1、一种处理自己消极情绪的能力恐怕这是情商治理最重要的一点:如何有效的治理我们的负面情绪,使其不会影响到我们的正常生活和判定 。要想改变我们对于一件事的情绪,首先要改变我们对于这件事的认知方式 。
【提高情商的练习方法】要想改变不良的认知引起的情绪,最好的参考方法是由埃利斯提出的ABC合理情绪疗法 。
2、面对压力时,冷静对待的能力
几乎人人都经历着生活的压力 。压力之下,最重要的是一定要保持镇定 。以下是几个对策:
A.假如你对某人气愤不满,在你会说一些让自己后悔的话之前,深呼吸,然后从1数到10 。大多数情况下,当你数到10的时候,你就能找到一个更好的沟通方法 。假如数到10后你还是气愤,那你就该暂时离开这个问题,等冷静下来再讨论这个话题 。
B.假如你感到紧张、焦急,泼点冷水到脸上,呼吸些新鲜的空气 。当我们处于较冷的环境下,焦急水平会有所下降 。千万别喝含咖啡因的饮料,它们只会让你更紧张 。
C.你要是感到害怕、沮丧,试试一些有氧运动 。(快走、慢跑、跑步、骑自行车、游泳和划船都是有氧运动 。)给自己一些能量 。我们使用自己身体的方式很大程度上影响了我们的感觉 。当你在体验身体的活力时,你的自信也会自然增长 。
D.假如你感到疲劳、困惑、停滞不前、毫无灵感时,不妨走到室外,清空一下你的大脑 。让自己被大自然包裹吧,你的心自然就能平静下来 。
3、读懂各种暗示的能力
那些具有高情商的人普遍更能精确地解读他人的情绪(从对方的肢体语言、口头语言和表情中) 。他们也更懂得如何有效地在沟通中表达自己的想法 。你可以这么做提高这项能力:
A.当我们在对方身上看到一个完全看不懂的表情时,在做任何结论前,想想一想至少两种可能的解读答案 。比如,你的朋友没有给你回电话 。一是,他忽略你;二是,他太忙了 。在解读他人行为时,我们需要去个性化,这样就能更客观一些 。防止避免他人的一大办法就是打开自己的观点与视界 。
B.需要时就问清晰 。假如有必要,就要好好询问对方到底为什么做了这件事 。你应该提一些开放式的问题,如:“我很好奇 。你能不能告诉我为什么.....”避免指责与判定 。
4、坚定且在必要情况下能表达困难情绪的能力
“要想做自己,你就要敞开胸怀的表达你自己认为重要的事情,我们需要立场分明地表达出自己的界限和忍耐的范畴 。”——Harriet Lerner
在我们的生活中,有一些时候,一定要给自己和他人设置界限,否则别人就不知道我们在意的是什么 。这就意味着我们需要训练去表达否定的情绪 。你需要在不感觉到羞愧的情况下对别人说:“不!”有时候,把我们更在意的事情放在首位,争取你的付出所需的酬劳 。这样你就会少受折磨和伤害 。
那到底如何表达这样的情绪才是恰当的呢?
你可以用XYZ方法——当你在X的情况下做Y这件事我感到Z 。以下是一些例子:
“我强烈感到,我应该在为公司付出那么多的情况下得到更多的认可”
“昨天吃晚餐时,当你取笑我的时候,我感到很受伤 。”
记住:切忌在句子里使用你开头,然后再搬出你的责难 。比如:“你应该”“你必须” 。因为这样会让倾听者感到被冒犯 。这样他们就更不愿意听你说了 。
5、在亲密关系中表达个人情绪的能力
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