阿里巴巴店铺运营有哪些方法 阿里巴巴运营技巧


阿里巴巴的店铺有何运营技巧去做好每一个细节,我想让你的销售额提高一两倍是很轻松的事 。希望对你有一些帮助!
1、给店铺定位 。阿里巴巴上除了你,还有你的同行 。别做杂货店,什么都想卖,你又不是人民币,满足不了所有人 。店铺卖什么?卖给谁?怎么卖?这些都要考虑清楚 。只做你最有优势的产品,定位成这个品类的专家,让客户看了过目不忘,需要时能想到你 。
2、向优秀的同行学习 。很多人做阿里巴巴平台不知道如何下手,其实最简单的办法,就是向优秀的同行学习 。搜索你的产品,看排在前面的10个同行,他们是如何做的 。取其精华,去其糟粕 。
3、注册个简短易记的会员名 。会员名不仅是用来登录,在阿里巴巴的其他产品如博客专栏圈子都会显示,所以为了后面的推广,会员名不能随便取,建议用中文名 。
4、司信息很重要,别敷衍 。注册后要完善公司信息才能开通店铺的,我看了不少公司的公司简介都不合格 。有的用系统默认的,有的为了凑字数,复制几段重复的内容 。公司简介的内容建议静下心来撰写,把公司的基本情况,发展历程和优势都写出来,500字左右为宜 。
5、联系信息要翔实 。你的目的是什么?让客户方便找到你 。座机丶手机丶400电话丶邮箱地址丶在线即时洽谈工具(QQ/旺旺),准备无误的填上去,由于网络面向全球用户,所以一定记得要填写好电话区号 。
6、认证信息,建立信任 。有条件的话建议尽量开通诚信通会员,一年三千多块钱很多功能可以用 。如果是初创企业或者个人不想花钱的话,阿里巴巴也有免费的实名认证服务,个人提供身份证,企业提供营业执照 。网上做生意就要光明正大,因为客户信任你才会跟你成交 。
7、产品分类要清楚 。产品分类要方便客户查找,如果供应产品比较多,建议设置二级分类,促销丶新品或者热卖的分类尽量放在最前面 。
8、发布供应产品注意要选择正确的类目,否则会影响搜索排名 。
9、产品信息标题有讲究 。标题是广告中的广告,好的标题除了能让搜索引擎优先收录外,还要确保目标客户看到有点击欲望 。比如岳量写这篇文章,标题也花了很多心思的 。标题要包含需要推广的关键词,关于选择关键词的技巧,我在后面会讲到 。
10、供应信息参数要完整 。发布供应信息时,不同产品会有很多参数,建议尽量填完整,详细的信息除了让客户觉得专业,搜索排名也是会加分的哦 。
11、产品图片要统一风格 。没有专业的美工不要紧,产品拍摄时用统一浅色背景,突出产品 。尺寸按阿里的规则750*750像素以上,建议批量加上透明水印 。
12、产品详细页要重视 。我看了很多店铺的产品详细页就写了一段公司简介,这是来捣乱的吗?要知道超过八成的客户是通过搜索来到产品详细页的,所以,这个才是重点啊 。产品的参数丶细节图片丶卖点,交易流程,售后服务都尽管展示出来吧 。
13、为店铺选择一个好的二级域名 。店铺开通后系统会默认一个二级域名,为了便于传播和记忆,可以修改成简短易记的英文或拼音 。
14、网上店铺也是店,店招不能少 。店招是最好的广告位,不过被很多人忽略了 。LOGO丶Slogan(就是你的广告口号啦)都要设置好,要让客户点击进来能记住你 。
15、店铺装修要实用 。切记一切设计都是为营销服务的,有些店铺装修得确实高端大气上档次,不过就是不接地气,客户看了半天根本不知道这是卖什么的有什么优势 。特别是做工业品的,简洁大方为宜 。
16、公司动态要经常更新 。有规律的更新动态,让客户知道这是一家在正常经营的公司 。
17、鼓励客户收藏店铺 。万一下次客户需要购买又搜索不到你的店铺呢?
18、产品相册要利用好 。产品相册的作用不可小视,把相册做好可以当电子画册用 。有一个做服装的朋友,就用一个免费的博客相册,一年流水过百万 。
19、保持在线 。建议把千牛(现在还有很多商友用的是阿里旺旺)设成自动登录,每天上班开电脑就挂着 。在线客服可以添加多个在线客服人员,这样显得公司人强马壮嘛 。在线客服用实名,让客户知道联系谁,不要用业务一部业务二部之类的 。
20、用商机助理管理方便多 。有些新手商友可能还不知道,下载个商机助理来管理产品会方便很多,可以批量管理产品 。
21、阿里指数看数据 。会看数据是营销人的必备技能,推广前用阿里指数可以了解行业趋势,采购动向,同行竞争情况,有针对性的制定推广策略,避免盲目拓展市场 。
22、选择精准关键词推广的四大利器 。除了用阿里指数分析,还有搜索框下拉推荐关键词,类目下面的“您是不是在找”右边推荐的关键词 。另外,网销宝的工具箱里面也有关键词查询工具哦 。
23、企业官网开起来 。除了阿里旺铺,阿里巴巴推出的企业官网服务被很多商家忽略了 。和阿里旺铺相比,企业官网可独立设置优化,更利于搜索引擎的排名优化,站内 站外推广,一网打尽 。
24、看生意参谋,全方位了解你的旺铺经营状况 。要经常留意排名情况,曝光量和点击转化,并根据诊断结果作调整 。
25、在线交易能做最好做 。对于很多传统企业来说,会认为客户没在线交易这个习惯,或者觉得大宗产品很难做在线交易 。和小商品批发相比,确实没错 。不过在阿里的平台玩,按阿里的规则容易获得更多资源,比如上活动,优先排名等 。
26、加入商友圈,建立你的生意圈 。商友圈聚集了各行各业的圈子,无论是找上下游,还是找同行合作交流,都非常方便 。你甚至可以建立自己的圈子 。
27、去生意经,你帮别人解决了问题,你的销售问题也解决了 。很多抛出专业性问题的商家就是在告诉你,他遇到问题了,需要你的解决方案 。生意经暗藏着不少潜在的客户和商机 。如果你会问答营销,这里的客户可是非常精准的 。
28、开通专栏,打造个人品牌 。专栏就是以前的阿里博客 。与其到处发广告链接被人拉黑,不如通过写博客润物细无声的影响客户 。我之前写过一个80后小伙通过网络卖机器年销千万的故事,他就是靠写博客 。博客营销除了免费,更重要是有积累的,如果你能坚持写就更棒了!
29、加入产业带,获取更多曝光机会 。加入产业带可以获得固定橱窗位奖励,搜索结果产地认证专属标识,提升卖家关注度 。而且入驻产地专属频道,可以享受独立流量,不参与大市场竞争,更容易获得曝光机会 。
30、橱窗设置,打造你的专属爆款 。橱窗产品是打造爆款的营销工具,设置为橱窗的产品能得到搜索加权,提升产品曝光机会 。橱窗产品要求信息质量达到4星或以上,并且支持支付宝在线交易 。
31、报名参加各种活动 。活动是引爆流量的最好通道,阿里平台目前有多种类型的活动,比如现货、爆款、拼单、代理加盟、淘货源、伙拼、3.6采购节、321大促、、淘工厂、产业带、94大促、无线、1118大促等,策划一场好的活动,会大幅带动流量和销量 。
32、关注线上采购会 。除了让客户找上门,要做好生意还必须主动出击 。阿里巴巴有专门的采购频道,经常查询采购信息,及时报价 。还可以直接在搜索框搜索求购信息,这样会更有针对性,事半功倍 。当然,如果你符合条件,还可以报名金牌供应商,获得更多商机 。
33、网销宝和标王 。如果以上你都做好了,还可以加入网销宝或者购买标王,快速提高曝光量 。
34、合理利用第三方应用 。阿里应用市场有不少工具对提升流量和转化也是有帮助的,可以根据需要选用 。
35、手机阿里 千牛手机版,布局移动端 。移动互联网的普及,手机的便利让随时随地买卖更容易 。鼓励顾客在手机端下订单,增加手机端交易量上涨,有助于提高你的产品在手机端的搜索排名 。
36、友情链接加起来 。和相关或者产品互补的店铺交换友情链接,共同提高访问量 。
37、分享经验,成为案例 。把你成功或者失败的故事分享出来,也是一种很好的宣传方式 。很多创业者正是用这个方法受到客户甚至投资者的关注 。如果你愿意成为案例,可以加岳量的微信公众号:
38、站外推广 。通过你的努力,精心打造的旺铺已经诞生了 。放开眼界,通过站外的博客、论坛、贴吧或者分类信息网站等推广你的旺铺吧 。
39、用阿里巴巴诚信通认证做信任背书 。在你的网站、宣传册或者名片上,印上你是阿里巴巴诚信通会员,增加客户信任度 。
40、去1688商学院学习更多技巧 。关于阿里巴巴店铺运营和营销,如果你还有不清楚的,可以通过1688商学院学习更多知识 。
1688的运营怎么做?有很多新人刚接手运营这个职位的时候,或许都不知道自己要做些什么,每天这里点一下那里点一下,做一段时间没有任何的效果,就会心急的去做付费推广只会更加的浪费 。今天大泽就跟大家探讨一下运营每天要做的消息处理、商品优化、引流、数据分析、装修等等N件事儿~从这些方面出发,成为一名优秀的运营!
1、登陆旺旺
① 登陆旺旺
每天打开电脑顺手登旺旺,恭喜您,您离优秀运营又近了一步,及时查看并回复买家咨询有助于提升响应速度 。减少买家等待的时间,对订单的成交也会有一定的影响 。
② 查看最新资讯
回复好买家咨询后,登录1688卖家工作台,点击图中标注的“消息”查看消息中心推送的最新资讯 。
如图,我们可以在弹出的消息中心窗口了解到每日店铺最新交易情况、平台消息等资讯,掌握店铺动向,做好应对策略 。
2、每天必做·数据分析
① 数据分析
每个运营动作的实施都需要登录生意参谋做对应的数据分析,每天要做的数据跟进及对比的内容有:
a.浏览量、访客数
b.点击率
c.销量
d. 客户点击最多的产品
e.客户来自哪些区域
② 关键词热度
每天要检查一遍自己的选择的关键词的热度,每天要看看这些关键词是不是排名在前列,每天要看你的竞争对手用什么关键词排名在前面,每天要想想你的客户会用什么关键词来搜索你的产品,每天要根据这些信息优化你的关键词 。
③ 同行数据分析
每天要关注你所选的关键词的前10名同行,到1688首页搜索里面把他们搜索出来,然后从价格、质量、信息质量、服务态度、图片质量等维度去跟他们比较,找到您的不足,找到您跟他们的不同,找到你的优势,然后错位营销,这样就能在同行里面脱颖而出 。所以不管有多忙,一定要紧盯你的对手,去关注他们,咬住他们并且超过他们 。
3、每天必做·商品优化

① 镇店之宝/橱窗产品
镇店之宝/橱窗产品是阿里巴巴提供给优质卖家的一种激励服务 。我们需要做的是自主决定主推哪些产品,哪些产品在搜索结果排序时被优先展示曝光 。每日根据产品各方面数据分析、运营策略等因素查看镇店之宝/橱窗产品是否做更换、调整 。合理利用橱窗位,增加营销自主权,提升产品的曝光机会 。
需要注意的是,镇店之宝主推产品的数量是根据店铺交易勋章来增加的,即您的交易勋章是几A,镇店之宝就能推送几个产品,另外,实力商家是不看交易勋章,直接可推送5个产品的 。
② 商品优化·星级
待优化产品不及时处理将会影响产品排名最终会影响店铺成交,所以我们要跟进好每个产品,及时做好商品星级优化 。商品体检中心中可以查看到商品各星级的占比,完成优化任务有助于店铺权重哦!
大泽建议查看店铺所有产品是否已优化至七星,定期做商品的星级检测 。
③ 商品优化·标题
通过优化商品标题来获取更多的自然搜索流量,增加产品的曝光率看,使没有曝光的产品获得曝光,有曝光的产品增加点击和反馈的数量,最终就是提升产品的转化率 。
4、每天必做·引流
① 专场活动报名
在阿里后台查看专场活动报名,满足条件一定要报名,不满足条件想办法达到要求报名,平台活动的引流效果是非常好的,可以多花时间挑选适合店铺参与的活动,钻研活动玩法,配合运营策略来达到引流效果 。
② 平台工具·店铺引新
平台会提供一些活动接口、工具方便您做访客的转化,引进更多的新客户,为店铺注入新血液 。
③ 平台工具·老客维系
店铺大部分的销售额来自老客户,做好老客维系、促进多次成交也是至关重要,老客维系工具主要提供老客户数据,向老客户发放通知的形式来帮助您做老客维系 。
5、每天必做·装修
无论是发起店铺活动,还是做新客引进,装修都是必不可少的 。装修无论是对B类或者C类买家,都有一定的影响,如何在顾客进店时激发询盘?如何在装修中更巧妙地加入各种营销手段?如何利用装修做好店铺活动氛围促进成交?对于装修来说都有一定门道,大家可以多去研究同行做得好的案例,学习人家的经验!
以上就是日常运营要做的最基础的工作,每件事做到细致深挖,相信成为一名优秀的运营指日可待!
阿里巴巴怎么运营阿里巴巴现在慢慢的跟着淘宝天猫等端平台的规则在走了,也在早几年引进了千人千面的算法 。所以现在平台的流量考核主要看几点:展现量、点击率、询盘率和支付转化率 。这几个点做好就差不多了,不过说的容易其实做起来就不简单了 。而且一个店铺和产品的定位非常重要,只有做出正确的定位你才知道你的流量渠道在哪里,你也才知道你要针对哪些渠道的流量去做上面四个基本要素的数据积累 。总之阿里运营是一个比较系统的运营知识不是一两句话可以说的清楚的 。
阿里巴巴运营怎么做??就这七招——玩转了阿里巴巴
第一招:建设和维护好商铺商铺等同你的实体店面,门头、风格、橱窗、产品展示、公司介绍上都要多花心思 。毕竟那是你和客户沟通的窗口 。下工夫和没有下工夫,效果上会有区别 。
第二招:使用好贸易通保持贸易通长期在线这是关键 。如果可能,晚上12点前,也可以让专人打理贸易通 。你不知道客户什么时候找你 。不主动出击,也要守株待兔 。
另外贸易通活跃度高,也会得到阿里额外的宣传,不花钱做广告 。我公司曾多次获阿里活跃度行业最高,得到了不少宣传和推广,并因此获利 。
第三招:经常发布产品信息一定要让客户搜索到你的产品 。所以要经常发布产品信息,让信息靠前 。不然淹没在海量信息中,石沉大海,得不到机会 。
每天发布产品信息,是必须的 。发布产品信息的图片,一定要漂亮,显眼 。清晰是必须的 。说明尽可能详细,让客户有购买欲望 。
第四招:参与竞价排名不仅要让客户搜索到你的产品,还要让他们第一眼就看到 。
客户经常没有耐心来翻很多页寻找信息,所以越排前面机会越多,而竞价排名能使公司产品信息排到前三位,客户搜索该产品最先看到的是你的产品,浏览率高自然你的机会就比别人多很多 。
参与竞价,最重要的是选择关键词,根据客户的搜索习惯选择合适的关键字是非常重要的 。同时参考这个关键词的搜索量 。花钱花出效果 。
国人的习惯是关注第一,资金允许的情况,要考虑竞争标王(就是排第一) 。合理使用竞价可以给你带来意想不到的好处 。当然配合竞价后的后期工作,非常重要 。
做好这几点,可以让客户能看到你的产品,初步知道你 。客户会到贸易通上找你,用好贸易通和客户有效沟通,就能给你带来生意了 。
七种武器之另类篇阿里上的社区资源相当丰富 。用好社区资源,让客户知道你,了解你也很重要 。兵法上讲究奇正相生 。用好论坛和搏客有时会带来意外的惊喜 。
第五招:巧用论坛有空混混论坛,可以交很多不错的朋友,朋友多了路好走 。另外多发发精华贴,尤其是相关行业的精华帖,如果你的帖够精彩,客户会顺藤摸瓜找到你 。谁都希望和专家打交道 。尽可能成为某方面的专家,写一些好的帖子,收获会很大 。当然巧用论坛宣传公司、产品和个人,这是一门学问 。顺便说一声,阿里论坛的浏览量,可以让一些帖子被百度等搜索引擎搜索,不花钱做广告 。
第六招:用好博客如果客户想长期合作,肯定会想办法了解你 。其实我早期玩博客只是自娱自乐 。后来很多客户告诉我,是看了我的博客下的单,因为文如其人,看了博客,觉得放心,所以下单很快,解决了信任的问题 。最近在博客上下了工夫,让博客既人性化又专业化,已经有不错的效果了 。
当然博客营销的一个关键点,是设置好关键字,进入搜索引擎,让更多客户找到你,也是成功的关键 。
第七招:刻意组圈社区是人力资源非常丰富的地方 。和高手组圈形成互动也很重要 。商业同盟,信息互通,资源共享,多方合作 。这是阿里上做生意的高级技巧了 。
阿里巴巴店铺运营有哪些方法一.尽量在阿里巴巴搜索页面首页显示信息,最好是能在第一页的前三行有自己的信息 。
首先,要选择精准的关键词,这个就不细说了 。找到精准的关键词,这是做推广的首要条件 。然后就是发布信息了,然而发布的信息中显示的图片要与众不同,图片要有卖点和LOGO等信息(就是搜索页面的那个小图),其次是标题要有卖点,别具一格 。因为现在的产品信息同质化太严重了,所以要在其他商家当中树立一种,标新立异的感觉,这样才能吸引客户的眼球,这样才有可能带来跟多的流量 。
二.能够给店铺添加信任度的项目一定要做,这样不仅可以增加客户的信任度,还能增加店铺和宝贝的权重 。
1.买家保障(相当于押金,要是不做诚信通的话会退的 。可以增加信任度和权重)
2.实地认证(这样会增加客户的信任度,也会给店铺增加权重)
3.店铺诊断要满分,把每一项都要天写完整(可以增加权重)
4.发布信息要5星以上(增加信息排名权重)
三.关于旺铺装修的一点建议
旺铺的布局要简洁大方,最主要的是要突出公司的实力,整个界面设计要大气,贴近客户心理 。让客户有购买的欲望;图片处理的要美观、整齐、美观、有卖点(最好是与众不同),如果有同行做的不错的可以参考下别人是怎么做的,最后是旺旺要一直在线这样也可以增加店铺的权重 。
四.标题的写作要求
首先,标题要有关键词,尽量是相关的关键词,但是不要叠词,切忌不要做标题党,你试想下被人骗点击你会怎么样 。其次标题里面要突出卖点和好处,让客户有点击的欲望,做好是把行业里面,客户最关心、最难解决的问题描述出来,一定要通俗易懂 。
五.产品详情页
首先是图片处理一定要美观,要高大上 。
其次是把客户关心的问题给描述清楚,以及给客户带来的好处
那客户到底是关心什么问题呢?
根据客户的心理大致分为以下几个方面
a.产品怎么样,产品卖点要描述清楚
【阿里巴巴店铺运营有哪些方法 阿里巴巴运营技巧】b.公司是不是可靠,公司的实力一定要有公信力 。
c.送货发不方便,产品是如何放心的送到客户手中的 。
d.售后问题,如果有质量问题,我们是怎么解决的 。客户保障一定要真实可靠
e.价格问题,能不能在优惠一定
六.图片处理
其实做阿里巴巴,卖的就是图片,如果你的图片处理的,美观、大气、有质感 。首先,给客户的感觉都不一样,这样也显示公司有实力 。如果有条件的,最好有专业的摄影师和美工 。
七.注意事项
如果有多个诚信通账号,其店铺的内容和风格不能太相似,否则会降权 。阿里巴巴只会把这个几个诚信通账号的信息最优质的信息给展示出来 。
阿里巴巴营运的思路1、有工厂视频最好
2、详情介绍产品,产品的整体展示,细节展示,尺寸规格、功能,各种参数,使用方法,卖点特色,差异化,这些都应该尽可能的体现出来 。如果商家对你的产品感兴趣,那么他就乐意了解关于产品更多的细节和参数 。
3、工厂实力,证书,设备,员工,合作伙伴案例等 。
4、售后承诺,打消客户的购买疑虑
5、引导下单结束语
内功的优化是必不可少的,也是很多商家重视度不够的地方 。如果你的内容做的不够好,那么不可能成为爆款 。
比如主图,需要美工不断的作图优化,测试,做到高点击率;比如价格的设定,这个需要根据市场情况来调整,我的理念是尽量追求性价比;比如详情页,也不是一层不变的 。
关于产品的规划
很多商家错误的发布产品,有的只发布几款产品 。而有的发布了,几百上千款产品,但是详情页几乎都是一样 。这些在我看来都是不合格的 。
我们应该针对客户不同的需求,来规划产品 。这个时候需要建议关键词库,通过客户搜索的关键词就能知道他的需求,每个关键词的背后需求都是不一样的 。
比如帆布袋这个产品,客户搜索空白帆布袋,和束口帆布袋的需求明显就是不一样的 。你能都用一个详情页和一套主图么?肯定是不行,需要精细化运营产品布局 。
产品分为爆款(低利润引流)、测试款(不断更新上传,卖不动就下架)、利润款(价格适中,质量好)、活动款(价格虚高,用于阿里巴巴活动) 。
关于广告投入和一些运营技巧
当你的内容做好,产品规划发布OK的时候,就要考虑引流了 。
提高勋章等级达到5A,阿里才会给你自然免费流量,因为阿里相信你能更好的承接这部分流量 。提高宣章等级,可以通过网销宝,标王,线下客户引到线上成交等多种方式达到 。
具体细节不赘述,广告需要不断去测试,去优化调整,这是个循环的过程 。不管黑帽白猫,能抓到耗子就是好猫 。
有实力有信心的商家一定开通实力商家,他的自然流量是普通商家的5-10倍
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