天猫无忧购48小时售后是什么意思 天猫无忧购考核


天猫无忧购48小时售后是什么意思天猫无忧购48小时售后是自售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货,15日内可以换货 。
无忧退换货在天猫使用,对卖家有好处 。理由是在不影响2次销售才能退货 。适用范围:本规则适用于天猫电器城中标识“无忧退换”的商品;对于本规则未作规定的事项,则适用《淘宝规则》、《天猫规则》及《淘宝争议处理规范》予以处理 。
天猫无忧购注意:
天猫卖家可以加入天猫无忧购,卖家参加后可以随时退出该服务,在协议期间内,若卖家提出退出运费险(卖家版),则自退出之日期45天后才能重新加入 。天猫无忧购加入的流程是:购买天猫无忧购服务→服务工预约→上门安装→喵师傅核销→评价 。
天猫无忧购能不能信?可以信 。
“天猫无忧购”是天猫2016年整合平台、商家、服务合作伙伴的供应链及服务能力后,强力推出的服务品牌 。服务涵盖售前、售中、售后等消费者全链路体验场景,覆盖几乎天猫所有品类及商品 。
具体服务承诺包含“淘宝极速退款”、“极速退货”、“上门取件”、“送、装、修无忧”、“一键求助”等,消费者可进入手机天猫商品详情页,便可简单识别该商品支持的服务 。
天猫无忧购的作用:
平台联合商家、菜鸟网络、自营服务商、服务商等服务生态体系各方力量,为消费者带来一系列购物服务保障,打消由于送装问题、退货问题给消费者在网购上带来的后顾之忧 。让消费者来天猫购物实现大胆买、无忧购 。
已将原有服务升至2.0版,上门取退的服务范围覆盖了全平台99%以上的品类,大到家装重货、小到服装配饰都可以一键呼叫快递员上门取退 。上门取退覆盖城市除原有的北京、上海、广州、深圳、杭州、南京六大城市之外,还在继续延展 。
天猫无忧购操作流程(鲁班到家)接单前: 订单指派到师傅帐号后需要在2小时内接收订单
接单后: 必须等待业主签收商品后4小时内预约客户并操作填写真实上门时间
上门中: 必须在当天预约时间段之前准时上门并在“鲁班”跟“喵师傅”同时签到打卡
服务中: 上门后需要先拍摄一张安装前位置的照片,安装后再拍摄一张安装后的照片
完后后: 1.点击鲁班APP跳转到“喵师傅”跟业主索要4位服务确认码,并上传三张安装前、安装后、身穿工服半身照片;
2.喵师傅核销成功后需要截取对于订单截图,上传鲁班到家APP,并上传三张安装前、安装后、身穿工服半身照片;跟业主索要6位服务确认码核销;
3.完成服务后邀请客户给商家以及安装服务一个好评;
无忧购接单规范详情可点击查看鲁班学院服务规范查看订单详情
天猫无忧购怎么加入
天猫无忧购加入的流程是:购买天猫无忧购服务→服务工预约→上门安装→喵师傅核销→评价 。
【天猫无忧购48小时售后是什么意思 天猫无忧购考核】天猫无忧购的升级服务是想要改变过去商家自动透出的模式,最商家实行签约模式,让商家服务更加标准化,系统化!天猫无忧购升级将会用户提供更加可量化的服务、更多的确定性,最重要的是天猫将会给开通了天猫无忧购的商家流量倾斜 。
品质方面,天猫将筛选各类目商品,推进正品溯源、品质认证、一物一证等服务落地和标识透出,比如正品溯源将覆盖奶粉等品类,消费者将可以通过扫码查询商品产地等溯源信息,一物一证则针对珠宝类商品,由权威机构鉴定并出具证书,消费者可以通过平台查询真伪 。
扩展资料:
注意事项:
1、网购特别方便,但是在进行网购的时候,一定要选择可靠的网购平台,千万不要选租梁择那些不太知名或者根本不熟悉的网购平台,在这样的网购平台进行交易,存在很大的风险,最好选择那些比较大型而且大家都比较熟知的平台 。
2、网购虽然特别便利,但是在网购的过模搏程中,一定要保护好个人信息 。对于那些新注册的网购平台,在注册的过程中,使用不太常见而且安全级别高的密码,对于这些网购平台的个人信息,千万不要给别人透露,以免自己的财产遭到损失 。
3、对弊码运于一些不太熟悉的网购平台,这种情况下可以看一看网购平台的域名,如果网购平台的域名特别的简单,而且也非常的好记,这个域名的价值就比较高,相对来说网购平台的质量就比较好 。
参考资料来源:百度百科-天猫无忧购

天猫上标示有无忧购极速退货是什么意思
极速退款是指买家发起退款申请,天猫或淘宝审核买家信誉状况及交易情况,符合要求的情况下会由天猫或淘宝先行垫付货款给买家 。
极速退款是天猫推出的天猫无忧购服务中的活动,天猫无忧购还为高诚信消费者开了“小灶”,诚信等级满足一定指标的消费者如有7天无理由退换货申请,可以无需商家同意,真正实现“0秒响应” 。这样一来,在整套服务体系下,诚信消费者最快10分钟内即可收到退款 。

扩展资料:
“在‘天猫无忧购’服务体系下,上门取退的服务范围覆盖了全平台99%以上的品类,大到家装重货、小到服装配饰都可以一键呼叫快递员上门取退” 。
除此之外,上门取退覆盖城市除原有的北京、上海、广洲、深圳、杭州、南京六大城市之外,还在继续延展 。
天猫无忧购联合菜鸟裹裹对小件上门取退城市做了重点拓展,新开苏州、无锡、宁波、成都、重庆、天津、郑州、西安、武汉、长沙,郑州”目前支持上门取退的城市已扩至16城 。除小件之外,重货上门取退也已在北京、上海、广洲、深圳、杭州、南京6大城市推开,网购热门30城市将全部覆盖 。
参考资料来源:
百度百科-天猫无忧购

天猫无忧购是什么意思天猫无忧购是天猫2016年整合平台、商家、服务合作伙伴的供应链及服务能力后,推出的服务品牌 。
服务涵盖售前、售中、售后等消费者全链路体验场景,覆盖几乎天猫所有品类及商品 。具体服务承诺包含:“极速退款”、“极速退货”、“上门取件”、“送、装、修无忧”、“一键求助”等,消费者可进入天猫商品详情页,便可简单识别该商品支持的服务 。
扩展资料;
售后服务一直是网购党最关心的话题,天猫已陆续推出“极速退货”、“极速维权”等多项极致售后服务 。在‘天猫无忧购’服务体系下,上门取退的服务范围覆盖了全平台99%以上的品类,大到家装重货、小到服装配饰都可以一键呼叫快递员上门取退” 。
天猫卖家可以加入天猫无忧购,卖家参加后可以随时退出该服务,在协议期间内,若卖家提出退出运费险(卖家版),则自退出之日期45天后才能重新加入 。
对于天猫商城的忠实客户,天猫无忧购还提供额外的福利,顾客可以绕过商家,和平台直接产生联系,高信用用户可以选择七天无理由退货,甚至可以不用经过商家同意,可以说是极大的便利了消费者,真正的履行了顾客就是上帝的处事原则 。
参考资料来源;百度百科——天猫无忧购
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