100°C TALK百度健康行业沙龙：后疫情时代，大数据赋能大健康产业发展( 二 ) _健康小知识

杨露介绍，百度健康每天服务超过1亿的用户规模和两亿次健康用户的搜索需求。
面对海量的用户需求，百度健康凭借常年持续在科普方面的投入和坚持，做好了提前筹备以迎接搜索高峰。在主动搜索需求下，百度健康满足了超过8亿次科普内容的阅读量。同时，基于百度健康在全国超过2400位顶级的主委级专家资源，和连接的超过200家权威机构支持下，做好了内容资源储备。并通过文章、小视频、直播等多种创新形式传递健康科普知识
在连接服务方面，百度健康为确诊患者推出专属义诊通道，提供7×24小时在线响应，此外，百度健康商城还推出了一系列围绕防疫相关的药品、线下服务、体检等产品。在2022年12月里，问诊日均单量提升120% ，在呼吸科咨询量增长23倍。健康商城涉及到所有药品，抗原以及线下服务链接订单量增长了230% 。

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在践行社会责任方面，杨露认为，作为国内用户规模最大的健康服务平台之一，充分发挥技术与平台优势，以多种形式传递医疗健康知识，为用户和医疗服务实现精准匹配与连接提供助益，是百度健康身体力行践行企业社会责任的表现。
针对百姓关注的医疗热点问题，百度健康协助北京市政府，再次上线北京市新冠线上医生咨询平台。此外，全国多地政府复制了北京市新冠线上医生咨询平台的一系列能力，与百度健康建立服务连接。同时，百度健康还和多家权威媒体推出了一系列的合作。
贵州广播电视台公共频道全媒体中心副主任、零度时评制片人邢世馨介绍，在过去一年，百度公众沟通部、百度健康与贵州广电联动合作的权威专家说防疫节目，累计全网播放量超5亿。通过贵州广电的权威性、百度健康强大的医学阵容，双方实现资源优势互补，诠释了媒体融合的新内涵，实现了行业之间积极联动。

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杨露指出，百度健康希望通过在内容和服务两个生态上的持续投入，践行社会责任，助力“健康中国”战略的落地
创新传播形式，助力全民科学防疫
在活动现场，中国社会科学院大学新闻与传播学院执行院长、教授漆亚林以“疫情新阶段健康传播方向及趋势”主题带来行业思考。漆亚林说道：“进入后疫情时代，作为媒体人，应该思考新闻报道如何回到原点，反思在过去三年期间，媒体是否从承担社会责任和文化使命的角度进行深度报道。 ”

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漆亚林指出，公共事件报道应该有建设性，具有积极的信誉、以解决问题为目的，而不仅仅是把问题曝光出来。健康报道要有专业性和科学性，阐释受众关心的问题，要以关心人民福祉的角度，创新传播形式。健康传播要有“高度” ，从全局视阈，看待生命共同体；要有“温度” ，体现人文关怀，尊重生命；要有“锐度” ，健康事件发生后第一时间到现场报道；要有“效度” ，提升传播力和影响力的同时，实现收益。
北京朝阳医院呼吸科主任医师郭兮恒分享了在健康知识科普中，和患者网友交流后的真实感受：发现新冠感染患者的临床过程时间比我们想象的还要长。病程在1周以内的病人很“幸运” ，很多病人要经历两三周，甚至出现肺炎的情况。检测转阴意味着呼吸道黏膜已经检测不到病毒的抗原，但并不意味着疾病好了。