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宽带一般出现问题后需要维修 。此时 , 您需要拨打官方电话进行报告 , 然后客户服务将向您排出维修人员 。那么 , 没有人来修理宽带维修 。有补偿吗?让我们来看看曲丁网带来的详细介绍!
宽带修复一直没有人来修复 , 没有补偿如果你想解决你的问题 , 有很多方法可以实现 。
拨打10010客服热线解决投诉 。如果解决不了 , 可以一直投诉 。直到主人为你解决问题 。
更换宽带 , 如果有其他运营商的宽带 , 价格可以更换电信宽带 , 只有售后服务或取决于您当地的服务人员 。
如果你想退还你使用的更多流量费用 , 你可以保留证据向运营商提起诉讼 , 并要求运营商补偿宽带不能使用造成的流量超过成本的问题 。
至于您在没有网络的情况下没有向运营商官方客服投诉和反馈 , 并决定使用流量上网造成的费用 , 运营商公司没有让您使用流量上网的过错和要求 。
宽带维修一直没有人来投诉如果宽带没有维护 , 用户可以向相应的运营商投诉 , 中国移动可以拨打10086 , 中国电信可以拨打1万 , 中国移动可以拨打10010 。拨打电话后 , 用户可以转移手动 , 解释他们的具体位置和需要解决的问题 。客户服务将在记录情况后提供相应的解决方案 。
如果用户的具体问题在拨打运营商投诉电话后15个工作日内仍未解决 , 可拨打消费者服务热线12315和工业和信息化部投诉电话12381进行投诉 , 并在向员工解释情况后等待解决 。
宽带修复需要多长时间?【宽带报修一直没人来修有没有补偿】按照国家标准 , 城镇宽带修护不超过488个 农村不超过72小时 小时 。然而 , 中国电信宽带故障用户通常在24小时内修复 , 大多数地区可以在17点前修复 。
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