汽车保险与理赔a卷【汽车保险理赔工作必须坚持哪些原则】

保险赔付应当遵守哪些原则
通赔偿处理防灾防损工作存问题漏洞作改进防灾防损工据理赔工作质关系保险公司声誉影响展业理赔工作应坚持原则: (1)贯彻主、迅速、准确、合理八字针其主、迅速指保险公司接保险报告主解受灾受损情况理赔工作员及赶赴现场查勘并迅速赔偿损失热情保险提供服务;准确、合理指理赔要清责任准确定损赔款合情合理要求理赔工作员保险专业知识丰富各类保险标相熟悉及掌握查明损失原估算损失
(2)重合同、守信用即保险处理赔案要严格遵守保险合同条款尊重保险合权益
(3)实事求保险理赔工作应遵循基本原则与要求原则要求理赔员析案情、处理赔偿或给付案件切事实证据发判断保险事故原性质主观臆断经调查与审核旦确认发保险责任范围内事故应依照合同实理赔计
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保险理赔的原则是什么?
1、主动、迅速、准确、合理;
2、重合同、守信用;
3、实事求是
人保理赔的八字方针是什么
“主动、快速、准确、合理”,是人保总公司提出的理赔服务八字方针
汽车保险理赔工作必须坚持哪些原则
与其险不同,汽车保险的理作具有其自身显著的特(一)被保险人的普遍性我国汽车保险的被保险人可以是各个阶层的人,他们对保险、交通事故处理、车辆修理等方面的知识了解太少 。这就要求保险人在理赔过程中要注意选择正确的交流方式,从而保证被保险人所享受的保险利益得到实现 。(二)损失频率高保险事故发生的频率较高 。这就需要保险公司在人力、资金上有较大的投入 。并且,车辆发生事故的地点和时间不确定,要求保险公司必须拥有一个运作良好的服务体系来支持理赔服务,建立强大的受理机制和高覆盖网络体系 。(三)受汽车修理厂限制较大修理厂在汽车保险的理赔中具有重要意义 。它决定着修理价格、工期和质量 。因而,保险公司必须拥有优良的修理部门 。(四)保障社会再生产过程的实现保险保障了在事故过程中被毁坏的标的重新恢复原来的功效 。对于汽车保险企业的经营方针就是通过收取保险费,积累保险基金并将其用于支援经济建设,稳定人民生活 。二、汽车保险理赔的原则汽车保险业务量大,出险频率高,再加之理赔工作技术性强、涉及面广,情况也较复杂 。如何更好地贯彻保险经营方针,提高理赔工作质量,充分维护被保险人的合法权益是做好汽车保险理赔工作的关键 。因此,汽车保险理赔工作必须坚持以下原则 。
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保险公司理赔的基本原则是什么?
1、 同、守信用的原则
保险公司理赔是履行保同义务的具体体现 。保险合定保险双方当事人各自的权利与义务, 这些权利与义务要求双方恪守合同约定 。对保险公司来说, 在处理各种赔偿时,应当严格按照保险合同的条款规定, 接受报案、认真审核责任、准确和合理地确定损失 。我国《保险法》第二十三条规定“: 保险公司收到被保险人或受益人的赔款或者给付保险金的请求后, 应当及时作出核定; 对属于保险责任的, 在与被保险人或受益人达成有关赔款或者给付保险金额的协议后十日内, 履行赔偿或者给付保险金义务 。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的, 保险公司应当依照保险合同的约定, 履行赔偿或给付保险金义 务 。保险公司未及时履行规定义务的, 除支付保险金外, 应当赔偿或给付被保险人或受益人因此受到的损失 。任何单位或者个人都不得非法干预保险公司履行赔偿或给付保险金义务,也不得限制被保险人或受益人取得保险金的权利” 。对被保险人或者受益人而言, 她们恪守保险合同的权利与义务的表现, 不仅要求其配合保险公司进行理赔工作, 而且必须履行一些如前部分所说的义务 。只有双方共同恪守合同义务方可使得理赔工作顺利进行 。
2、主动、迅速、准确和合理的原则
主动和迅速是指保险公司在处理赔案时积极主动, 不拖延并及时深入事故现场进行查勘, 及时理算损失金额, 对属于保险责任范围内的损失迅速赔付 。保险公司理赔的这一原则旨在提高保险理赔的水平和质量, 提高保险公司的社会地位, 争取更多的客户 。如上所说,我国《保险法》要求保险公司在与被保险人或受益人达成赔款协议后十日内履行赔偿或给付义务 。又如我国《保险法》第二十五条还规定“: 保险公司自收到赔款或给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内, 对其赔款或给付保险金的数额不能确定的, 应当根据已有证明和资料可以确定的最低数额先予支付; 保险公司最终确定赔款或给付保险金的数额后, 应当支付相应的差额” 。法律的这些规定是这一原则的法律体现 。
3、 实事求是的原则
保险公司理赔的实事求是包括两个层次的意思 。对于被保险人或者受益人提出的索赔案件, 必须遵守保险合同条款的规定, 此外保险公司理赔人员还应当实事求是、合情合理地处理赔案 。对于一些有利于保险公司业务稳定与发展, 保险公司市场地位和竞争力的改善,社会的安定等保险赔案, 保险公司应当本着实事求是的原则, 进行必要的通融赔付 。