销售洗脑电子书（《销售洗脑》读后 _经验分享

销售公司都会洗脑吗一、是介绍公司主要的职责是为了培养人才，公司每天称呼每一位学员老板，告诉我们公司是把我们当成老板进行培养。
二、我们是为自己赚钱。拼命努力为了让大家赚更多的钱，公司会告诉我们一些成功的哲学，告诉大家成功是不需要天赋的，只需要重复做坚持做一件事儿，成功自然就会欢迎每个人。
第三开始介绍公司各类牛人，都是销售员干上去，现在是公司的高层，分公司的经理。年薪百万，一年就从一个职业小白变成了分公司经理。告诉大家现在总公司正在全国各地准备铺展业务，只要有能力就可以申请自己开公司。
公司会规定各类准则，例如必须孝顺父母，每个月必须给父母打600元钱，然后将截图发给组长评测。如果没给父母打钱的会被惩罚。公司规定每天下班都要写总结报告，每月还要写一个大总结，主要内容是写在公司中自己的成长，公司对自己的帮助。
每个点似乎都有道理。每次开单都会将放在大厅里的鼓重击一下。公司同样有早上拼命喊口号的规矩，灌输重复执行的重要性。强调了我们的工作都是老板超长战略眼光的结果。
起初自己不以为然，慢慢的觉得这种培训对公司的重要性以及对个人的伤害。公司强制要求员工做到一些基本的道德标准，比如给父母打钱，这种光荣的事情会激励每一个员工更加努力的工作。然后你培训的思想告诉你你自己努力工作时为了你自己，不是为了他人。成功的调动了每一个人的积极性，因为大家不会去怀疑这些基本的准则，孝顺父母、努力工作、为自己工作。
而我要说的事实是，这种洗脑出来的员工都是什么样的状况。公司虽然规定上班时间是早上九点到晚上九点，然后大部分的人都早上八点十几分到公司，晚上十一点中回家，每个星期做六休一。高强度的工作，面对自己设定的订单目标的高压力，迫使每个人都加班到很晚，而每天当众大声的阅读公司的各种口号时又给予你新的能量。而这里边利用一个心理学的原理也就是每个人都有一种与承诺保持一致的原理。潜意识会告诉你你是为自己工作，为了孝顺父母而工作，不要埋怨。
这就是我遇到的销售，每天很晚回到宿舍，为了跳出这类似流水线似的工作，必须晚上回来学习关于互联网营销的知识，想着自己在学校里的梦想。而更多的人已经被彻底的洗脑成功，我不能想象公司年会上董事长出来讲话时，台上的优秀业绩代表全都哭出声来，而这些哭声下的心是我不愿去琢磨的。
《销售洗脑》读后感
刚才听了一遍风靡全球的《销售洗脑》这本书，给我最大的启发有三点：
一.问答赞，无论是在工作中还是生活中，这点可以广泛使用，就是在每一个问答后都给与肯定和认可，也就是积极正向的反馈，难怪有些人总是给他人相处舒服的感觉，这就是注意到了细节，体现了修养，而现实中明知对方是对的，也不愿给与肯定和认可，这真是一个不好的习惯啊！
二，同意，消解。在对方说出任何问题时，先同意，再消解，千万不要直接反驳和辩论，更不能否定和指责，谁都不愿意被否定和指责。
三，了解对方的感受和需求，在销售产品的最后阶段，客户表现犹豫不决或者说迟迟不下单时，一个一个的去找出原因，试探真正拒绝的原因在哪里，正是非暴力沟通里说到的知识点，了解感受和需求。
总之，销售就是帮助客户完成购物的使命，客户来逛是身负购物使命的，作为销售人员就是促成。了解他的动机，做商品演示，试探成交，和附加销售，让顾客主动说购买，全是有流程和技巧的，当然，任何技巧比不上成交欲望。
销售培训为什么总是拍手，跟洗脑一样？现在的市场环境充满竞争，所以也充满挫折，拍手可以集中注意力，形成一种氛围，可以鼓舞士气和战斗力，说是洗脑有点贬义，但也差不多，没有超强的意志力是很难做好销售的。
《销售洗脑》的总结
说到“洗脑”，很多人想到的是被灌输价值观的人，按照别人的意愿办事。其实在销售中如果我们想达成交易，首先要做的就是走进客户的大脑，控制他们的思想，进而让顾客主动打开钱包。如果不“洗脑”的话，你拿什么去影响客户的购买标准让他成功下单？
《销售洗脑》以伟大的洞察力、实用的建议和趣味性，帮你窥探顾客潜意识里的想法，一步一步提出行之有效的解决方法。你不必亲身经历无数次的试错，你只需洞见本书的精髓，就可以找到真正高效的销售技巧。
目录
一、不做准备，不进卖场
二、开启销售的关键步骤
三、购买动机的秘密
四、演示的套路
五、试探成颤贺交与附加销售
六、处理异议的原则和技巧
七、让顾客主动说购买
八、确认与邀请
一、不做准备，禅洞判不进卖场
专业销售员成功的因素早已不是秘密，概括起来就是：准备、准备、准备，对的，三个要素全是准备。准备好你个人的情绪和专业知识，知道你的商品和价格结构，了解你的竞争对手正在做什么。而在准备的过程中，我们也要记住顾客服务的20条黄金法则：
①把产品卖给第一位客户
②不要把私人问题带入卖场
③不要在卖场里扎推
④关注每一位客户的存在
⑤永远不要以貌取人
⑥不要侵犯顾客的个人空间
⑦正确称呼不同顾客
⑧对于顾客不要滥用同情心
⑨倾听客户的想法，而不仅是他们的话
⑩不要使用专业术语
?让客户感觉一切尽在掌握
?永远不要打断客户
?客户说话就意味着购买
?交流应该是双向的
?让你的顾客喜欢和信任你
?总是看起来很专业
?掌控局面
?善于发现购买信息
?热情地销售，不管你喜欢还是讨厌
?随着不同的音乐起舞
二、开启销售的关键步骤
销售中最关键的步骤就是你的开场白，如果无法开启开场白，其他的技巧都白搭，首先我们来看看如何打开销售。
1. 开启销售首先要化解抵触情绪
2. 开场白一定不要谈及销售
3. 开启销售的秘密贺改武器就是闲聊
4. 进入销售：转换的过程
5. 如何同时应对两位顾客
三、购买动机的秘密
通过开场白，也许你知道了你的顾客想买什么，但它仍然无法保证你赢得最终的销售，因为你并不清楚为什么他想购买特定的商品。只有确定为什么的时候，你才能“对症下药”最终促成销售。
每个进店的顾客不同，所以就要基于探询流程区别对待每个顾客，直到你的脑海里有一副清晰地图画一步步引导顾客直至最后对应相应的商品。
四、演示的套路
当你完成了探询过程，了解顾客的详细信息，那么接下来的演示时间就要来临了。这时你要迅速进入“表演状态”，满足顾客的需求，离最后成交也就不远了。
1. 演示与你的探询结果紧密相关
2. 成功演示的技巧
3. FABG终极演示话术
4. 搞定可能毁掉生意的“专家”
五、试探成交与附加销售
1. 试探成交的黄金法则——附加销售
2.试探成交的有效步骤
如果你不主动推销，顾客就不会购买。那么如何推销，才能更好地成交呢？
下面有五个步骤是构建试探成交并确保你卖出额外商品的方法，告诉你该怎么做。
第1步：您是否觉得······
这种试探成交的方式以一种谦逊的措辞开头，听起来像是一个友好的发现式提问。
第2步：增强效果的形容词
“···极其般配的···”在介绍附加产品时，用一些形容词，把它描述成能为主要产品锦上添花的物品，而且恰好在顾客的需求范围之内。
第3步：合适的附加产品
“···领带和手帕···”探询顾客购买主要产品的动机或用途，然后根据相应情况推荐适合那一用途的附加产品。
第4步：假设拥有
“···您的西装···”，加上“您” 或“您的” 这个词，把顾客和主要产品联系起来，也让顾客有机会看看，附加产品如何给“他的”新产品锦上添花的。
第5步：必须拥有
“···组成完美的搭配···”这个词组能促使顾客感到附加产品对于主要产品而言是必不可少的。
六、处理异议的原则和技巧
当你已经完成了试探成交，而且前几步都做得很好，但仍然有一些顾客提出异议，不愿购买。要想破解这一难题，你就要学会识别顾客的异议。
1. 客户出现异议的原因
2. 如何应对顾客的异议
第1步：倾听完整的异议
不要打断顾客说话，认真倾听，让他把关心的问题说完。
第2步：承认异议
第3步：请求许可后再继续
第4步：您喜欢它吗
第5步：错误检测
第6步：向顾客询问价格
3. 问题检测策略
4. 当顾客抱怨价格过高时
七、让顾客主动说购买
1. 促单的10种基本技巧
2. 如何应对顾客的打折要求
3. 移交销售
在你准备移交销售时，最重要的一点就是要把顾客托付给一位专业人士。在移交销售中要注意以下几点：
①向你的顾客解释，你将请其他人参与到谈话中来，这个人也许能更好地回答有关商品问题。
②礼貌地把你的顾客介绍给新的销售人员，然后回顾一下销售细节。
③一旦完成移交，就退出销售。
不管你在何时移交销售，你都要让顾客感到移交会帮助他们正确地选择商品。
八、确认与邀请
对于销售人员来讲，几乎没有什么事情比退货更糟糕了。没能成交也就算了，成交又失去它才是痛苦的事情。怎样才能解决这一状况呢？
1. 买主的懊悔
2. 确认：巩固交易
3. 邀请：请再次光顾
结语
销售是一个企业将产品转化利润的关键一步，一个专业的销售能够给企业带来巨大的收获。
《销售洗脑》以生动的案例和环环相扣的逻辑理论，照亮了通往高效能销售的道路，帮助零售业中的销售人员实现新的突破。
《销售洗脑》并不是只适用于专业销售，不管你是老师、家长还是领导，学会怎样引导他人的情绪，并将你的意志灌输给他们，为他们构建一种信仰，引导他们走在积极追梦的路上就是一件令人愉快的事情。
顶级销售高手, 是如何把客户进行”洗脑"的
我们会看到销售高手每天很轻松工作，而那些小白每天忙得不可开交。这为什么呢？高手的套路就是对客户一是攻心术，二是给客户“洗脑” 。当把客户的心功下来，在给客户进行思想上洗礼，这样你的成交机会就会大增。如果不“洗脑”的话，那你拿什么去影响客户的采购标准，让他下单？
一位刚入职销售员带着产品去写字楼与约好的采购经理见面。销售员说：“王经理您好，这是产品介绍和产品报价单，请您过目。”销售员把文件夹恭敬地递了过去。采购经理撇着嘴，用挑剔的眼神看着资料。
几分钟后，他抬起头来说：“你们的产品价格很高啊？其他公司报价低很多啊！”，销售员听后有点儿尴尬，然后便说：“是吗？不可能吧！”王经理故意大声说：“怎么不可能？我们上个月刚合作过。你看看，你们的产品价格高也就算了，还离我们这里那么远。如果产品有质量问题，可是会影响我们效率的，你们的维修人员不可能马上到，这个损失可就大了。”源埋
销售员没有只是在听他说，这样销售员给“洗脑”了。许经理激情澎湃地讲完了，那位销售员已经完全否定了自己的产品和自己此行的目的。销售员无果的回去。
专家调查发现那些小白基本一回到公司就开始抱怨公司产品雹桐蚂质量不够好、价格太高、公司规模不够大、品牌不够硬的。
【销售洗脑电子书（《销售洗脑》读后】 为什么他们抱怨的声音这么大？因为他们已经被客户“洗脑”了。他们认可了客户的观点，觉得自己的产品不如别人，如此一来，市场开拓不了，这一类销售员就很难把产品卖出去了。
那如何克服被客户“洗脑”
1，要把客户的拒绝当邀请
客户挑毛病、找缺点那是他们的习惯，当客户说拒绝的话，便马上降价来留住客户。这种做法会使客户马上失去购买的兴趣。我们都知道：“好货不便宜，便宜没好货。”如果是好货的话，不可能很快降价。因此，不要害怕客户的拒绝。
2.客户的疑问，要正确给出承诺
客户有疑问是正常的，如果你不能正确、有力地回答客户的问题，那就会被客户的疑问牵着鼻子走。因此，销售员需要对产品的优势掌握得很清楚。当客户进行比较性的提问时，销售员就可以用产品优势去攻击竞品的劣势。
正确话术“虽然我们的产品比对方的价格高出4%，但是我们产品保质期是5年，而他们的保质期是2年。一台机械的维修费是非常昂贵的，我想这一点您肯定也清楚。”“虽然我们的价格有点儿高，但是如果您能批量购买的话，我会向公司申请，看是否能把价格降下来。”
3.时刻掌握销售主动权
销售员要懂得察言观色，当客户进行挑剔时，应该主动把客户最想要知道、轮基最关心的信息传递出去。比如销售巧克力的销售员要主动告诉客户：“这款巧克力是馈赠亲朋好友的佳品。如果不想送人的话，可以自己留着吃。这里面还裹着松仁呢，又香又滑，口感非常好。”但是如果客户说：“巧克力吃多了会变胖，还会坏牙齿，我不想买。”
销售员要主动掌控话语权：“胖跟吃巧克力一点儿关系也没有，如果怕胖的话，吃完巧克力后，你可以多运动。”
在销售的市场中，销售员最大的任务就是反“洗脑”，如果做不到这一点的话，你的销售工作就很难做到顶级。
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简介：《销售洗脑》是一本神奇的书。怎样快速说服客户，让客户从抵触你到无条件相信你？如何给客户留下完美的第一印象，培养令人无法抗拒的个人魅力？如何走进客户的大脑，控制他们的思想，进而让顾客主动打开钱包？怎样引导他人的情绪，并将你的意志灌输给他们？如何构建一种购物的信仰，为别人造梦？如何刺穿顾客的防御性盾牌？如何营造出一个让客户感到轻松舒适的交谈气氛？如何赢得客户信任并识别潜在成交信号？如何快速掌握演示商品和产生回头客的艺术？只是卖产品的销售员与创造千万收入的销售员之间的差别在哪里？无论你是个体销售员、经理人或是连锁商店的店主，哈里的洞见会让这本《销售洗脑》成为你的唯一的销售圣经，让你的销售业绩飙升。不管你的店里卖什么，让商品动销的只能是你——销售员。顾客面对店里琳琅满目的商品时，你同他建立起的联系能够创造强有力且可赢利的销售。你与顾客交流的能力决定他们是否愿意打开钱包，能否满足他们的需要决定了你的业绩。《销售洗脑》教你洞察销售技巧，学到一种易学、能赚钱的系统方法，让你的销售业绩如火箭般飞升。零售大师哈里?弗里德曼将他本人证明行之有效的技巧与方法编辑成书，辅之以帮他成为最受追捧的销售咨询师的真实、幽默的小故事。你不必经历无数次的试错，你可以聚焦于真正高效的方法。如今网络信息丰富，消费者获得了空前多的信息，市场竞争异常激烈，这一点尤其重要。培养销售洗脑的技能会大幅度提升你的收入，用哈里的销售洗脑技巧会让你的工作远远超越你的竞争者。
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