张希|武汉今冬疫情防控智慧又暖心

湖北日报全媒采访人员 余瑾毅 通讯员 王敏
截至1月24日8时 , 全国疫情高风险地区18个 , 中风险地区59个 。 国内疫情散点暴发的同时 , 冬季流感等呼吸道传染病高发 , 武汉疫情防控面临更大挑战 。 作为疫情防控的重要关卡 , 武汉部分医院升级优化疫情防控举措 , 提升患者就诊体验的同时 , 确保“零漏诊”“零感染” 。
“0元号”免费问诊
【张希|武汉今冬疫情防控智慧又暖心】日前 , 武汉市江汉区的刘先生因发热、腹部疼痛 , 前往武汉市中心医院后湖院区就诊 。 和以往不同的是 , 刘先生在发热门诊挂号后 , 还没候诊 , 就直接由护士采集了核酸标本 。
“根据疫情防控要求 , 相对普通患者 , 发热门诊患者就诊流程更长 。 为减少患者等待时间 , 我们优化流程 , 将核酸采集前置 。 ”该院门诊办负责人黄伟介绍 , 对在发热门诊询问旅居史、判定符合医院接诊范围的 , 挂号后立即采集核酸 。 患者在候诊的同时 , 又同步等候核酸结果 , 改变了原来“候诊—医生问诊—开单—查核酸”的工作流程 , 将核酸采集前置 , 大大缩短发热患者的等候时间 , 提高排查效率 。
完成“新冠”相关排查后 , 医生根据刘先生症状给他一张“0元挂号单” , 无需二次挂号 , 就可前往消化内科免费就诊 。
“0元号”在中心医院上线不久 , 目前尚在试运行阶段 。 “发热门诊是疫情防控的哨点 , 但引起发热症状的原因很多 , 患者到发热门诊不仅是排查 , 更是为明确发热原因到专科就诊解决问题 。 推出‘0元号’ , 技术并不难 , 难的是真正换位思考 。 ”黄伟说 。
几秒钟完成“健康核验”
进入医院大门 , 拿出手机 , 调出健康码、行程码 , 接受人工核验 , 继而是机器测温 , 发热门诊更是要接受旅居史等仔细的问询……每一项流程 , 虽令人安心 , 但也觉得繁琐 。
在武汉市第六医院(江汉大学附属医院) , 患者小刘体验了一把智慧防疫:“我只要准备好健康码或身份证、医保卡 , 放在感应区扫码 , 佩戴好口罩 , 将脸对准闸机右侧的摄像屏幕测体温 , 几秒钟就可以通过了 。 ”
“‘智慧闸机’免去人工检测通行人员体温、人工查看健康码的繁琐环节 , 实现快速无感通行 。 ”该院副院长王小江介绍 , “智慧闸机”系统具备口罩监测、体温检测等功能 , 支持身份信息通行 , 具有非接触式、感应速度快等特点 。 人员通过时 , 红外热感应系统在两秒内自动识别入院者体温 。 检测到其中任意一项不符合入院标准 , 系统将发出提醒和报警 。
同时 , 在智慧预检分诊系统的出入口 , 仍保留1条人工通道 , 方便未携带智能手机或有效证件的人员进入 , 通过手持测温枪测量体温、预检分诊人员进行流行病学史询问后登记 , 符合条件者方可进入 。
上月 , 武汉市中心医院模拟上线智慧型预检分诊系统融合方案 。 发热患者在预检环节、发热门诊、门诊、急诊等多处 , 无需重复问答流行病史、旅居史、住址等信息 , 医护人员打开系统 , 诸多信息一目了然 。 “病人已经很难受了 , 如果还要反复询问 , 势必会令其心理不适 。 ”黄伟说 。
“无陪护”减少感染风险
“谢谢护士长 , 谢谢护理员!我妈全靠你们照顾!”近日 , 居民王女士激动地对武汉市第六医院泌尿外科护士长张希说 。
王女士远在深圳 , 因78岁的母亲需要做部分肾切除手术 , 紧急回汉 。 术后 , 王女士要赶回深圳上班 , 老人无人护理 。 该院泌尿外科护士长张希推荐王女士聘用医院的护理员 。