理赔|医险携手合作，“健保通”惠于民

金山网讯合作跨越行业，服务聚焦惠民。1月19日，一场镇江市第四人民医院与泰康人寿镇江中心支公司“健保通”合作签约暨揭牌仪式在镇江四院会议室举行。此次医险合作架起了可持续发展的桥梁，让“信息多跑路，患者少跑腿”将成为现实。

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现场，镇江市第四人民医院院长徐军与泰康人寿镇江中心支公司总经理徐亮为本次合作签约并揭牌。揭牌后，镇江市第四人民医院成为“健保通”直付式理赔定点医院。这次镇江四院与泰康人寿开展的“健保通”合作，使保险客户在医院窗口就能享受到便捷高效的理赔服务，双方的合作体现医院的公益属性，提高医院的社会价值，进一步帮助医院成为以考虑百姓便利为先，真正服务百姓的医院。

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徐亮表示，此次双方合作是“打通商保支付最后一公里路”的重要举措，它颠覆了传统事后理赔服务模式，通过泰康人寿核心业务系统与医院信息系统直联对接，实现了客户一站式理赔结算服务。同时可以进一步了解客户的需求，从而在服务中做到更密切、更贴合、更实惠于客户，这不仅是双方共赢的局面，对于社会的回馈，也具有深远意义。
【 理赔|医险携手合作，“健保通”惠于民】
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据了解，“健保通”业务的就诊登记与出院结算由医院住院处相关操作人员协助完成，系统操作简便，不影响操作人员其他工作。保险客户入住健保通定点医院后，通过线上相关流程，可以享受一站式直赔服务。泰康健保通是泰康保险集团与国内优选医疗机构建立的医险合作体系，包括以提升医院服务效率以及打造客户极致体验为目标的商保支付结算平台，以及与医院携手创新的医险合作基础平台。

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徐军表示，作为合作医院，将与泰康人寿一起共同搭建好“健保通”服务平合，积极做好信息系统对接，保障投保客戶在医院诊疗期间的信息互换，确保理赔信息的准确性，进一步优化工作流程，简化投保客户患者在医院住院、缴费和结算等各项流程，确保理赔工作的简洁顺畅，同时进一步推进深化合作，继续将泰康人寿多项业务融入互联网+医疗，不断推陈出新，为镇江人民提供更多便捷的医疗服务。（采访人员包建华）