1、视频播放不了的话，首先要做的就是，重新下载一个视频播放器，我们可以用手机助手下载一个 。
2、下载安装成功后，用新的播放器尝试播放视频 。
3、能播放的话，自然更好，不能播放的话，就要想别的办法，我们打开手机的内存卡，找到这个视频查看属性 。
4、发现这个视频时1080的高清视频，那我们就要先到导出到电脑上 。
5、打开格式转换软件，转换这个1080文件到3GP格式文件 。
【vivo手机怎么看不了视频】6、转换完成后，还要把转换之后的文件复制到原来的内存卡中 。

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