美洲记忆|西雅图星巴克的今生前世【“空降”星巴克当CEO,这位印度裔高管到底有何过人之处 星巴克总裁舒尔茨清华演讲英文】这是写在星巴克官网上的一段话,以我自己的理解,是说:星巴克的使命就是激励并孕育人文精神,以人为本,通过一个人,一只杯子,一次就可以达成,可以成就一个温馨又有内涵的社区氛围,一个家与公司之外的自由空间 。
翻照片的时候,总会有一些被定格的温暖触动你,那久远的余热直抵心底 。
西雅图的某个下午,在派克市场旁的星巴克咖啡馆,我坐了整整一个下午,一个人、一杯咖啡,静静地看着人来人往,细雨微醺...... 。
那一天,是颇为传奇的一天:从多伦多到西雅图,横跨北美,在飞机延误半个多小时的情况下,15分钟神速实现芝加哥转机 。
那一天,我活了27个小时 。
到了西雅图的人,总是有某种兴奋驱使着,是《Sleepless in Seattle》、《北京遇上西雅图》、或《晚秋》、还是猫王;也或是微软、亚马逊、波音、星巴克?!
而于我,一天恨不得八杯咖啡的人,更是期待 。
翌日,一大早,天色尚灰白,就把自己抛到1st Avenue,途经太空针塔,向派克市场走去 。
这是第一次去西雅图,那时的车马慢,那时的Wi-Fi还不便通,没有定位,导航也不发达,粗略地看了下地图,沿着大概方向走着,看到棕色星巴克Logo,一头便钻进地址上同一街的街角这家店里 。
明显较大的室内面积,与我得到的信息应该是不符的,我没反应过来,自以为是,笃定地点了一杯咖啡后,就兴致勃勃地照片、视频不断发,又买了豆子、败了杯子 。
外面飘着细雨,甚喜,移步室外,几乎在街角的座位上心满意足地坐了一个下午,无比享受 。
我以为着,这就是江湖传说的星巴克第一店:the first starbucks store。
在近百个国家和地区,拥有超过三万间门店的星巴克咖啡,现已是世界一流的精制咖啡的零售商、烘烤商及一流品牌的拥有者,称之门店全球遍地开花一点也不为过 。
而这一切都源于这个叫西雅图的城市,这是星巴克的诞生地、是全球第一家星巴克门店所在地,也是星巴克总部所在地、更是全球星巴克爱好者们的朝圣之地 。
1971年初春的西雅图,西雅图人成批地向外迁离,陷入衰败 。在前往西雅图-塔科马国际机场的路上,立了一块写着“最后一个离开西雅图的人,请关灯吧 。”的广告牌,是波音公司在向旅客致意;16岁的比尔盖茨在为湖畔中学编写程序,他还得有两年才去哈佛 。
风华正茂的三位好友:英语教师杰里·鲍德温(Jerry Baldwin)、历史教师杰夫·西格(Zev Siegl)和作家戈登·鲍克(Gordon Bowker)合伙在派克市场开了家狭窄店面的小店,想为人们提供世界上最好的新鲜烘焙的咖啡豆,这是最早的星巴克 。
所以,作为一家咖啡店,为什么星巴克在大量地卖豆子,现在你明白了吧!
很久很久以前,有条叫Moby Dick的白鲸,它凶残但聪明,出没无常,有着扭转乾坤的神力,所到之处,凶狠勇猛、如自然法力,无法抗拒 。
在捕鲸船“Pequod”号的一次捕鲸过程中,船长亚哈的一条腿被它咬断吃掉 。
亚哈从此失去理性,满腔复仇之想,发誓:“走遍好望角,走遍合恩角,走遍挪威的大漩涡,走遍地狱的火坑......也要去追击它” 。
他凭着船长的严谨,严密地分析洋流及海洋食物流的变化,研究白鲸的可能动向,以此决定着船的追逐航线 。
白鲸终于被找到,狂风怒浪中顽强追击了三天,人与鲸进行了残酷的殊死搏斗,亚哈用鱼叉击中白鲸,白鲸撞毁捕鲸船,最终,亚哈被鱼叉上的绳子缠住,掉入海中,全船的人与白鲸同归于尽,只剩以实玛利一人得救 。
对,是Ishmael 。这是另外一层的故事,这里不多赘述 。
这是19世纪美国文坛杰出大师赫尔曼 梅尔维尔(HermanMelville)在小说《Moby Dick》所描写的故事 。
在当时,这部小说被称为:美国的国民小说,故事中的人物几乎家喻户晓 。
在这条船上,还有一个人物,是船副,叫斯塔巴克(Starbuck) 。他善良有爱,做事认真踏实,成熟理智,唯咖啡是尊崇 。在追踪白鲸及与其周旋期间,他一直在说服亚哈放弃追杀白鲸,未果 。
经由三位合伙人的深思熟虑,最终小店采用了这位处事冷静,极具性格魅力,又嗜爱咖啡的大副的名字Starbucks做为店名 。
由于大副的形象深入人心,使星巴克咖啡豆迅速在民间得以民众认同和推广 。
后来,星巴克的总裁霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)在《Pour your heart into it》一书中说:这个名字让人们想起在海上的冒险故事,也让人回忆起早年咖啡商人遨游四海地航行寻找好咖啡豆的传统 。
这个与航海衔接的思维模式,奠定了海港城市西雅图成为咖啡之都的基础,将西雅图与咖啡的关系呈现的淋漓尽致 。
西雅图年轻的设计师泰瑞·赫克勒,为满足创始人对品牌的设想:有着和人鱼一样魅惑的咖啡 。大量翻阅关于海洋生物的资料,终于在一本讲述16世纪北欧斯堪的纳维亚(Skandinavia)木刻图案的旧书中,看到Rubens风格的海妖塞壬(Sirens),从中获取了灵感 。
海妖塞壬,赤裸妖艳,双尾分开,出没于海上,用自己的歌喉,极尽诱惑手段,摄取意志不够坚定的船员的灵魂,使得过往的水手失神,急行的船只触礁沉没 。在70年代,男性为主要咖啡消费群,这个图案的暗示性不言而喻 。
从此,星巴克挂上了棕色的,坦露胸部、双手将双尾轻轻拽起的海妖塞壬徽标,寓意咖啡豆的诱惑与迷人,又与大海息息相关 。
1977年,星巴克搬迁至现址:西雅图派克市场(Pike Market)对面的1912号( 1912 Pike Pl, Seattle, WA) 。
1981年,作为星巴克供应商企业的一名职员的霍华德 · 舒尔茨,首次走进星巴克,传说当时接待人员递给他一杯苏门答腊豆子磨的咖啡,便迷一般地被星巴克所吸引,并于一年后决然放弃当时的高薪,跳槽加入星巴克,担任市场和零售营运总监 。
其后一年,霍华德负责意大利咖啡豆的供应业务,前往米兰工作期间,迷上意大利咖啡浪漫的社区般体验:那些临街的桌椅、一杯咖啡、一个人、一个温馨的下午 。
“原来放松的气氛、交谊的空间、心情的转换,才是咖啡馆真正吸引顾客一来再来的精髓 。大家要的不是喝一杯咖啡,而是渴望享受咖啡的时刻 。这才是星巴克要做的 。那时我真是心情澎湃,”霍华德说 。
霍华德心底产生强烈愿景,一定将意大利咖啡馆的那种罗曼蒂克的神韵带回给美国,想得美美的返回美国,却无论如何说不通老板,最后,因为经营理念不同毅然辞离星巴克,去开了一家属于自己的咖啡馆Il Giornale,养兵蓄锐 。
1987年,霍华德·舒尔茨在西雅图资本的支持下,杀了回马枪,毅然收购了念念不忘的星巴克,转为他心心念念的意大利那样有社区氛围的咖啡馆,同时,也实现了父亲拥有咖啡馆的梦想 。
他用自己的理念,亲自修改了店的Logo,用头发将海妖袒露的胸部含蓄地遮掩起来,尾巴也作了修剪,头上的王冠改为中间是一只五角星的星冠 。
此时,海妖塞壬也收敛了很多,一双温柔而坚定的眼神,胸前垂下的头发如同丝绸般柔软,独特的墨绿色背底,远远的便能走入人们眼帘,如塞壬一样吸引着无数人们走进店里,缓缓、缓缓地喝上一杯拿铁 。
星巴克于1999年1月,在北京开设了国内第一家门店 。目前,星巴克已在国内200个城市开设有5,000家门店 。
记得二十年前,在上海,东方商厦玻璃穹顶房的星巴克;或在杭州,湖滨利星望湖星巴克,心满意足地喝过一杯奢侈的拿铁后,会和美国的同学一番炫耀,那边回说:在美国,星巴克就是街区的咖啡便利店 。
后来去了美国、去了加拿大、如是!即使在学校里都随处可见 。
如今,在北京、上海、杭州、在全国,那醒目的深绿色塞壬招牌,早已是随处可见 。
在街角的咖啡店,心满意足地坐了一个下午 。华灯初放时,像猫王在《It Happened at the World’s Fair》那样,搭乘单轨电车从市中心到达太空针塔,返回酒店 。
西雅图的酒店,是配套了星巴克咖啡厅和咖啡卡的,晚上,忍不住,又下楼去喝了一杯 。
回来途径Reception时,漂亮的小姐姐热情地询问去了哪里玩,告诉她:去了第一家星巴克,她说:那里什么都好,就是没有座位!
和小姐姐愉快、不动声色地 say goodnight,心却翻滚着,有座位呀,怎么会说没座位呢?
回到房间急忙翻阅猫.头鹰,不把握,又点开某点评,确定:得意了一个下午的那间星巴克不是the first starbucks store 。
第二天,又是早早地把自己揉进西雅图的清晨 。
喜欢在无人的时段,躲进星巴克,一个人、一杯咖啡、一段喜欢的音乐、给自己一个愉悦的心情 。
星巴克的音乐,应该是吸引很多人进入的因素,那些爵士、蓝调的BGM渲染着一个气氛,一个人、一杯咖啡 。
而我热衷到,常常是听了一个循环又一个循环 。
有人说:如果你喜爱音乐,那一定不要错过对西雅图的音乐探索 。
可能缘于西雅图,星巴克的音乐也是极为讲究的,在它的官网,会专门开辟一个栏目公布曲集的曲单 。
曾在它官网上看到这则消息,大意是:2004年,星巴克和 Concord Records 联手与 Ray Charles 共同制作、发行了一张开创性的专辑“Genius Loves Company” 。
Ray Charles 何许人?你可能不知道,但灵魂歌王,开起“灵乐”先河,被尊为“灵乐之父” 。这些名号放一起,就成就了著名的Rolling Stone杂志将他列为历史上最伟大的音乐家中的第10位 。
30岁时,他因打破传统音乐流派的壁垒而赢得了“天才”的绰号——将福音音乐的灵性与R&B 结合起来创作灵魂音乐,后来又将灵魂与乡村联系起来 。弗兰克·辛纳屈 (Frank Sinatra) 曾说过:“雷·查尔斯是唯一的天才 。”
在二重唱专辑并不常见的时代,查尔斯与包括诺拉·琼斯、戴安娜·克拉尔、詹姆斯·泰勒、埃尔顿·约翰、威利·纳尔逊和邦妮·雷特在内的传奇客座艺术家搭档 。
这张极具有里程碑意义的专辑,获得八项格莱美奖,包括年度专辑和年度唱片,并获得多个白金认证,全球销量超过 500 万张 。
这就是星巴克的魅力,不必在意咖啡的精致与口感,只因它是星巴克,随意、随性、舒心 。
凤舞祥云搭配的食品凤舞祥云食品搭配建议:奶油芝士类食品,太妃、枫糖和坚果类食品 。
“凤舞祥云”的问世打破了星巴克门店内无中国产咖啡豆的惯例,并标志着云南已经正式进入了星巴克咖啡豆采购体系 。
星巴克国际公司总裁马丁·科尔(Martin Coles)在接受媒体采访时称,公司的计划是与云南省合作,将中国生产的咖啡介绍到世界各地,而不单只是中国市场 。最终公司所希望看到的是产自中国的咖啡在全球49个国家的星巴克店面出现 。
“凤舞祥云”英文直译过来就是“云南 ”的意思 。
这些独特的自然条件形成了云南小粒种咖啡品味的特殊性-浓而不苦、香而不烈,略带果味 。早在五十年代,云南小粒种咖啡就在国际咖啡市场上大受欢迎,被评定为咖啡中的上品 。
包装元素解读:
1. 运用大面积色块来进行设计的表现,红色、橙色、金色的配色极大地突出了中国风喜庆的元素 。
2. “有凤来仪,凤舞祥云”,更多地是表现了一种东西方文化的交融,凤舞祥云借助这只凤凰带去中国咖啡的独树一帜 。
3. 层峦叠嶂的山峰表明高海拔的微气候造就了这款咖啡馥郁平衡的草本风味 。
4. 咖啡樱桃和咖啡树叶装点了画面剩下的部分,色彩更加丰富饱满,也突出了其中拼配的中国云南咖啡豆的珍贵(拼配比例大约是20%云南保山咖啡豆对80%亚太地区咖啡豆) 。
5. 包装背后封口处的颜色不是中度烘焙的橘色,而是凤凰身上喜庆的红色,进一步展现云南这款豆子的中国风和与众不同 。
“空降”星巴克当CEO,这位印度裔高管到底有何过人之处?星巴克一直走的都是高端咖啡店的方向,很多人都为手有一杯星巴克而感到十分有品位 。并且星巴克店面的开设也涉及到了海内外许多地方深受,各国人们的喜爱与追捧 。推出的同期联名物品也被许多人们喜爱,可以说星巴克是咖啡中的天花板 。
而通过美国报道显示星巴克的的CEO将要换人,而此次管理星巴克的全部事宜则由一名印度裔高管来接替此位置 。一直以来星巴克著名执行官霍华德·舒尔茨 被人们亲切地称为“星巴克之父”,但是此次星巴克的CEO竟然由印裔人接管引起很多朋友的猜疑 。这位印裔美国人到底有如何的能力?直接空降星巴克担任CEO 。
其实这次星巴克CEO霍华德·舒尔茨 想要卸任的想法,早就在之前向媒体公布过 。并表示一直以来他都有在寻找合适的接班人来接替自己的位置,让星巴克继续发扬下去 。而霍华德·舒尔茨 为什么会选择辞退星巴克CEO一职位,也让许多人纷纷猜测是否是因为年纪太大 。想要好好享受自己的生活了,毕竟霍华德·舒尔茨 已经60多岁 。而霍华德·舒尔茨 能够选中这位印裔高管也并非无理由,对这位印度高管的背景了解到他是一个非常坚强并且有手段的商人 。
他有着非常丰富的领导经历,他在麦肯锡公司工作了将近20年 。几乎已经做到了主管和经理的位置,而他不甘心仅仅如此 。又进入到了百事可乐成为首席财务官,并且在百事可乐公司通过自己的能力不断努力提升自己的位置 。因为他优秀的能力也被霍华德·舒尔茨 看中,并且也看重他坚定不移的意志 。也希望霍华德·舒尔茨 没有看错这位印裔高管,能够将星巴克带领到新的起点和方向 。毕竟星巴克需要不断的创新,面对新鲜的人物 。抓住机遇发展当下,才是星巴克现在最重要的任务 。
星巴克中国宣布新高层任命:原CEO王静瑛任董事长
星巴克中国人事任命
王静瑛卸任CEO、原COO接棒
8月26日,星巴克中国的官方微博发布了一则公告显示,原星巴克中国董事长、CEO王静瑛将卸任CEO一职,并将继续担任星巴克中国董事长,投入更多时间聚焦长期发展战略、企业社会责任履行等工作 。
原COO,蔡德粦(Leo Tsoi)将升任星巴克全球执行副总裁兼星巴克中国首席执行官,刘文娟 (Molly Liu) 升任星巴克中国高级副总裁及首席运营官 。任命将于2021年10月1日生效 。
而在8月25日,星巴克中国在王静瑛官方微博发布了一封名为《一路同行 未来可期》的员工信 。
她在信中透露,将从10月1日起,她将卸任星巴克中国首席执行官CEO一职,并继续担任公司董事长职务 。
根据星巴克中国最新的人事任命安排,蔡德粦将升任星巴克全球执行副总裁兼星巴克中国首席执行官CEO,而刘文娟将升任为星巴克中国高级副总裁及首席运营官 。
据介绍,这项任命将于今年10月1日生效 。
在这封员工信中,王静瑛称:“现在,星巴克中国又进入了一个全新篇章 。而我始终坚信,我们的故事,才刚写下一个开头 。”
王静瑛
星巴克的10年
星巴克中国董事长王静瑛(Belinda Wong)
公开资料显示,星巴克创立于1971年,诞生于美国,于1999年进入中国市场并在北京国贸开出了中国大陆第一家门店,第二年则进入上海淮海路 。
而王静瑛在2000年1月便加入了星巴克,曾在星巴克中国及亚太区担任多个领导职位 。
王静瑛于2011年起出任星巴克中国区总裁,在任职的5年中,星巴克中国门店数量由2011年的400多家发展到2016年的2300家以上 。
2016年10月,王静瑛升任为中国首席执行官,当时星巴克官网发布的这项任命中赋予了其明确的“使命”——“致力于实现到2021年在中国大陆运营超过5000家星巴克门店的愿景 。”
2017年,在华东市场收购和整合,达成星巴克迄今最大的一笔收购协议,这笔收购协议代表了星巴克在中国市场的所有门店都将彻底归自己所有和经营 。
2019年5月,星巴克中国管理架构又进行一次调整,王静瑛晋升为星巴克中国董事长兼首席执行官,继续引领星巴克在中国市场的全面长期发展战略,推动合作伙伴关系,开拓未来业务变革性新机遇 。
王静瑛升任星巴克中国董事长兼首席执行官后,星巴克中国的全部业务重组为两个业务单元“星巴克零售”和“数字创新”,这一调整,业内人士分析称是星巴克对中国市场的认可,也是持续加码的信号 。
而今时隔十年,王静瑛称:“星巴克中国又进入了一个全新篇章 。”
星巴克中国超5000家
2022财年将破6000家
7月28日,星巴克发布的2021财年第三季度财报显示,星巴克第三季度净营收74.97亿美元,同比增长77.6%;归属公司净利润为11.534亿美元,上年同期亏损6.78亿美元;摊薄后每股收益为0.97美元,上年同期亏损0.58美元 。
数据显示,星巴克在2021财年第三季度净开设352家新店,同比增长3%,截至第三季度季度末,星巴克全球门店数量为33295家,其中51%和49%分别为公司运营和特许经营 。其中,中国的门店数量达到5135家,显眼2016年的“使命”实现了 。
对于2022财年的目标,星巴克计划到2022财年末进驻230个城市,中国门店总数达到6000家 。
星巴克预计2021财年第四季度全球同店销售增长18%-21%,国际同店销售额增速在中高个位数 。其中,中国可比门店销售增长大致持平 。
在当下,中国咖啡市场被定义为是“前景广阔” 。相关数据显示,预计到2023年中国咖啡市场的规模可达到1806亿元,2025年将达到2171亿元 。
可见中国咖啡市场前景之广阔,然而,越是前景广阔越意味着竞争的激烈 。
星巴克虽然作为全球最大的咖啡连锁品牌,但现在势头强劲的咖啡品牌数不胜数 。除了星巴克外,处在中间的是已经从“悬崖边上”爬回“安全区”的瑞幸咖啡,位于后面的是诸如三顿半、永璞、隅田川、Manner Coffee、Seesaw以及代数学家咖啡等等新晋的咖啡品牌以及无数个正在兴起的咖啡玩家 。
在这样的大背景下,经过大换血后的星巴克中国能否获得新突破,我们还是拭目以待吧 。
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链接: https://pan.baidu.com/s/12cegI3kOGIgb0IstVWOQlQ
提取码: hlj2书名:一路向前
作者:[美] 霍华德·舒尔茨
译者:张万伟
豆瓣评分:7.6
出版社:中信出版社
出版年份:2011-4-1
页数:336
内容简介:
这是一个关于动荡、迷失、找回灵魂和重获新生的故事 。2008年,星巴克总裁兼董事会主席霍华德·舒尔茨出人意料地决定重返首席执行官一职,这距离他上次放手公司日常事务,担任董事会主席已达8年之久 。是的,星巴克迷失了方向 。在星巴克30余年遭遇的最大危机面前,舒尔茨决定帮助它重新回归核心价值,不仅要恢复良好的财务状况,更要重塑它的灵魂 。
这是一个基于大量采访、上百个资料提供者,还包括从未向外披露过的一手资料的戏剧般的故事 。书中叙述了2007~2010年舒尔茨回归期间,在星巴克内外产?的一系列令人叹为观止的变革以及星巴克如何一如既往地坚守价值观以重新实现赢利和可持续发展的故事 。
“不仅要赢,而是要赢得体面 。”这就是舒尔茨的领导哲学 。他希望给读者传达的终极思想——也是他每时每刻都在努力践行的——要怀有希望:无论世事多么艰难,未来总会变得比往昔更美好,不论这种“美好”将如何定义 。
作者简介:
霍华德·舒尔茨:星巴克公司的董事会主席、总裁和首席执行官,《纽约时报》畅销书《将心注入》的作者 。
乔安·戈登:曾经担任《福布斯》杂志的撰稿人和特约编辑,十多年来致力于追踪报道各大公司和众多商业领袖,撰写过大量文章,出版过5本书 。
星巴克官宣创始人担任临时首席执行官 星巴克官宣创始人担任临时首席执行官
星巴克官宣创始人担任临时首席执行官,现年68岁的星巴克创始人舒尔茨在星巴克面临重重困难之际重新掌舵,他将重新加入董事会并处理日常管理工作,星巴克官宣创始人担任临时首席执行官 。
星巴克官宣创始人担任临时首席执行官1
3月16日,星巴克宣布现任总裁兼首席执行官凯文·约翰逊(Kevin Johnson)即将退休,接替他的是星巴克创始人、前任CEO霍华德·舒尔茨(Howard Schultz) 。星巴克董事会已任命后者为临时首席执行官,自2022年4月4日起生效 。
受此消息影响,星巴克股价在盘前交易中一度涨超8% 。
现年61岁的凯文·约翰逊在星巴克已经工作了13年,于2009年进入星巴克董事会 。2017年4月,他接替舒尔茨担任首席执行官一职,至今在位5年 。4月4日卸任后,约翰逊将继续担任星巴克合作伙伴(员工)和公司和董事会的特别顾问直至9月 。在入职星巴克以前,约翰逊曾担任微软公司和瞻博网络公司的技术主管 。
星巴克在声明中表示,约翰逊和整个执行团队对疫情的应对,让星巴克度过了现代历史上最困难的时期之一 。在他任职期间,星巴克扩展了行业领先的数字产品,覆盖了美国和中国近4500万星巴克会员 。事实上,约翰逊也推动了星巴克在中国市场的扩张,眼下中国是星巴克全球第二大市场 。在他担任公司负责人期间,星巴克的股价上涨了近50%
约翰逊则表示,早在一年前便告知星巴克董事会,将在全球疫情接近尾声时考虑退休,并称这是13年来在星巴克工作生涯的自然终结 。
而对接任者舒尔茨来说,这将是他第三次担任星巴克的首席执行官 。
舒尔茨于1982年进入星巴克,担任零售运营和营销总监,1987年,他在投资者的支持下收购了星巴克成为创始人之一,并在此间第一次成为星巴克的CEO 。舒尔茨对于星巴克的贡献诸多,其中一个就是对中国市场的笃定 。
1999年他不顾董事会的质疑,进入中国市场,但受到中国居民的消费能力限制,星巴克进入中国后一直亏损 。舒尔茨在自传《一路向前》中说:“(在中国市场)多年的亏损在公司内部和外界都形成了离开和放弃中国市场的巨大压力 。” 但眼下,中国了成为星巴克全球第二大市场 。
2000年,舒尔茨辞去星巴克CEO职务,后又于2008年金融危机时回归,直至2017年 。过去十年,星巴克的股价上涨了1350% 。2019 年,舒尔茨曾提出以独立人士身份竞选美国总统的想法 。然而,在当年晚些时候,舒尔茨又宣布他不会参加竞选 。
舒尔茨曾在接受界面新闻专访时表示,退休后的他会将精力放在家庭、舒尔茨家族基金会(Schultz Family Foundation)和一个叫做“Emes”的新组织上,这个项目将通过多维度的协作、决议和政策转型,探索将企业家精神带入美国政治环境与政策改革的进程 。
霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)
如今,星巴克在疫情的不确定因素下面临着业绩增长压力 。
具体来看美国市场依旧保持着强劲的态势 。2月1日,星巴克公布了2022财年第一财季业绩 。财报显示,第一财季星巴克营收增长19%至80.5亿美元;净利润8.159亿美元,高于去年同期的6.222亿美元 。当季全球同店销售增长了13% 。美国同店销售同比增长18%,两年增长12% 。
但在美国以外,星巴克的咖啡需求减弱 。国际同店销售下降3%,市场预期为增长3.3% 。而在星巴克第二大市场中国,当季同店销售下降了14%,财报期内平均客单价方面下滑9% 。
舒尔茨或许能够帮助星巴克在疫情常态化下找到一个新的增长模式 。但今年69岁的他并不会在任很久 。星巴克表示,公司打算在2022年秋天之前选出一位正式的继任者,而舒尔茨作为临时首席执行官的薪水为1美元 。
舒尔茨在一份声明中表示,虽然他不打算回到星巴克,“但知道公司必须再次转型,以迎接一个新的、令人兴奋的'未来,让我们所有的利益相关者共同繁荣” 。
星巴克官宣创始人担任临时首席执行官2
星巴克在美股盘前股价走高,涨幅一度超8% 。此前该公司宣布,首席执行官凯文·约翰逊(Kevin Johnson)计划于下月退休,星巴克创始人霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)将暂时重新掌舵,担任临时首席执行官 。
星巴克在当地时间周三的一份声明中表示,61岁的约翰逊将于4月4日离职,并将在董事会留任至9月 。据了解,在一年前,他曾向董事会表示,当新冠疫情接近尾声时,他将会考虑退休 。
现年68岁的星巴克创始人舒尔茨在星巴克面临重重困难之际重新掌舵,星巴克当前面临着成本不断上升和全美范围日益壮大的工会运动 。他将重新加入董事会并处理日常管理工作,此外还将帮助公司寻找一位新的领导人,星巴克预计今年秋季完成这项工作 。
舒尔茨在声明中表示:“当你热爱某样东西时,你会有一种强烈的责任感,你会选择伸出援手 。”“虽然我之前没有重返星巴克的计划,但我知道这家公司必须再次转型,以迎接一个新的、令人兴奋的未来,让我们所有的利益相关者共同实现繁荣 。”
自2017年4月约翰逊接任CEO以来,该公司股价已上涨42% 。相比之下,竞争对手之一麦当劳和标普500指数涨幅约为80% 。
星巴克官宣创始人担任临时首席执行官3
全球最大咖啡连锁星巴克公司突然宣布换帅 。而这次回来挑大梁的还是“熟悉的面孔”,且他仅仅象征性地领取1美元的薪酬 。
留意到,该公司在官网发出的一份通报中宣布这次重大领导层交接,星巴克总裁兼首席执行官凯文·约翰逊(Kevin Johnson)在任职13年后退休,由星巴克董事会牵头的CEO 继任人选遴选工作正在进行中,退居幕后已久的霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)将作为临时首席执行官返回星巴克,直到新掌门人加入 。
今天,星巴克首席执行官凯文·约翰逊发表视频讲话
就在下个月,星巴克现任CEO将正式“交棒” 。
星巴克今天表示,总裁兼CEO凯文·约翰逊打算退休,他在公司已任职13年,其中在过去5年里一直担任CEO 。约翰逊将于2022年4月4日对现任职位进行交接,并将继续担任星巴克伙伴(即员工)以及公司和董事会的特别顾问,直至9月 。
与此同时,星巴克CEO的继任人选目前仍未敲定,预计将在秋季之前“出炉” 。因此,曾执掌星巴克多年的“灵魂人物”和创始人霍华德·舒尔茨将再度短暂回归 。
“自2021年以来,在Russell Reynolds Associates(罗盛咨询)的协助下,星巴克董事会一直在持续推进CEO的继任计划,并预计在秋季之前选出一位新的领导者 。”星巴克今晚在一份通报中表示 。
该公司表示,为确保在任命固定继任者之前对公司进行无缝管理,董事会已任命霍华德·舒尔茨为临时CEO,自2022年4月4日起生效 。舒尔茨还将重新加入公司董事会 。
“我谨代表整个董事会,对约翰逊领导星巴克表示最诚挚的感谢 。他和整个执行团队站出来应对了疫情的挑战,并领导公司度过了现代历史上最困难的时期之一 。在疫情关店的最初几个月里,以及强制隔离期间为伙伴提供的经济保障,凸显了我们的核心价值观,并将成为公司传承的精神 。”星巴克独立董事会主席梅洛迪·霍布森(Melody Hobson)说 。
霍布森今天又指出,在约翰逊任职期间,星巴克扩展了行业领先的数字化运营,覆盖了美国和中国近4500万星享俱乐部会员 。
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