互联网|七年持续领跑,轻松集团用技术为全民健康赋能( 二 )
以科技为核心驱动力 , 撬动行业新发展
自2014年创立以来 , 轻松集团始终坚持科技创新和应用 。 为了切实解决公益、保险、医疗等领域在公开与透明方面的真实痛点 , 轻松集团在业内首先引进区块链技术 , 接入公益和保险业务 , 为行业做出表率 。
2016年 , 轻松集团搭建的区块链研究室成功研发“阳光链”公益项目 , 力克行业内资金流向公开透明的痛点 , 为公益事业及大病救助的发展点亮了新的希望 , 为政府、公益组织和社会桥接了更有公信力的桥梁 。
随着近年来区块链、大数据、人工智能等新科技逐步改变着保险行业的生态 , 轻松集团看到了科技背后所蕴藏的巨大能量与价值 , 以保险科技为新发力点 。
2016年 , 轻松集团取得保险经纪牌照 , 推出保险业务——轻松保严选 。 相比传统的保险模式 , 轻松保严选利用自身科技和场景优势 , 通过不断与数据、科技产业融合发展 , 创新性地实现了产品设计、精准营销、保险出单、投资理赔等环节的数字化、线上化和自动化 。
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在“阳光链”保险科技化案例的成果下 , 2018年10月 , 轻松保严选推出了业界首款将区块链技术运用到保险全产业链的健康险产品——鸿福e生尊享版百万医疗 , 通过实时打通前端渠道、中端承保、理赔和后端再保 , 有效解决了保险行业此前存在的效率低、成本高、信息共享性差的问题 。
依托数据优势 , 轻松保严选打造多个“小众保险”产品 , 包括“关爱肝病全程保障计划”、 惠享e生百万医疗险、卓越守护百万住院医疗保险等 , 将慢性肝病人群纳入参保范畴、将健康保险的反推拓展到家庭单位 , 打破了传统保险“只保健康人 , 不保人健康”的尴尬境地 。
此外 , 轻松保严选还能够通过人工智能技术 , 凭借精准且丰富的大数据 , 向不同区域、不同年龄层、不同性别用户提供更加精准的保险方案 。 24小时在线的人工智能服务 , 不仅有效降低了人力成本 , 在保险科技的加持下 , 轻松保严选为得以通过为用户提供有价值的产品 , 为用户解决实际痛点 。
多年以来 , 轻松集团始终积极加快互联网科技产业与保险行业的深度融合 , 助力保险行业升级服务价值链 , 推动数字化运营效率提升 , 致力于将保险行业推向全新的阶段 , 涌现出更强的生命力 。
以用户需求为中心 , 提供优质健全服务
纵观轻松集团的发展史 , “只为用户而生”的品牌理念绝不是一句空喊的口号 。 无论是为用户提供切实帮助的大病众筹和救助 , 还是基于用户诉求研发上线的保险产品 , 之所以能够获得用户认可 , 其核心都在于真正做到了“以用户真实需求为核心”——有前瞻性地为用户发掘并解决真实痛点 , 并人性化地为处在困难中的用户寻找破局之法 。
杨胤提到 , 每一个家庭面对疾病 , 往往处在被动方 , 轻松集团致力于推动家庭抵御疾病风险能力的提升 , 帮助中国家庭化被动为主动 , 真正实现“让每个家庭都拥有应对疾病的勇气和力量”的伟大愿景 。
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从用户健康保障需求出发 , 轻松集团不断探索边界、整合线上线下资源 。 如今 , 轻松集团已经构建并不断丰富“保+检+医+药”的大健康生态闭环 。
今年 , 轻松集团还陆续与中华慈善总会、壹基金、安盛保险集团、京东安联、泛生子等多家公益、保险、健康领域颇有建树的机构、企业达成战略合作 , 共同为用户提供更智能化、更优质全面的健康保障服务 。
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