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在现实职场中 , 大部分公司都存在着一个下级需要同时接受多个上级领导工作任务 , 或者向多个上级领导进行汇报工作的情况 , 这便属于“多头领导”现象 。对于底层员工而言 , “多头领导”形式无形中给大家造成了巨大的心理负担和工作压力 。那么 , 我们该如何处理这种情况呢?
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划分任务 , 综合统筹
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当大家面对“多头领导”时 , 一定要学会划分每个领导所分配的工作任务 , 做好任务管理清单 , 主要包括:多个领导所安排的工作事项是否存在重叠部分、各项任务是否存在先后逻辑关系、各项任务是否需要外部团队的协助完成的 , 方便大家综合统筹所有领导的工作指示 , 分时段、分周期、分部门进行推进 。
简而言之 , 作为下属 , 在面对“多头领导”管理的时候 , 应服从大于抱怨 , 要根据自己的核心工作职责 , 将来自于多个管理者的任务和要求进行逐一处理 。
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勤于沟通 , 及时汇报
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为保证多个领导放心地将任务交给你 , 了解清楚任务目标和要求非常重要 , 因此一定要勤于沟通 。另外 , 还要主动在关键时点或节点进行汇报 , 让每一位领导都能时刻掌握工作进度 , 进而指导你去处理 。
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换位思考 , 机智应答
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面对多头领导时 , 需要掌握良好的答复和应对技巧 。尤其是在你要延迟或是婉拒非直属领导布置的任务时 , 理由一定要充分 , 时机要选对 , 言语要中性 , 不能直接用否定词 , 不要当时反驳或拒绝 , 驳了领导面子就不好了 。
同时 , 需要大家学会换位思考 , 能够从领导角度出发 , 思考任务的目的和意义 , 对于公司有利的事情 , 一定要承担 , 并尽全力促成 。
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理清关系 , 不推诿职责
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对于复杂的上层领导关系 , 我们一定要理清楚 。多头领导中的上下级关系、平级关系、利害关系、利益关系等 , 都需要搞清楚 , 这些都是我们制定工作计划和汇报的重要依据 。在“多头管理”下 , 哪些要汇报 , 汇报给谁 , 怎么汇报 , 哪些要抄送 , 抄送给谁 , 都需要我们去仔细考量和权衡 。
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把握分寸 , 切忌搬弄是非
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作为被多头管理的下属 , 怎样既让各个领导舒服 , 也让自己平安着地呢?这就需要我们不自作聪明地利用领导之间的不和搬弄是非 , 以免搬起石头砸了自己的脚 。因为领导之间也许有不同意见 , 甚至是不和、互相拆台 , 但只要是涉及企业最高利益 , 他们一定是团结一心 , 一致对外的 。
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【面对多头领导怎么办 多头领导会产生什么问题】综上所述 , 当大家遇到“多头领导”的时候 , 一定要保持积极、阳光、不抱怨的心态 , 根据领导职务排序大小、事情紧急程度、事情影响范围大小等因素来处理各项工作 , 这样既不得罪各位领导 , 又能顺利推进各项事宜 。
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