通过对来电老年人的情况分析 ， 李晓童发现 ， 因为疫情导致焦虑心理的占23% ， 没有安全感、因为慢性病导致悲观情绪的约占30% ， 反映孤独情绪的约占22% ， 反映代际矛盾的约占20%多 。
“别把老年人当成‘老弱病残’ ， 他们的需求是多方面的 。 ”李晓童表示 ， 老年人的心理问题多种多样 ， 他们需要的关心也是多方面的 。
专家特别建议 ， 子女和老人打交道要讲究技巧 。 老人“不讲理” ， 有的是因为脑部萎缩导致的病态 ， 这种情况就需要带老人去医院检查；有的老人是单纯想引起子女的关注 。 他说 ， 老人指责子女 ， 有时候不一定是单纯的责备 ， 潜台词是希望子女向老人求教 。 “不管子女的年龄有多大 ， 老人还是希望能像小时候那样给子女一些帮助 。 ”

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