在校大学生小艺(化名)向南都“采访人员帮”反映,他因告白失败在网上浏览情感咨询、挽回分析的文章时,一家名为幸福有方的情感培训机构主动与其取得联系,随后他花费6199元在该机构进行了十多天的情感咨询,却没有修复跟告白女生的关系 。后续,他向平台提出终止服务并要求退款,至今未果,希望采访人员帮关注 。告白失败寄托于情感挽回机构2月2日,在山东读大学的小艺跟喜欢已久的女生告白失败了 。苦闷的他在知乎上浏览情感咨询、情感挽回分析的文章后,忽然接到一个私信问其最近是否受到情感方面的困惑 。
随后,一个自称为幸福有方机构的王老师主动与其取得联系,在简朴了解情况后,王老师为小艺推荐了99元/199元的两个服务课程 。根据聊天记录,王老师称,“可以通过电话帮助你分析你们现在的状况、对方的心理状态,并指引提升情商了解女性思维和吸引、追求她的地方 。”
幸福有方王老师称,“可以通过电话帮助你分析你们现在的状况、对方的心理状态,并指引提升情商了解女性思维和吸引、追求她的地方 。”
因费用不高,小艺支付了其中一个199元的电话课程 。后续王老师向他推荐了一位黄老师的电话指导该课程 。
2月4日,小艺加了黄老师的微信后,黄老师指出小艺现在比较迷茫,不懂如何推进一段关系,提出电话深入沟通前需要小艺先做一份性格色彩分析,“带你了解自己、了解对方” 。小艺称,黄老师后面在电话里对他进行了一次所谓的‘专业性分析’,“但其实主要是引导和推荐另一位指导老师胡老师(化名) 。介绍课程由老师手把手一对一指导,需要收费3000元 。”
费用不够?指导老师推荐使用花呗签订合同前,小艺称可以周转的只有1500元,黄老师立马表示,“能凑到2000,加上花呗不够嘛?”黄老师还催促,过几天自己放假,可能不接手案子,提议小艺先2000元开启服务,剩余的1000元在2月14日前补齐,不能拖下去 。小艺付款并确定好合同后,黄老师介绍小艺对接负责案件进度的邓督导和对接指导的胡老师 。
黄老师提示小艺使用花呗借款 。
小艺称,自己通过与胡老师的电话和微信谈话,被“情感指导和疗愈”了一两周,“其实就是看几本书,自己做读书笔记,作用不大 。”老师又觉得小艺原生家庭所受的影响特殊大,于是给小艺介绍了一位“莫老师”联系通话,并顺势推荐莫老师的原生家庭疗愈过程,“还暗示假如不进行这个‘疗愈’,将没有办法挽回,电话里态度还有些气愤和焦虑 。”
小艺告诉采访人员,胡老师推荐的原生家庭疗愈课程为1600元一节课,一共6次课 。手头没有那么多钱的他,最后跟胡老师商定3节课一共3000元,这次仍是借款再支付,但没有签订合同 。
结果:累计花费6000多元 未与女生修复关系交完款后,费也从199元一下累计到6000多元 。然而,小艺称并没有在老师的辅导下修复跟告白女生的关系,“对方还让我看能不能接触其他女生试试 。”当初心血来潮的小艺忽然熟悉到,自己可能被忽悠了,“我觉得是一环接一环,不断向你推荐课程服务 。”小艺称,后续他也没有再接受莫老师的课程 。
2月28日,他向邓督导提出终止服务并要求退款,随后在几个消费者投诉平台上发起投诉,至今双方仍旧没有达成协商沟通结果 。根据与邓督导的微信聊天记录,督导称因为小艺已经选择了第三方介入,先由第三方介入了解清晰,并称这是“流程” 。
小艺并非个例投诉平台上不乏类似案例根据小艺的转账记录,收款方公司分别为广州月老文化传播有限公司和幸福有方(广州)咨询服务有限公司 。南都采访人员查询发现,广州月老文化传播有限公司为一家情感咨询类公司,曾因通过登记的住所或者经营场所无法联系,两次被工商部门列入异常经营名录,目前已被移出 。2020年11月底,该公司因未开具发票,价税合计3万多元而被税务部门行政处罚 。
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