与人沟通的说话技巧,这19个沟通技巧受用一生( 三 ) _生活百科

当你意识到这些反应时，一定要及时调整自己的坐姿，与对方之间保持一个适度的距离，及时缓解他们的紧张感和警戒心。
落座方式 4 ：并排而坐
这是一种“终极亲密”的落座方式，即“以最短的物理距离达成最近的心理距离”的方式。
在一般情况下，这样的落座方式好像更适用于老朋友或者 “老关系”之间。可即便如此，对于那些非亲非故的沟通对象来说，这一招也未尝不可一试。
（二）倾听的门道：点头小技巧“点头”这一种不经意的举动产生如此明显的反应，是因为这种举动蕴含了人们渴望得到的一连串重要信息——我对你的话很感爱好。
介绍两个关于“点头”的小技巧：
1. 多一些“点头”的花样 “点头”不能太机械、太僵化，那会给对方留下一种不自然的感觉。一定要多琢磨出一些花样来，根据现场不同的情况灵活地加以应用。打个比方，在对方强调重点的时候可以慢一些、幅度大一些；在对方渐入佳境、越说越高兴的高潮阶段则可以频繁一些、快一些、幅度小一些……
2.迎合对方的声音和身体语言对方说话时的声音（音调、音量、语速等等）以及身体语言（面部表情、手势等等）是千变万化的。因此，你的“点头”动作也必须随时做出调整，以便顺应这些变化。
四．沟通的技巧：如何大幅提升沟通的效率（一）学会利用情绪：让情绪为沟通服务的方式1.胡萝卜加大棒方式：上半场情绪化，下半场恢复平静
一般情况下，沟通中较为强势的一方比较轻易采取这种方式。
这种方式又应该如何应用呢？
第一种可能是，主动出击，在情绪化的驱使下保持强势，一直压着对方，直到基本确立优势为止。
第二种可能是，主动出击，在情绪化的驱使下保持强势，刚开始占据一定的优势；可是，随着沟通走向深入，逐渐遭到对方的强力反击，从而失去全部或部分优势。
出现上述任何一种情况，都意味着你们之间的沟通已经可以进入下半场了。
2.以逸待劳方式：上半场保持平静，下半场情绪化
当对方来势汹汹，表现得极度情绪化的时候，试图在情绪方面压制对方是不现实的。在对方已经表现出高昂的情绪化时，避其锋芒、攻其不备，才是真正智慧的做法。
假如你能不被对方的情绪所左右，在对方情绪爆发的时候始终保持平静，那么就会有效遏制对方的气焰，让对方在相对较短的时间里控制住情绪。
总之，任何高昂的情绪，都不可能一直持续。情绪来得越猛烈，理论上消失得也会越迅速。之所以高昂的情绪能够维持下去，是因为有人不断地往火中添柴，而那个添柴的人，很有可能就是同样变得情绪化的你自己。总之，“一鼓作气，再而衰，三而竭”，只要你能在沟通的上半场保持平静，便相称于胜券在握了。
剩下的事就相对简朴了：等着对方发泄完情绪，进入平静期。此时你可以抓住对方陷入情绪疲惫期的机会，适度表现出一些情绪。要注重，这时候的情绪化一定要适度，要充分掌控分寸感。
3.全场保持平静
全场保持平静，实属“善莫大焉” 。一般来说，沟通中的双方，甚至哪怕只有一方能够做到全场平静，这场沟通以“善果”结尾的概率就会大大增加。
4.全场保持情绪化
假如沟通中的双方均全场保持情绪化，在大多数情况下都会让沟通破产。
可是也有例外。假如双方的关系非常好，彼此了解得很深，且两个人都是真性情，那么彻底直抒胸臆，来一次“火星撞地球”般的“情绪大对抗”，往往会收到奇效。会让双方的理解更透，感情更深，关系更亲密。