骑手偷吃 如何防止外卖骑手偷吃

骑手偷吃 如何防止外卖骑手偷吃

骑手偷吃(如何防止外卖骑手偷吃)
互联网平台,总是会出现一些让人觉得匪夷所思的事 。如,前些年出行平台刚刚兴起时,总会有车牌与车型不对照的情况,导致出现安全事故时取证困难 。当监管介入后,类似的情况才完全杜绝 。至于网约车司机致人死亡、外卖小哥偷吃饭菜等事件,也频频发生 。
假如说以上事件都具有极大的偶尔性,那么近日发生的骑手代买并掉包6道菜一事,却让人细思极恐 。或许这件事被曝光之后,会让一条灰色产业链被彻底展露于大众面前 。与此同时,外卖平台应付的监管责任又多了一重 。
神操作!掉包6道菜品
湖北武汉的王先生,对近日的经历表示很“很心塞” 。原因很简朴:王先生花466元在“靓靓蒸虾”点了7道菜请朋友吃饭,但是饿了么跑腿骑手送上门的7道菜只有1道菜来自“靓靓蒸虾”,其余6道菜是来自其他地方 。同时,骑手提供的菜品单也疑似假冒 。
【骑手偷吃 如何防止外卖骑手偷吃】按照骑手的说法,自己是因为接单离得远,怕耽误送餐时间,才在王先生指定的餐馆买了一道菜,又在其他一个餐馆买了6道菜 。甚至骑手还很“委屈”,“只多拿了顾客36元” 。假如按照以前的舆论风向,网友会偏向骑手 。究竟,骑手一直以来都被视为“弱势群体”,很轻易就会获得网友的谅解 。
但针对这一事件,网友却出奇地保持了鲜明的态度:骑手的做法完全是错误的!代买并掉包6道菜,根本不能用“怕耽误送餐时间”等理由解释,这样的行为是在损害消费者的权益 。究竟在其他餐馆购买的6道菜,如何能保证质量和味道与顾客指定的一样?这一次,网友显然不会纵然这位骑手的行为 。
细思极恐!背后恐有灰色产业链
假如单纯地看这件事,也许只是骑手怕耽误送餐,无奈之下只能行掉包之举 。但细细思量的话,却有很“恐怖”的事情在暗流之下发生 。最直接的证据是,骑手拿出来了一个假冒的菜品单!试想一下,假如只是偶尔之举,骑手怎么可能获得假冒的菜品单?单个骑手,绝对没有这么大的能量 。
这是否在表明,骑手掉包的背后存在着一条灰色产业链?他自己是否常常做这种事——拿着顾客在较好餐厅购买菜品的钱,去不知名的餐馆购买并掉包?而且骑手为了规避平台查询送餐线路,还刻意去指定餐厅购买1道菜品,可见有很强的“反侦探”意识 。
假如不是顾客比较敏锐的话,就有可能让骑手成功“鱼目混珠”了 。值得注重的是,在该事件迅速发酵后,平台也无法联系上这名骑手 。他是否在害怕灰色产业链被层层揭开呢?目前还不得而知 。此外,在该事件曝光后,很多网友都发声表示有类似的经历 。这或许也在表明,掉包菜品一事并非个例 。这潭水,深得很!
骑手不应肆意妄为,平台需负起监管职责
诚然,骑手这一群体很辛劳 。网友对骑手此前也非常体谅,明白他们的不易 。但这并不是极少部分骑手肆意妄为,去侵犯消费者合法权益的借口 。换个角度想一下,骑手是很辛劳,但是其他消费者就不辛劳吗?谁的钱是从天上掉下来的?既然从事了骑手这一行业,就该有相应的职业操守、做好本职工作 。
同时,平台看似无辜,但也应该负起相应的责任 。因为平台有监管过失,没有制定好完善的规则,去避免此类事件的发生 。倘若平台只顾抽成,却对一应乱象视而不见,那还有什么存在的意义?为了避免口碑下滑,也为了避免更大的潜在风险,平台应该强化自身的监管机制,杜绝类似的事件再发生 。(科技新发现 康斯坦丁/文)