出行小贴士
出发前先来了解一波哦!
通过铁路出行时,可以提前多久购票
铁路车票预售期为15天 。具体列车开行情况请以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公告为准;假期旅客出行集中,暂时没有买到所需车票的旅客可使用候补购票服务
特别提示
乘车当天适当提前出门,为市内交通、进站安检和实名制验票等留足时间;许多城市有两个或两个以上火车站,务必要认清站名,勿因跑错乘车站而耽误行程
购买高铁票时,高铁车厢座位如何选择
商务座:字母A、C为双人座,F为单人座,A为双人座靠窗
一等座:A、F为双人座靠窗,C、D双人座靠过道
二等座:D、F为双人座,A、B、C为三人座,其中A、F为靠窗座
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12306购票单笔订单超过5个乘车人时支持选座吗
单笔订单大于5人时,暂不支持选座,系统随机分配
使用12306网站或者12306APP购票时,单笔订单少于或等于5人购票时,可直接选座位(在票额足够情况下,5人以内选座系统会优先连座)
当单笔订单乘车人超过5人时,不显示选座页面,需要选座的朋友,可以尝试分多笔订单购买车票 。
购买零点的乘车时间,需要注意什么
场景再现
订票信息上写的是4月15日0:32,15日晚上我赶到车站,列车员说这是昨天晚上的车……
注意:火车票票面乘车时间实行24小时制,一旦过了当天的24点,就进入到第二天
如果旅客购买的是4月15日0:32分的火车票,应该在4月14日晚上就赶到火车站候车了 。请务必看准时间购票和乘车,以免耽误乘车
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没赶上车,车票怎么办
注意
没赶上车,可以进行一次车票改签
旅客可办理一次改签,在铁路运输企业有运输能力的前提下,按下列规定办理:
1.开车前超过48小时的,可改签预售期内的列车
2.开车前48小时以内的,可改签车票载明的乘车日期以前的列车,不办理车票载明的乘车日期次日及以后列车的改签
3.开车后,旅客仍可改签当日其他列车
4.办理变更到站的改签时,应在开车前48小时以上,原车票已托运行李的,还应办理行李变更或取消业务
购票后可以在中途站上车吗?
注意
按照车票票面指定的日期、车次乘车,可以在中途站上车,但未乘区间的票价不退
特别提醒广大旅客,如没能赶上火车,可办理当日后续列车的改签服务
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每次一到假期
就开启了漫漫“抢票”之路
放票时没抢到的小伙伴们怎么办?
大家可以登录12306网站
(含手机客户端)
【出行小贴士注意事项 一般火车票可以提前几天买】没有余票时,页面会在相关车次的席别
余票显示列表中出现“候补”字样
可根据需求点击相应
车次、席别对应的“候补”区域
系统将该需求自动加入当前候补购票需求列表
候补购票不收取任何手续费
任何订票时收取手续费的行为
均不是官方行为,请仔细甄别
兑现成功的车票,如办理退票、改签操作
手续费按即有规则办理
“五一”假期兰州铁路线路变化
今年的“五一”假期,铁路运输期限为4月27日至5月4日共计8天,“五一”假期出游热度大增,客流将出现井喷式增长 。
4月27日至5月4日,兰州铁路局预计发送旅客180万人次,日均发送旅客22.5万人次,客流预计恢复到2019年同期水平 。客流高峰日为4月29日,预计发送旅客35万人次 。出行热门方向主要有北京、上海、广州、成都、重庆、乌鲁木齐、西安、敦煌、天水、陇南、银川等 。
为应对客流高峰,铁路部门将采取动车组加密重联、恢复开行列车、开行高峰线动车组列车、开行动车组临客、普速列车扩编加挂等措施 。
“五一”假日期间,对兰州西至北京西、广州南、上海虹桥、杭州东、青岛北、西安北,银川至上海虹桥等方向的15对动车组列车实施重联运行;恢复开行银川至杭州西,兰州西至西安北、庆阳、天水南、银川,兰州至中川机场等方向的动车组列车16对;开行银川至兰州西、西安北、天水南,兰州西至连云港等方向高峰线动车组6对;开行兰州西至天水南方向动车组临客2对;恢复开行银川至北京普速列车1对;对兰州、银川至北京、上海、广州方向普速列车均加挂车辆至满编或满轴运行,在此基础上对重点旅游城市敦煌、嘉峪关等方向加挂车辆开行,合计加挂217辆;对兰州至金昌、兰州至甘谷2对普速列车实施硬卧代硬座共计12辆 。
铁路部门温馨提示,假日期间列车开行具体安排,可通过铁路12306网站(含手机客户端)、各火车站公告查询 。假日期间旅客出行较多,提前做好旅行规划,以免耽误行程 。
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