业主主要指化妆品销售、美发、美甲、医美等行业 。员工需要初中以上文化程度 , 有良好的个人形象气质和较强的沟通能力 。用人单位要求员工有培训学习经历或相关工作经历 。其工作内容包括:
1、热情接待来店顾客 , 对顾客咨询提供答疑服务 , 若不能及时解答 , 则需将问题记录并反馈给上级;
2、与客户沟通了解客户需求并为其出示服务 , 建议为其推荐合适的产品或服务;
3、负责为顾客安排服务人员 , 为顾客做好登记、保管好贵重物品;
4、不断提升个人销售业务水平 , 每月按时完成规定的销售指标 , 努力创造更高的营业额;
【什么叫美业? 美妮倩美业是做什么的】5、负责顾客回访工作 , 顾客购买产品或接受服务后 , 在规定时间内主动完成电话回访并做好记录;
6、妥善处理顾客投诉 。
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