上海|春天里的“战疫”：互联网平台爱心接力共克时艰平台|时艰|服务|接力|爱心|观点

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4月1日凌晨，上海浦西进入“静态”管理，各个小区实行闭环封控，并开展新一轮核酸筛查。
当天，上海市卫健委通报， 3月31日，上海新增本土新冠肺炎确诊病例358例和无症状感染者4144例。

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闭环封控前夕，浦西部分暂停营业的商超、餐馆
近一个月以来，上海新冠疫情不断反弹，累计报告感染者超过36000例，而且近期感染者数量仍将增加。为保障疫情期间居民生活正常运行，多家互联网企业积极参与“抗疫” ，承担生鲜蔬菜保供、网上求医问药等重任。
事实上，社区及所在街道封闭管理期间，民众“买菜吃饭”成了大问题。于是乎，盒马、美团、叮咚买菜等电商企业，通过推出“居家蔬菜包”组合产品、社区“次日达”服务等方式，成为了民生保供的重要力量。
【上海|春天里的“战疫”：互联网平台爱心接力共克时艰】自3月24日至28日，在上海市徐汇区国资委的指导下，美团旗下美团优选、美团买菜等就在徐汇区部分重点封控区域上线30元“暖心蔬菜包” ，四天内收到超3000份采购订单。
与此同时，盒马、叮咚买菜等企业也在上海多个小区内上线“次日自提”服务，用户当天在App或微信小程序的相应界面下单，商品会在次日送达门店或社区自提点。
以叮咚邻里团为例，地歌网在上海虹口区体验后发现，在微信端，叮咚邻里团以“群接龙”小程序为载体，单一自提点满20人下单后即配送，而4月1日叮咚邻里团提供两款定价100元和150元的“防疫套餐” ，包括各类叶菜、调味品和牛奶等商品。

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“群接龙”小程序内的叮咚邻里团
据了解，截至3月30日，叮咚的次日自提服务“叮咚邻里团”已经覆盖浦东逾600个社区；同时，盒马的“社区集单”服务也已经覆盖上海756个社区。

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盒马社区集单服务
疫情特殊时期，居民的生活物资采购量激增，京东到家、小时购3月31日数据显示，自防疫措施升级后，上海地区根茎类蔬菜订单量环比增长6.3倍、叶菜类蔬菜环比增长4.8倍、瓜果类蔬菜环比增长超4倍。
需求井喷增长之下，各家电商企业为保障商品供应充足且能即时送达，纷纷从外省调拨物资和人员“驰援”上海，例如美团买菜就从深圳调派120名工作人员支援上海，涉及骑手、分拣员等岗位。
同时，拼多多旗下社区电商"多多买菜"也开始组织调派基层党员、在岗员工全力投入分拣、配送一线，以保障订单派送。
民生保供之外，多家互联网医疗企业也为特殊时期有需求的民众，提供相应的医疗服务。
3月31日，京东健康上线“药品求助登记平台” ，为有需要的居民提供药品供应信息和用药服务。以上海为例， “药品求助登记平台”上线1小时即收到1000多条本地用户求助信息。