能说会道好办事 , 所谓情商高 , 就是会说话 , “良言一句三冬暖 , 恶语伤人六月寒” ……关于说话的妙用 , 人人皆知 。会说话的人 , 无论干起什么事来 , 都会事半功倍 , 而不会说话的人 , 等于人为地给自己制造诸多障碍 , 关于这一点 , 看看历史和现实中有多长人败在不会说话上 , 你也就知道了 。下文总结和分享出7大话术要点、36个说话技巧 , 助你跟任何人都聊得来 , 让你受用一辈子 。
话术要点一:注重礼貌 , 说话有礼貌的人 , 永远都受人欢迎
1.说话时含蓄一点 , 为彼此之后的交往留下余地 。
2.说话时要尽量谦虚 , 谦受益 , 满招损 , 此为天道 。
3.说话客气是一种礼貌 , 更是一种修养 。
4.说话要有分寸和一定的弹性 , 不要把话说得太死 。
5.说话要足够稳重、镇静 , 不急不躁 , 从容不迫 。
话术要点二:说话不粗鲁 , 委婉地表达自己意见
6.表达意见时假如会伤己他人的面子 , 就要隐晦一点 , 以点拨为主 。
7.表达意见时要学会正话反说 , 让别人自行思索和醒悟 , 效果最好 。
8.表达意见时要注重对方的情绪 , 假如正面表达会触霉头 , 不妨侧面提醒 。
9.表达意见时要适当地表现自己 , 不做无用功 。
10.表达意见时要多说好话、多用赞美、多做铺垫 , 不要让对方感到难堪 。
话术要点三:讲道理要和气 , 不气愤 , 你就赢了
11.讲道理要客气点 , 说话客气 , 别人更轻易接受 。
12.讲道理也要维护他人的面子和尊严 , 打人不打脸 , 揭人不揭短 。
13.讲道理时 , 即便有理也要让三分 , 不要得理不饶人 。
14.讲道理不要一味争执 , 情绪要保持冷静 。
15.讲道理要心胸豁达点 , 有容人之量 。
16.讲道理要多为别人考虑 , 少标榜自己 。
话术要点四:办事情时 , 说话要灵活一点
17.办事情取得成绩时 , 要多多肯定他人的努力 。
【7大要点、36个说话技巧 聊天技巧话术】18.办事情要先小人后君子 , 有些话必须说在前头 。
19.办事情要少一些得失心、功利心 , 说话要大度点 。
20.办事情要虚心一点 , 虚心向他人请教 , 赢得他人的认同和帮助 。
21.办事情嘴巴要甜一点 , 嘴巴甜一点 , 路子就多一点 。
话术要点五:批评要巧妙 , 伤人不伤心
22.批评难免伤人 , 但注重说话的方式 , 伤人不伤心 , 效果最佳 。
23.批评要注重分寸 , 说有些话时要会拐弯 , 不宜直来直去 。
24.批评可以夹裹一些赞美 , 忠言也可以不逆耳 。
25.批评要当面说清晰 , 不要再在背后说三道四 。
26.批评要就事论事、实事求是 , 对事而不是对人 。
27.批评时先肯定对方 , 让人更轻易接受 。
话术要点六:说服非压服 , 说服时不要强迫对方
28.说服之前要考虑对方的感情 , 以理服人 , 以情感人 。
29.说服开始可以从对方感爱好的话题谈起 , 引起情感共鸣后再行说服 , 往往会有好的效果 。
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