小程序名称抢排位(免费) 。小程序的名称是唯一的,小程序的排名跟名称、描述、上线时间、用户访问量和小程序的综合质量有关 。根据用户的搜索习惯和产品特性,尽可能多地注册小程序名称,才能让小程序的排名更靠前,更有可能被用户搜索到 。就是多做一些小程序(每个企业主体可以申请50个小程序)形成霸屏,将目前能想到的一些关键词都用上,但是需要注意小程序的命名规范 。另外,我们需要做的是优化小程序描述关键词 。
16、小程序与小程序之间的跳转(免费),可以将每个产品线各做一个小程序,绑定在同一个公众号主体上,然后互相跳转 。
17、礼品卡玩法(免费),最早玩转礼品卡的是「星巴克用星说」小程序,用户购买礼品卡,分享给朋友,朋友到星巴克后,可以直接使用礼品卡;具体玩法可参考「星巴克用星说」和「麦当劳」小程序 。
小程序推广方案之如何做好小程序社群运营小程序推广方案之如何做好小程序社群运营
做好小程序推广方案中,有一个是十分重要的,就是小程序的社群运营,合理的利用小程序的社群运营,能够吸引更多潜在的用户,提高用户留存,从而使小程序大力推广出去 。下面就为大家介绍这篇小程序推广方案之如何做好小程序社群运营 。
其中最主要是依次解决了以下几个问题
1、如何弥补小程序的短板
2、如何持续为为销售人员提供合适的潜在用户
3、如何提高用户的留存时长
1、如何弥补小程序的短板?
做了近一年的小程序产品,虽然享受到了很多小程序带来的实惠,但它的缺点和限制也同样突出,主要集中在以下:
对比一下上下两表,两者之间的优点与缺点大多都能够互补,比如:
社群中使用和推广小程序,能解决用户无法触达的问题;
小程序可以丰富社群体验,提高活动质量;
小程序可以记录下社群活动的关键部分,并对之后的持续展示露出有帮助;
社群可以通过小程序的持续内容更新来低成本维护;
在这之后,我调整了小程序的运营策略,将小程序的使用为主,推荐用户参加社群活动的运营为辅助,转变成活动社群为主,小程序在社群中的使用为辅助,这样才能更好的完成两者的互补与结合 。
虽然实际操作起来还是差不多的,但主要改变的是大家的思想方式,及对小程序的认识 。
2、如何持续为为销售人员提供合适的潜在用户?
据我所了解:目前国内所有的在线教育公司,其获客成本会随着销售单位价上升而上升 。我们也不例外,所以最近给我制定的KPI就是要能够给销售同事提供足够多的Sales Leads(潜在用户) 。之前这些潜在用户仅来源于线上线下活动,长期社群运营,用户自己看了广告推文后联系我们 。
之前团队做活动,会让用户在活动开始之前填写像户口调查一样的问卷,每次活动也只能说是做一次收割一次,跟品牌越做越大,获取例子省时省力不沾边 。而做长线社群本身就需要花很大的精力,而从大量的社群中获取用户,很多时候只能靠运气,就是几个用户刚好在运群里讨论到了你能够出售的产品时,恰好有销售人员出现又能解决 。
这些都都跟持续、高效、省力完成挂不上关系,至少离我的理想方案差得太远,但最近就通过小程序将这个问题迎刃而解 。
我们一直有个单词对赌的社群活动,每月能够举办两到三期,每期都有几百名新用户,没有限制用户背单词的形式和内容,但需要把当天背的单词打卡截图发送到我们的小卡小程序里,最后会根据用户的打卡情况来退还报名费 。
很长一段时间,我们都没发现这个活动和用户有什么价值,运营也是是为了做而做,每次在打卡活动结束后,在群里打打自己的广告,最后在越来越多其它竞品的广告出现的时候,就把群解散了 。直到某天,新来的同事在看数据的时候,发现其实每期目标用户的身份就已经写在这些打卡的照片上了 。
这一点其实怪我自己,当初做这个打卡小程序的主要目的就是为了筛选用户 。无论是用户在小程序中的参与行为,还是其在小程序内提交的各种数据,都可以很快的对新用户进行筛分 。
所以在想到这点后,第二个问题其实也就不是问题了,只要做更多能够吸引所有人眼球的活动就好,然后在活动中,通过小程序逐步完成用户的筛分 。
3、如何提高用户的留存时长?
这里先举两个的例子:
要从街上找一群喜欢看电影的人容易,还是找喜欢看推理剧的容易?
同样,是找喜欢体育的人容易,还是找喜欢打台球的人容易?
假如,我们可以选择不浪费任何进来的流量,只要你喜欢体育,我可以组织各种各样的比赛来满足你,直到有一天你发现你喜欢的女孩也打桌球 。同样,我也可以让你喜欢上我们推荐的各种各样的电影,然后终有一天你会向你喜欢的推理剧的朋友推荐我们 。
这一切,需要时间来浇灌等待用户发芽,需要肥料来给养让用户更喜欢我们的产品 。
这里就继续说说最近的运营工作,我自己是有一个运营用的微信号的,主要是添加用户,解答他们在使用小程序中的问题 。在活动期间,用户会比较积极的把我们的活动分享到朋友圈 。但在活动结束之后,因为没有新的内容来填充,不出半个月,我的朋友圈经常就会变成下图的样子,全部都是竞品活动在刷屏,甚至有些会直接进入到这些社群当中 。
为了避免用户口碑的进一步下滑,最后多只能将群解散,白白浪费活动进来的流量,对于我们这种不太擅长做流量的团队来说,太可惜、太浪费 。
随着新的小程序发布和之前运营方案的调整,所以完整的跟踪了一个系列活动,分析这两次活动数据的时候,也发现了答案 。下图将截取两次活动的部分数据 。
运营过程:
第一次活动总共有177名付费用户,这些用户全部集中在社群A;
活动中每天都需要使用小程序来完成相应的学习,培养了良好的用户习惯;
活动结束后,小程序内的学习内容继续保持更新,且因为Bug还需要时间修正,所以只在社群A内进行内容更新的发布,除此之外并没有花费太多的人力 。
在经过上述三周以上的社群运营,第二次活动时,给出了以下的数据:
原活动社群A,在小程序的内的活跃人数为70人(参加第二次活动的70加上未参加的10人),活跃比例在47%,完全填补之前社群运营的活跃人数数据的空缺;
没有参加第二次活动的用户,依旧有87人在原活动社群A中,且有相当一部分在继续使用小程序,这部分用户后续可以随时激活;
第一次活动中有60名用户通过第二次活动报名,进入到社群B,相当于第一次活动的续报率达到34%,对比之前没有小程序时,有近10个百分点的增长;
而只有30名用户从两个活动社群中消失,排除部分用户改昵称和昵称无法匹配,整体用户的流失率应该是低于15%的 。
说实话,如果团队能在这个活动动上更用心,运营的流程更细致,小程序没有一开始人人都遇到Bug这样的开局,相信这个数据和结果还能更好 。但总得来说,这个数据对比过去也还是有了明显的增长,而这也将是用户能够长期停留在社群和产品运营体系中的保证 。
体系搭建
分解和整理以上的思考内容,主要抽象出以下几个主要对象:
短期活动;
活动社群;
小程序;
社群矩阵;
用户管理;
运营指数 。
短期活动
选择短期活动作为整个体系的入口,是因为公司运营团队之前一直都在做的事情,如果需要推行这套体系,原有的工作尽量保持不变 。
而且短期活动本身也有很多的优点:
短期活动让新用户的参与压力,团队的持续运营压力都比较小;
短期活动每次结束后,能够及时复盘,也能不断改进活动形式,优化活动质量;
持续的输出高价值的内容也不现实,需要在非活动期,给团队预留相应的储备时间;
如果活动不能经常有新鲜内容,对老用户也会丧失吸引力,需要隔一段时间有新的活动来激活用户 。
除此之外,通过宣传活动可以规避一些小程序的审核雷区,比如:常用的裂变机制、积赞砍价、提高用户参与度的激励机制,别看别人做得欢,但你做的时候未必让你审核通过 。
活动社群
用户通过活动进入到活动社中之后,这是一个双方互相构建信任的阶段 。优质的运营服务,活动内容,小程序体验都将会为之后的体系打下良好的基本 。
而在这一阶段,小程序对于社群的依赖比较大,需要持续的督促用户来使用小程序 。
一是让用户尽快的熟悉小程序的使用,培养他们的使用习惯;
二是从用户进入到这套体系开始起,尽量的使用小程序将会用户的行为有迹可寻 。
对于社群运营而言,小程序丰富了社群运营内容,包括小程序内经常出现的Bug 。
解决Bug比较比较有意思的是,团队因为没有QA人员,外加研发对于小程序的经验不足,我们的小程序即便是在发布时,也会有相当多的Bug 。虽然在活动过程中这一点虽然非常让我不爽,但却变相创造了相当多的和用户沟通机会;并且能够及时为出现Bug的用户进行处理,处理得及时得当,用户的好感度和信任度UP 。
小程序
小程序在整体体系中扮演的是骨架作用,将体系中的各个部分串联嫁接在一起 。对于用户是提供服务,解决用户需求;对于团队而言,是个默默的记录仪,而不是个筛分工具 。
作为筛选工具的小程序,最简单粗爆的作法当然是下面左边这种,一上来就问用户的户口,迎面扑来了一种饥渴感 。
上右边是我们其中一款学习型小程序的使用数据,截取的时候已经是长线运营时期,每天用户需要在十几页面中停留,总计从高峰的人均1400秒到现在的700秒左右 。相信有经验的同学,会有足够的时间、空间、数据积累来完善用户画像,识别用户身份和价值 。
社群矩阵
由活动社群到社群矩阵我用沉淀这个词,主要有三层意思:
一层,活动用户沉淀,顾名思义;
二层,系列活动社群沉淀,是系列活动本身每次都会创建新的社群,形成一个同系列的主题矩阵;
三层,是不同的活动主题,本身会构成不同系列的社群矩阵 。
这里就根据大家各自的团队实际情况,是做专一点还是做宽一点,选择做两层还是做三层了 。
社群矩阵在有小程序的加持下,维持住用户并不困难:
社群因为有小程序的存在,给了社群一个继续运营的理由 。用户会觉得你每天把更新的内容放在社群里是之前活动的一种理所应当的延续,也是非常认真负责的表现;
用户因为有小程序的存在,有留在社群的理由 。只要用户最初参与活动的目的还在,当用户遇到问题的时候,用户需要有个提问的出口 。这时候,因为我们的持续运营,让这个社群看上去是个活的,有人冒泡的,往往将会成为用户的第一选择;
如果你有多个不同的主题社群,能够把握住用户的机会也会更大一些 。
用户管理
在这套体系之前,用户仅仅只是一个微信号,社群之间也是没有联系的,管理后台无法获取用户的微信,如果只能通过用户昵称来定位也会变得难以琢磨,具体可以看下图(我们粉丝自己建立的熟人小团体),以上种种都会带来大量统计上、管理上的困难 。
所以为了构建相应的用户管理,主要在小程序的管理端,会有以下几个工作:
学号体系,每一个进入到体系内的用户,我们都生成一个由小到大的五位ID,跟用户在开发者平台下的UnionID一对一映射 。这样我们可以从几十个社群,几万名用户当中,快速的找出我们需要的用户 。
用户画像,通过在小程序中设计的各种标签系统(而不是简单粗爆的问卷表单),用户会打上越来越多的标记,这样无论流量多大,我们总能有序有效的对用户进行筛选
用户记录,服务一名用户经常需要多个同事来协同完成,在此基础上建立的用户服务记录也是很件很自然的事情 。比如:查询用户的学习记录来提醒用户及时学习,之前的服务情况来判断用户价值等 。
权限管理,社群中经常打广告的用户也会我们打上相应的标签,再也无法报名新活动,需要改学号的社群也会被及时清除 。
这些都让整体社群的规模效应得到充分发挥 。
运营指数
如果想不断提升品牌的口碑,不断的修正和调整活动是非常有必要的 。问卷调查虽然可以了解一部分用户的想法,但更为真实的则是用户自己用户脚投票的行为 。
之前文中也提到,活动需要不断的改进,那么在这套体系下的活动将会提供更为强大的数据支持 。这在一两年前是比较难做到的,但现在有了这套产品运营体系,通过前面用户的数据积累,将给我们更多的社群运营和活动运营的观察维度 。
最新的渠道借给的流量精准度;
各期活动的报名具体人数;
用户在整体体系内的停留时间,活跃周期,活跃的时间点;
[]活动之间的人员留存比,人员是由哪些之前的活动构成的;
整个体系下每天的新增和日活;
结语
最后想说的是,有同学可能会觉得这可能没什么了不起,就是小程序+社群运营而已,没有大数据分析,没有人工智能的自动应答,没有区块链 。但对于公司和团队来说,脚踏实地地选择最适合自己方案能够解决问题才是最重要的 。
这种脚踏实地的难点就在于:
如何有效利用现有的团队资源和人力做出合理的方案,而不是去等待最优解;
最大化的整合团队的力量,将团队中不同项目组的特长发挥出来;
即要能满足当前需求,也要考虑未来的长远发展 。
为了能够保证这一体系能够让团队能够稳定和持续的使用一段时间,就把这次的整体方案总结发上来和大家分享讨论,希望有人能批评指正 。
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小程序的运营推广如何去做
随着互联网则哗差技术的发展,小程序的开发技术也是越来越成熟了,小程序的功能也是更加多变,对接入口也更加的灵活,也有越来越多的商家和企业进行自己小程序的开发 。那么小程序该如何运营推广呢?
一、小程序的运营:
1. 小程序是将公司产品或服务进行展示的平台
再好的小程序界面和小程序内容,如果提供的产品和服务质量是没有亮点甚至低于正常水平的,也是会大大降低小程序开发前预想的使用效果的 。小程序要想运营好,那么第一步则是要有能吸引人的产品或让人舒服的服务 。
2. 定位是关键
定位,则是定位自己开发的小程序产品中使用人群是哪些?
3. 圈粉后的活动运营也是关键
小程序推出后的第一步是根据目标人群的进行定位,大规模的进行圈粉,这一步圈的粉只是用户,还不能算粉丝,只有用户在体验或者购买了商家的产品后,才能算作是一位粉丝 。
二、小程序的芦贺推广:
1.首先打印小程序二维码,贴在最为明显的位置
这孙皮是传统的推广方式,但是优点还是更加贴近生活 。可以把小程序的二维码制作成海报贴在店铺的明显位置,或者将海报单独进行展示,让顾客扫码进入小程序达到推广的目的 。
这类方法,适合实体店面,将店铺的商品上架上去,便捷顾客提交订单 。
2.公众号与小程序主页关联,充分利用原有粉丝流量
将小程序和公众号进行关联,让读者在阅读文章的时可以看见适合的优惠活动,且能够立即点击链接进入小程序店铺,从而达到小程序的推广目的 。
3.小程序转发到微信群聊或者好友,实现粉丝裂变
借助微信群的社交性,把小程序码发在群里,可以有效增加小程序的曝光度 。
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