小米保修需要提供什么
演示机型:小米11系统版本:MIUI12.5
去小米维修点维修手机,需要携带的东西如下:
1、在质保期内非人为损坏,携带保修卡以及手机到就近的小米授权服务中心 。
2、不是在小米官网购买的手机,只要是正品,直接携带手机前往售后中心 。如果手机的出厂时间超过一年,需要携带发票,证明没有超过一年 。
去小米之家保修需要带什么?1、在小米网买的手机,直接携带手机前往 。
2、不是在小米网购买的手机,只要是正品,直接携带手机前往 。如果手机的出厂时间超过一年了,需要携带发票,证明没有超过一年 。
3、在质保期内人为损坏或者超过质保期:直接携带手机,其它什么也不需要了 。
4、如果没有保卡及购机发票,票售后可根据手机机身出厂时间计算15个月保修期 。如果有小米官网购买的手机,售后可查询到签收日期,按签日期计算1年保修期 。因产品本身质量问题引起的故障,可提供免费保修服务 。
5、如果购买小米手机的发票丢了,用户可以告知对方订单号码,由小米之家的工作人员在系统内进行查询,确认是小米官方正品的手机后,即可享受保修服务 。
小米怎么保修
小米手机的保修,要么实体店售后进行,要么联系小米客服,选择邮寄的方式进行售后 。下面是小米官网给出的保修范围说明:
在意外保障服务期限内,对于您的小米手机正常使用过程中,由于非人为意外导致的损坏,所产生的维修费用和相关的人工费用,由小米科技有限责任公司承担,具体如下:
1.由于意外坠落、挤压、碰撞或进液而导致的与小米手机意外保障服务绑定的数码产品发生的基本使用功能障碍,并于服务保障有效期限内送修至指定服务网点,将免费获得维修服务 。
2.当您的小米手机经小米科技有限责任公司或指定的维修网点判定无法修复或维修代价过大时,小米科技有限责任公司或指定的维修网点将用同型号小米手机进行置换 。置换时,您必须将原小米手机 、购机发票,连同指定服务网点服务的历次有效维修单据,一同返还给指定的服务网点进行置换 。
3.当您的小米手机被小米科技有限责任公司置换后,即视为小米科技有限责任公司已经完全履行本意外保服务协议的义务,本意外保服务即告终止 。
4.如果您选择邮寄送修,所产生的物流费用,按照“谁寄谁付”原则,由双方各自承担 。
备注:以上摘录于小米商城的保修条款 。
小米手机有保修的?有的 。
小米手机售后政策严格执行国家三包法,在使用过程中出现功能性故障或质量问题可以在7日内退货,15日内换货,一年保修 。
一、小米手机售后保修政策
小米手机、平板产品1年内,如产品出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,可以免费维修 。
二、以下情况将无法提供免费维修服务
1、产品超出保修期;
2、主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失,防拆标损毁或私自更换,防水标变色等;
3、机身串码超出保修期,且无有效维修凭证或维修凭证异常的(包括无有效购机凭证、凭证上的内容与产品实物标识不符或有涂改的);
4、未按使用说明书操作或连接非小米公司配件造成手机损坏或功能异常的;
5、未经小米公司许可和授权,擅自拆卸、维修和改装(包括硬件或系统软件修改);
6、因意外因素或人为原因(包括浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等)导致产品故障或损坏的;
7、因不可抗力(如地震、火灾、雷击、电压不稳等)原因造成的产品故障或损坏的;
8、使用中造成的除触摸屏外的外壳类元器件磨损、开裂、折断、破洞、烧焦、脱焊;
9、出现小米判定政策中《疑似非保问题判定标准》中描述的非保情况 。
扩展资料
小米手机保修期说明:
1、 小米手机产品以系统激活时间作为三包起始时间的主要判断依据(激活时间为用户第一次连接互联网使用小米手机的时间,包括但不仅限于WIFI、2/3/4G移动数据网络);
2、 符合法定换货条件的,在换货期内更换的产品,重新计算三包期 。如更换裸机,则裸机三包期重新计算,其他配件按原三包期计算;
3、 三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天 。
参考资料来源:小米官网-保修政策
小米手机的三包服务是什么?
手机售后三包指购机日起7天内如出现产品质量问题,经相关单位出据证明,包换购机 。日起15天内如出现产品质量问题,经相关单位出据证明,包换(同款机) 。
购机日起12个月内如出现产品质量问题(非人为损坏),厂家包免费保修 。
三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称 。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法 。
对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务 。
小米手机保修期多长时间?
小米系列手机大部分保修期为1年,但个别机型的保修期会有所延长 。以系统激活时间作为三包起始时间的主要判断依据(激活时间为用户第一次连接互联网使用小米手机的时间,包括但不仅限于WIFI、2/3/4G移动数据网络) 。
符合法定换货条件的,在换货期内更换的产品,重新计算三包期 。如更换裸机,则裸机三包期重新计算,其他配件按原三包期计算 。三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天 。
小米系列手机在保修期内,手机在正常使用过程中,如产品出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,会免费维修 。
小米手机保修期为主机1年,电池、充电器保修时间均为1年;外接有线耳机(第三方品牌耳机除外)保修时间为6个月 。
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