闲鱼是比较常见的二手交易平台,顾客和卖家都是一个人的,因此许多人担忧售后服务得不到保障,实际上基本没什么问题,闲鱼顾客付款后明确产品没什么问题再确认收货,不小心确认收货发觉产品都是假的,还可以申请干预开展售后的 。
闲鱼确认收货之后发现是仿货还能退货吗闲鱼确认收货之后发现货品是仿货能找卖家商议退货 。闲鱼顾客能够在交易前资询卖家,假如卖家服务承诺假如检测不正确就退货,那样顾客还可以在检测后直接去卖家退货,假如卖家不愿意,那样找闲鱼官方客服帮助解决 。
咸鱼平台是严禁生产销售假货的,假如买方可以提供一些证据表明卖家上传的快递是仿货,买方能够梳理有效证据并联络卖家进行交流 。假如卖家不同意退款,顾客能直接在设备中检举卖家或联络闲鱼服务平台客服投诉 。如果确实卖家售卖的是仿货,就会被解决 。
为了防止不必要纠纷案件,提议买方在收到快递时,在快递小哥眼前开展拆箱录影,并视频中清晰地表明新产品的有关序号与信息,那样可以更好的维护自身的利益,防止卖家以买方退换为借口 。
闲鱼确认收货还能干预吗闲鱼确认收货后不申请办理售后维修服务,由于平台是要求,确认收货后买卖完毕,买方不可以申请售后退换 。那如果卖家有诈骗行为,能够提供直接证据申请办理官方网客服介入 。
闲鱼是严格管控的,一般在买方下单时,卖家点一下安排发货,并没有物流发货,快递公司两种形式,发货后10日内,假如买方点一下确认收货,或是系统默认确认收货,以后买方没法申请办理退货或退钱 。
可是,假如商品存在严重的产品质量问题,或与卖家的描述不符,而且卖家存在严重的诈骗行为,买方可以和卖家商议退货,规定退钱 。假如商议不成功,顾客能够保存直接证据,服务平台平台客服将干预协助处理问题 。
闲鱼确认收货之后发现物品有什么问题该怎么办【闲鱼确认收货后发现是假货还能退货吗】闲鱼确认收货之后发现物品有什么问题可以直接联络卖家,商议能否售后服务,假如协商未果可以咨询平台客服予以处理 。但是闲鱼确认收货后需要维权的难易度比较大,除非是有明确质证,证实接到产品时就存在产品质量问题 。所以建议广大消费者在接到快件包裹后,先不要着急确认收货,一定要查清晰产品与店家叙述是否一致、存不存在产品质量问题 。
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