霍桑效应,霍桑实验对我们的启示

霍桑效应指在美国芝加哥西部电器公司所属的霍桑工厂进行的心理学研究是由哈佛大学的心理学教授梅奥主持,时间从1924年11月至1927年4月,当时关于生产效率的理论占统治地位的是劳动医学的观点,认为也许影响工人生产效率的是疲劳和单调感等,于是当时的实验假设便是“提高照明度有助于减少疲劳,使生产效率提高” 。可是经过两年多实验发现霍桑效应:当实验组照明度增大时,实验组和控制组都增产;当实验组照明度减弱时,两组依然都增产,甚至实验组的照明度减至0.06烛光时,其产量亦无明显下降;直至照明减至如月光一般、实在看不清时,产量才急剧降下来 。这是由泰勒、梅奥等通过实验方式来研究企业管理,开创了现代科学管理学,只所以称为科学管理是可以验证的、复制的,而不是单纯经验、个人魅力,在这点我们致学、研究值得学习这种态度 。研究人员面对此结果感到茫然,失去了信心,问题在哪里呢,这就是实验与实际之间差异,工人们被选作实验对象,自然有一种责任、使命感,积极性高涨,自然照亮点暗点都不是多大事,关键别丢面了,听其来结论简单,对我们管理者有什么启示呢?示范、标兵不仅是做给别人看,其实更重要对本人的激励,所以想提高效率,多搞些岗位竞赛、试验、评比吧,会有比物质、客观因素更有影响、带动激励效应 。
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