从政府的角度：
一、提升公民旅游文明素质，就要普及公民旅游素质教育 。要普及公民旅游文明素质教育，首先就要全面展开社会公德教育 。其次 ， 有必要在中小学中普及旅游文明教育；
二、中国公民赴境外旅游前签定《文明旅游承诺书》，向自己和旅游目的地许下文明承诺 。
从公民角度：
一、应该从孩子时的教育抓起，培养孩子健全的人格 ， 树立正确的人生观、价值观、世界观，经常学习如何文明旅游的常识 ， 争做一个合格的游客；
二、相关部门应加强处罚力度；
【如何提高游客的素质】三、作为父母，是孩子最好的老师，让孩子从小耳濡目染，应该时时刻刻做一个好榜样 。

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