【护士五心具体包括以下内容 护士五心是哪五心】
护士五心包括以下内容:真诚、爱、同情、关心和耐心 。
1.真诚:与患者交谈时 , 要充分表达为患者服务的诚意 , 让患者如实提供与疾病相关的信息 。
2.关爱:为患者服务 , 目的是缓解痛苦 , 尊重患者的合法权利 , 在短时间内获得患者的理解、信任和理解 。
3.关怀:医患之间要换位思考 , 在法律道德允许的条件下遵守医疗原则 , 尽量为患者提供便利 。
4、同情:患者患有疾病 , 情绪焦虑、怀疑 , 心理承受能力差 , 患者最希望得到医务人员和社会的同情、理解和支持 。
5.耐心:由于患者在日常工作中的文化背景、社会经验和生活环境不同 , 患者有时会在语言和行动上对您表示不尊重和不同意 , 可能会提出一些不合理的要求 。护士应耐心解释 , 注意方法 , 而不是粗暴对待 。
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