菜鸟驿站代收点最怕什么投诉 怎么开快递代收点


怎样投诉快递代收点?投诉最快的方法是到国家邮政局申诉网站官网投诉相应的快递 。
在申诉官网投诉步骤如下:
1、百度搜索国家邮政局申诉网站官网,找到官网后点击进入 。
2、点击右上角的注册或者是在申诉条件下有个注册,点击进入即可 。
3、输入用户名、密码、手机号等信息后点击提交 。
4、进入到我的申诉信息页面,点击我要申诉,确认申诉须知后点击继续申诉 。
5、填写申诉信息,包括个人的一些信息,重点是添加好单号后上传证据,并明确填写投诉的日期,点击确认投诉 。
6、之后就可以等投诉结果了 。
快递代收点举报方式是什么?快递代收点举报方式:
拨打“区号+12305”投诉热线进行投诉 。
消费者可以拨打“区号+12305”国家邮政局开通的24小时投诉热线进行投诉,也可以进入“中华人民共和国国家邮政局”官网,点击消费者投诉,注册实名认证后即可投诉 。
随着网购的不断发展,快递已经成为人们经常接触的行业,当我们的日常生活中遇到快递问题,可以通过以下几种方式维护自己合法权益:
1、拨打快递公司总部投诉 。
2、通过微信上搜索公众号:快递投诉平台,进行线上投诉 。
3、拨打12305国家邮政局提供的投诉电话 。
经营快递业务的企业应当按照快递服务标准,规范快递业务经营活动,保障服务质量,维护用户合法权益,并应当符合下列要求:
(一)填写快递运单前,企业应当提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款,并建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险服务 。
(二)企业分拣作业时,应当按照快件(邮件)的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作,并及时录入处理信息,上传网络,不得野蛮分拣,严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件(邮件)损毁 。
(三)企业应当在承诺的时限内完成快件(邮件)的投递 。
(四)企业应当将快件(邮件)投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人 。
投诉快递代收点怎么写
若快递代收点态度不好乃至于态度恶劣时,消费者可以通过拨打“12305”邮政业消费者申诉专线进行投诉举报,或者登录“国家邮政局申诉网站”进行申诉 。小编整理了一些关于如何投诉快递代收点的方法,一起来看看吧 。
想要投诉快递代收点有哪些方法?
1、先与快递代收点人员进行沟通处理,若协商无果,可以致电其快递公司总部的客服热线进行情况说明,快递公司的客服热线可以在其快递公司官网查询 。
2、若快递客服不受理,可以通过邮政局公众号进行投诉,在【微信】上搜索,【邮政业消费者申诉】公众号并关注,进入对话页面后,点击并打开左下方的【我要申诉】,再次点击【我要申诉】即可 。
3、还可以致电“12305”进行投诉,非省会地区拨打本省省会城市区号+12305,直辖市和省会城市则可以直接拨打 。人工受理时间为:周一至周五的8:30-17:30,因时差原因,西藏为9:00-18:30,新疆为10:00-19:00 。
4、若还未到投诉专线的人工受理时间,那么也可以在“国家邮政局申诉网站”上进行注册申诉 。
各快递公司的客服热线:
申通快递95543
顺丰速运95338
韵达快递400-821-6789
圆通速递021-69777888
中通速递4008-270-270
EMS快递11183
天天快递400-820-8198
宅急送400-6789-000
德邦快递95353
百世快递400-956-5656
【菜鸟驿站代收点最怕什么投诉 怎么开快递代收点】邮政快递11185
全峰快递400-100-000
菜鸟驿站代收点最怕什么投诉
菜鸟驿站最怕的投诉电话是9519666 。可以拨打9519666菜鸟物流客服电话进行投诉,和客服说明情况即可,菜鸟驿站是阿里巴巴菜鸟旗下的数字社区生活服务品牌 ,是社区、校园物流场景的开辟者和领导者 。
面向消费者提供快递保管、社区零售相关的寄递、自提、按需上门、团购、回收、洗衣等选择,为消费者带来便利多元化的物流、生活服务 。
投诉菜鸟驿站的途径
在官方app里投诉,打开菜鸟官方app,进入首页后点击右下方的我的,划到列表下方找到服务中心点击进入,点击在线咨询,在对话框里输入人工客服,即可转接到人工进行投诉反馈,通过微信公众号进行投诉,打开微信 。
搜菜鸟驿站公众号关注并建立对话框,在对话框的左下角点击官方客服,登录验证后,即可联系客服处理解决,通过国家邮政局申诉网站进行申诉 。若联系了菜鸟客服,但仍无法解决问题,可以选择登录国家邮政局申诉网站进行申诉 。
不过要在国家邮政局平台进行申诉的话,需要满足以下其中一个条件,向企业投诉超过7日没有处理结果的,已经向企业投诉,但对企业处理和答复不满意的;企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理的 。

快递总是被放在代收点,怎么投诉才有效果?1、拨打 快递公司总部投诉 。
2、通过微信上搜索公众号:快递投诉平台,进行线上投诉 。
3、拨打12305国家邮政局提供的投诉电话 。
快递总是被放到快递驿站,很烦怎么办?
一、联系快递员
快递不经用户允许就被送到快递驿站,出现这种情况一定要及时和快递员沟通 。快递员一般会基于提升派件效率,减少时间成本的目的,直接与快递驿站达成合作 。因为一一联系用户会增加时间损耗,降低总派件数量,也就等于间接减少了快递员到手的利润 。
但快递员有义务将快递送到商家与用户约定好的地方,对于有特殊需求的用户,更有义务去满足 。因此建议用户直接与快递员联系,表明自己的诉求,一般快递员为了避免被投诉,都会以用户需求为先,尽量先将快递送货上门 。
二、后台更改设置
用户网购之后,可以在后台设置让快递免入快递柜或者快递驿站 。建议下载快递柜的APP,在保管设置里勾选“不同意” 。也可以在网购平台的设置里,选择“包裹禁止存放到快递驿站” 。
一般选择了不同意保管之后,所有在网购平台选购的包裹都不能存入快递驿站 。但如果效果不明显,快递员还是习惯将快递直接送到快递代收点的话,建议打电话给快递员,再次强调一下,一般来说快递员都会按照要求送货上门 。
三、换平台购物
现在网购平台比较多,如果想要送货上门,也可以选择一些专门支持送货上门的平台来购物 。一般是平台内部的自营店,会标明送货时间 。在这类平台购物,时效性比较高,可以按照用户需求及时送货上门 。
四、投诉
和快递员沟通,在后台自定义设置之后,如果仍然没人理会你的需求,快递还是会被送到快递驿站的话,你也可以选择投诉 。一般建议先致电快递公司的客服来投诉,客服会对基本情况进行核实,确认属实之后会给出解决方案 。
但是也存在一种可能,就是即使客服道歉也敦促过快递员满足用户需求,但是快递员不予理会,实际操作的时候,依旧将快递送到快递驿站 。屡次沟通无效的话,建议直接拨打邮管局的电话进行投诉,恳请相关部门的工作人员来介入,帮助自己维护合法权益 。
《快递暂行条例》明确规定,快递需要投递到约定的收件地址,以及收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收 。无论是快递公司还是快递员,都不应该让用户权益受损 。


快递代收点收费是否违法了?是否可以举报?
快递代收点收费是违法违规行为!可以举报 。
目前快递代收点是不能向消费者收费,因为这属于二次收费!
解决办法:以下三个方法都可以
1.收集证据,直接致电快递公司,说明情况!
2.直接联系邮管局投诉!
3.直接致电12315投诉 。
快递代收点为各类快递代收点提供批量快递入库、出库、签收短信通知、快递批量编号取件通知、出库记录、快递查件、快递包裹分类统计等功能 。
支持多种快递存放位置编码、多家快递公司编号编码管理模式和取件码的任意自定义,编码方式总有一款适合你;支持快递连锁店管理、微信公众号通知集成,信息录入高效,快递查询便捷,快递管理成本低,真正做到一人管理多家快递包裹代收 。
因为网购的人越来越多,各个地方的快递包裹也多起来了,平时大家都要上班,没办法收快递,导致很多快递被小区物业或超市代签收,代收包裹太多容易乱造成无法及时的取件 。
所以需要一款APP来编码管理快递包裹,收件人凭取件码排队取件,就这样“快递代收点” 便成了物业和超市等代收点最便捷的快递管理软件 。

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