1.年度工作计划无法下笔的原因?
事实上,无论是年度工作目标还是年度工作计划,都包含两个层级:公司级和个人级;
导致无法下笔的原因,可能是:
首先,作为职能部门,公司的业务目标或许会很明确,但对行政部的目标任务要求可能不是特别明确,也没有下达明确的时间要求;
其次,个人对自己的定位、目标、计划等都不是特别明确 。
所以才会导致上述情况 。
因而,发现对年度工作计划毫无头绪时,不妨从这两方面入手 。
如果是行政部的目标不清晰,需要与领导上级进行深度沟通,摸清需求 。
个人则可对自己的头年的工作成果和绩效考核结果进行复盘,也可以通过与领导沟通来定位自己的价值和规划 。
02如何找到工作计划方向?
确定了工作目标和战略定位,如何找到达成这些目标和定位的方法?这通常也是行政人在写年度工作计划时觉得很难的一件事 。
行政作为公司内部的职能部门,受限于一些思维,和长久服务于内部需求的状态,较容易困倦于现状 。
正如知行公开课的一宁老师所说,“你首先需要的是抬头看路” 。
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「抬头」用三种途径来「找路」 。
a、理解业务要求:
行政服务说到底是为公司发展服务的,能够与公司战略规划与业务协同,才是真正的好行政 。
因此不妨去思考:
○业务项目中是否有哪一环节需要行政的专业支持?比如公司想追上教育的风口,需要开设上百家线下门店,行政的专业能力可以参与环节就有选址、租赁、装修、设备采购、空间管理等等 。
○现在的行政服务是否能配合业务发展?这个组织或者团队还缺哪方面的支持?比如业务线持续性的加班,行政在加班餐、能量补给、加班通勤上需要有必要的跟进;比如业务需要一些资源支持时,是否有足够的资源能够迅速对接?比如,是否内部的效能跟不上业务发展速度?
○业务团队工作投入度够吗?要创建怎样的团队氛围?比如行政可以根据业务工作节奏安排员工活动的合适时间,根据工作强度做体力团建的评估等 。
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b、了解业界先进:
智能化所带来的改变在行政行业同样巨大,越来越多的企业内部探索如何利用科技智能提效、运用数据降本增效 。
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头部企业都用上了哪些技术手段提效?
这样的技术是否能匹配公司发展需求,是否真的有上线的必要?
有没有性价比更高的替代方案使用?
【无法下笔的原因 行政的年度工作计划怎么做】
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这样的思考适用于行政职责范围内的任何模块 。
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c、了解环境变化:
时代巨变,对行政的要求同样在不断变化,出现了很多新的工作内容细分及岗位 。
我们在研究了一些企业新岗位的 JD发现,越来越多的企业要求行政需要具备以下能力:
●项目思维与产品逻辑:无论是空间规划设计统筹执行,还是行政项目类供应商储备、甄选、提升,传统思维消耗过多的人力物力往往很难找到除了预算之外的上升路径,而使用互联网产品逻辑,从调研、测试、运营、数据产品闭环流程跑通后,根据用户数据得出结论,可以迭代行政产品,小步快跑 。
●资源整合能力与熟知行业动态:区别于以往高成本的行政自营服务,如今除了部分大企业在完全自营行政服务,绝大多数的企业都开始搭建自己的供应商库,并且鼓励企业行政拓展行业资源与企业内部资源,以此提升员工体验,并且保持关注行业前沿水平不落伍 。
●利用技术和数据进行空间管理创新:从用纯人力手动管理1W平的空间,到让 10W 平的空间智能化运行,技术与数据在刷新着空间管理的效率 。2 个行政服务近千人如果依靠优质供应商可以完全解决的话,那么 2 人想要实时了解空间动态,就只能依靠人工智能与物联网的布局才能实现 。
变化背后是不可抵挡的趋势和可以展望的未来 。
再难以下笔的工作计划,通过找关联、找差距、找变化,你都会看到行政工作中的价值点、机会点、风险点 。
03如何进行执行落地规划?
有了目标计划方向,剩下的就是任务拆解 。
如果你对此仍存有困惑和犹豫,推荐使用5W2H构建思维导图,准确界定任务方向,全面思考问题,让思路条理化,清晰有效 。
5W2H的内容是:
Why(为什么)
公司的目标是什么?部门的计划是什么?个人的目标是什么?
What(做什么)
优先做什么?其次做什么?不能做什么?可能出现的后果是什么?
Who(谁来做)
主要负责人是谁?核心负责人是谁?其他参与人员是谁?
When(什么时候完成)
什么时间做?开始和结束时间?工作计划表?
How(怎么做)
怎样做提高效率?计划是怎样的?怎样做完做好?
Where(在什么地方进行这项工作)
在哪里做?从哪里入手?
How much(需要多少资源)
预算是是多少?耗费的时间成本、人力成本是多少?人员如何安排?
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