具体做法为:
1、当拨打者不知道公司的分机号时,就会打总机进行查询,可直接告知分机号,让其重新拨打 。
【电话怎么转拨分机】2、也可以直接将话务转到分机处 。
总机与分机应称为虚拟业务电话,做为被叫时 , 每个电话都有自己的最新号码,作为主叫时需要拨小号,才能打出去 , 显示的号码是主机的号码 。内部使用时既分机叫分机时 , 只要拨后4位号码就可以 。内部通话不收费 。在交换机内部被看成一个组来对待,各分机所发生的费用全部记录在主机号码上 。
目前有两种方法:一种是使用小交换机,即用户交换机 , 根据分机数量选定容量 , 并按分机数量配备一定的外线,以与众网相连 。另一种是采用虚拟网技术,即全部分机都接外线,各有一个公众网的号码 , 分机拨打外线需加拨一个接入号 , 外线可直接打入分机;同时单位内部另有一个缩位号码,供虚拟网内部通信用 。这样可省去小交换机设备及值机人员,通话费与全部是单独外线要少 。
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