现场文员是房地产公司常见的招聘岗位 。从业者需要有良好的个人形象,良好的沟通能力和解决问题的能力,熟练操作办公软件 。其工作职责包括:
1、驻厂楼盘时为来访客户做好登记,与相关人员做好对接工作;
2、掌握楼盘销售情况并及时更新房源信息,将信息共享给其他相关工作人员;
3、积极与开发商沟通,保持良好的合作关系,
4、做好客户接待工作,保证接待流程按公司要求进行,积极推进客户签约;
5、及时收取项目预付款,每日整理成交数据,遇到问题需及时与上级沟通;
6、把控现场,及时准确地解答客户的疑问,若遇到纠纷需妥善处理,对负责项目做好跟进工作 。
【为什么要安排驻场文员 驻场文员是做什么工作】
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