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图片来源:视觉中国
采访人员|黄华
编辑|谢欣
“1号链接泰诺林对乙酰氨基酚混悬滴剂规格是15ml的 , 价格是36.8 , 所有的价格都是公开透明的 , 我们好药师大药房的直播间是不会哄抬价格的 , 拍到货的朋友大家放心 , 拿回去的每一盒的泰诺林都是新鲜日期、新鲜保质期的 , 拍到货的朋友们也不要走了 , 下方小红车一共是有33个链接 , (如果)有其他需要的药品 , 也是可以一起带回去的 。 ”
2月7日晚间 , 九州通旗下好药师大药房正在抖音平台上直播销售OTC类药品(非处方药) , 抖音上也由此正式进入了“直播卖药”时代 。
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此前很长一段时间内 , 国内是不允许通过直播平台开展药物销售的 。 由此 , 对于医药零售企业而言 , 其产品销售显然又多了一个途径 , 然而 , 考虑到药品的特殊属性 , 其不太可能通过直播带货的形式刺激出大量的额外销售额 。
买单者并不多
除了九州通旗下好药师大药房 , 包括益丰大药房、一心堂、漱玉平民、国大药房、老百姓等连锁药店都开通了自己抖音账号 。 不过 , 这些公司当前的粉丝数量都远在10万之下 。 而从它们发布的历史视频来看 , 也没有开展过直播 。 此外 , 同仁堂、汤臣倍健、以岭药业等药企也有自己的抖音账号 。
事实上 , 抖音开展OTC类药物的网络直播应是从今年年初开始的 。 2022年12月7日 , 抖音电商学习中心发布通知 , 允许OTC非处方药产品上线销售 , 国内直播销售药品的渠道再度被打开 。
据通知显示 , 平台招商方式为定向招商 , 暂时仅接受平台邀请的特定品牌入驻 , 保证金10万 , 技术服务费率3% 。 在准入资质方面 , 商家需要具备的资质包括:营业执照、法人身份证、药品经营许可证 。 其中 , 经营方式包含零售 , 如涉及非处方红标需提供执业药师资格证 。
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图片来源于抖音官网
所谓“非处方红标” , 是指红色的甲类OTC药物 , 也就是药品包装盒上OTC标识底色为红色的产品 , 它们只能在具有《药品经营许可证》配备执业药师及以上技术人员的药店、医疗机构药房零售 , 具体产品包括解热镇痛类、感冒用药、皮肤、消化道疾病用药等 。
与红色的甲类OTC相对应的是绿色的乙类OTC , 这类产品可在经过批准的普通零售商业、企业零售 , 知名产品包括东阿阿胶 。 相较之下 , 红色的甲类OTC药物在销售方面监管更严格 。
在品牌方面 , 抖音规定 , 需要提供商标注册证、品牌授权;在商品方面 , 需要提供药品生产许可证、药品注册证等 。 同时 , 商家发布的OTC药品需满足《中华人民共和国药品管理法》等法律法规及平台规则中关于商品信息、宣传、质量等相关规定的要求 。
由此可见 , 抖音此轮开展的OTC类药物的网络直播中 , 对于入驻机构、入驻产品都做出了较为严格的限制 。
不过 , 抖音开售非处方药除了展现出药品零售行业越来越卷 , 互联网电商平台的流量究竟将能给药品零售带来多少增量 , 其实还需要进一步验证 。
而仅仅从2月7日晚的直播观察 , 效果可能有限 。 当晚 , 销售中的产品大多为前段时间热炒的感冒发热类药品 , 包括芬必得布洛芬缓释胶囊、以岭连花清瘟胶囊、美林布洛芬混悬液、999感冒灵颗粒、京都念慈菴蜜炼川贝枇杷膏、思密达蒙脱石散等 。
与美妆届直播带货曾经出现的每小时千万人次观看现象不同 , 该场直播的瞬时观看人数约在百来人次 , 显得寥寥无几;当主播喊出“把美林的两个字打公屏上 , 为自己抢占一个名额”时 , 直播间的观看人数仅为71人 。
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