人员|新冠第三个年头，这次又要“就地过年”了？( 二 ) 风险|年头|政策|核酸|北京|张行

他反复拨打所在社区和12345热线。社区工作人员回复，社区只能负责当地居民或者有长期住所的人，外来人员并不在管理范围内，需要询问12345 。转头又去拨打12345 ，等了几个小时，终于接通的电话也没能给他带去好消息。 “接线员回复，我们只能登记本人相关信息，向有关部门反馈” ，接线员再次把自己支回社区， “弹窗是大数据的原因，弹窗取消权限还是在社区” 。
转而又联系社区，社区专班、复工复产等三个部门的工作人员，还是“没解决” 。
“问题不属于我们解决” ，这是所有人给他的相同答复。这让他很无奈， “我不知道哪里出了问题，我现在到底该怎么办？”
同样突遇健康码异常提示的还有北京居民王明，她因此前曾购买过感冒药，收到健康码异常提示，转而去周边医院做核酸检测，但被拒之门外。
“医院的人说健康码异常不允许进院” ，接连去了三个检测点都被拒绝，她有些沮丧，最后联系到居住地所在的社区，最终在1月25日一早在指定核酸检测点顺利做完核酸。
1月25日，北京新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会的信息显示，北京市已要求各类各级核酸检测机构增加检测号源，并不得以任何理由拒绝为北京健康宝弹窗人员提供核酸检测服务。
一位北京区卫健系统负责人在1月25日对《财经·大健康》采访人员解释， “政策刚出来，昨天和医院沟通和衔接都不顺畅，今天就好了。不过，最好还是去第三方医学实验室，医院可能会麻烦一点。 ”
上述防控专家组专家却还是只能等。北京疾控系统一位负责人听闻也颇为无奈，应该是大数据系统划定范围以后得出的人员信息。北京现在管得很严，现在这样的问题都划归到市里，统一申诉到12345热线解决。如果没法解决，他也没办法。
回到家，也不是万无一失
“政策一直在变” ，甚至连防疫人员都不能确定下一个需要落实的政策会是什么。
回到内蒙古第十天的王木形容自己几乎每天在家都能接到各种流调电话。 “村支书、妇联主任、乡里卫生院、呼和浩特派出所都给打过” 。
到1月24日，她已经填了四次表格，做了两次核酸。每次的填表信息几乎一样，高铁车次、换乘地点具体时间、随行伙伴等。
至于核酸检测，她询问防疫人员以后多久做一次，对方回复， “没准，上头让做就做” 。王木并没有责怪防疫人员，她觉得基层防控人员也不容易。
当地乡政府要求所有外地返乡人员都及时登记信息，由村到乡、镇、县逐级上报。但有一个从北京返乡的学生，未经上报，自己独自去县里做核酸。村子离县有七八十公里，乡卫生院连夜派车追人。 “幸好后来没什么事，不然有点差错真担待不起。 ”一位乡镇卫生院的工作人员说。
自进入2022年以来，赵可都在能不能回家的忐忑中度过。他的朋友要回哈尔滨过年，在1月20日曾询问当地防疫部门工作人员，得知的信息是，从北京海淀区和朝阳区回哈尔滨，需要集中隔离14天，这打消了朋友回家过年的念头。
到1月25日，北京已累计新增67个确诊病例。赵可再度询问工作人员，得到信息是，所在区没有中高风险区的人员需要48小时内核酸证明。还要居家隔离三天，再做两次核酸，健康监测11天。
于是，赵可也放弃了回家过年的想法。王木则庆幸自己早就踏上了回家的路， 1月15日当天返家路上，她刷到北京新增病例的信息， “幸亏回来了，晚一点可能更麻烦” 。